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我本来5月1号左右办理了环球培训IPHONE开发的课程,钱都已经交了,5月12日开课,条文里面说开课前如果退款就我会损失10%的钱。但是我12日之前我有事和老师说我课不上了,老师说好的,这次课程不给我安排了(就是说我不属于这次课程了),如果退款的话下个月25日(6月25日)拿到钱,我打算前去环球培训退款,那个老师说你不用着急退款,可以办理延期,以后有空再学,我一想可以呀,过了一段时间,大概5月20号左右,我想了想还是不上了,就去环球培训说我要退款,谁知那老师就说我现在算是开课以后办理退款,要损失1/3的钱了,我当时很不服气,这个老师说会和上级反映,上级反映沟通,那天我也填写了退款申请表。过了将近一个月就是今天2012年6月20日,我问老师我退款怎么样了,她居然说不给我退款了,说他们公司已经帮我办理了延期学习,(退款和延期学都是需要填写申请表的,但是我没有填写申请表),真是岂有此理,大家帮我想想我怎么投诉他们,怎么告他们,投诉找谁。
上个月说下个月退钱就是6月25号退钱,今天又说下个月退钱,7月25日退钱,你们说这个培训机构怎么这么样的?说只退1/3
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