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职场纵横术:话说在明,意含在暗,迂回婉转,心照不宣

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发表于 2020-1-19 18:40:15 | 显示全部楼层 |阅读模式


说话是门艺术。说什么、什么时候说、怎么说都是有讲究的。我们中国人,是非常注重语言这门艺术的。你看,相声、小品这都是耍嘴皮子功夫,他们的说话都是意蕴丰富的。表面上看是一个意思,要去体味其中的深意才能感悟到其中的乐趣。

在交际场合,我们常常会有一些不便明说的话。当你遇到别有用心的提问、含沙射影的诘难、涉及隐私的话题之类,不便明说又不得不说时,如果应对不当,就会使自己陷入难堪的境地。这种时候,作为应答一方,除了需要有较强的洞察能力外,还要特别讲究对答的技巧,用巧妙的方法,说出你不便明说的话。



有这样一个小故事,公园的椅子上坐了一位颇具姿色的少妇,显然是在等人。一青年男子挤过来坐到她身边,眼睛时不时地看她一眼,笑眯眯地想和她搭话。他见少妇穿着一条碎花短裙,便嬉皮赖脸地着说:“请问小姐,您这条裙子是从哪里买的,我想给女友也买一条。”少妇冷笑着看了他一眼:“我劝你还是不要去买的好,穿上这种裙子,那些不三不四的男人会找借口打你女友的歪主意。”青年男子十分尴尬。

少妇并没有明说对青年男子搭讪的反感,但是其中的含义却让青年男子更加羞愧。这名少妇很聪明,她知道,如果直说的话或许会打击男子的自尊心,反而会激起男子的挑战心理,但是不说的话又会引起纠缠,所以她就很委婉地说出自己的想法,看起来只是买裙子的问题,其实是对搭讪的反感。



美国总统杰拉尔德·R·福特有一次答记者问的时候,曾如此说道:“我是一辆福待,不是林肯。众所周知,林肯既是美国很伟大的总统,又是一种最高级的名牌小汽车;福特则是当时普通、廉价而大众化的汽车。福特说这句话,一是表示谦虚,一是为了标榜自己是大众喜欢的总统。直接夸自己当然是不和礼仪的,何况林肯又是那么伟大的总统,直接比的话会被认为很不自量力,所以他很有技巧性的以汽车牌子做比喻,如此这般,显得幽默但又意涵丰富。

在交际场合,我们可能会遇到特别难缠的人,他们喜欢刺探别人的隐私,喜欢刨根究底,穷追不舍。但是每个人都有自己不想为人知的一面,有自己的隐私权,如经济收入、健康状况、年龄、经历等,因人而异。当别人的问话涉及到你的忌讳领域,可以用以虚代实的方法去应对。

白岩松是个很善于说话的人,他曾经遇到观众问及薪水的问题,作为央视主持人,有些东西不便透露,但是观众的要求也不好直接拒绝,所以他笑着说:“应该说,养活一个老婆是足够的!央视主持人的收入不是固定的,要看你上节目的多少和档次的高低。有时这个月收入很高,下一个月只有它的零头。我从不走穴,没有什么外快。在央视,我的收入不算很高的,当然同下岗职工相比,我就什么也不应该说了。”



这么回答就很有技巧,看似回答了,其实没有任何实际的有用信息。如此看来,白岩松收入似乎只是中等水平,其它的都不是很清楚。

办公室里,大家都是聪明人,所以有些话同事之间心中都心知肚明,但是因为某种原因不方面明说,所以不需要说得太明白,只需作模糊处理,留下各自理解的空间。

1972 年周总理在欢迎尼克松总统访华时,说了这样一段话:“由于大家都知道的原因,两国人民的往来中断了 20 多年,现在,经过双方的共同努力,友好往来的大门终于打开了。”

“大家都知道的原因”?什么原因,具体是什么?恐怕只有双方的高层领导人才清楚。在国际场合,这些原因没必要弄得大众皆知,不仅在此时此地不必要、也不可能用三言两语把这个问题讲清楚。总理在这里应用了模糊术,含而不露,点到为止,既坚持了我国政府的严正立场,又顾全了对方的面子。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,这是含蓄说话的前提。要是说话像是吃了火药,谁愿意和你交谈呢。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。



在《孙子兵法》中,有这样一计,叫“巧妙迂回”,在语言艺术中,也有个“巧妙迂回”的表达方法。语言迂回法就是迂回绕取,以退为进,即先避开具体问题,通过旁谈侧论,使人在不知不觉之中受到教育。相传古人乐羊子外出求学,七年不归。其母迫于生计,偷宰了邻人的一只鸡。乐羊子妻见后,先不说婆婆的行为不对,只是直掉眼泪。婆婆问她这是为什么,她回答:“自伤居贫,使食有它肉。”意思是说:都怪家里贫穷,我没有侍奉好婆婆,因而使得饭桌上有了别人家里的鸡肉。乐羊子妻“巧妙迂回”的语言,终于启发了婆婆的廉耻之心。婆婆听了羞愧得无地自容,端起鸡肉就上邻居家赔礼道歉去。

在与人相处的时候,总会有各种各样的矛盾,有时候矛盾会激化到无法忍受想要一吐为快的时候,也不能直接地像泼妇骂街般,骂人也是要有技巧的。楚相孙叔敖死后,他的子孙生活贫困。优孟想帮助他的子孙。他先模仿孙叔敖的行为神情,一颦一笑,莫不酷肖。楚王要他做楚相,他说,要先与妻子商量一下,第二天再禀咐大王。翌日他对楚王说:“我妻子劝我不要做楚相,贤如孙叔敖,死后其子孙尚无以为活,无以自存呢。”楚王自觉惭愧,便抚恤了孙叔敖的子孙。



在办公室里,人多口杂,说话是得打起十分精神的,这是一方面;另一方面,我们说话得讲技巧,什么指桑骂槐,言在此意在彼,含沙射影等等都有用。你说话有水平,在职场中才有威慑力,不怀好意的人便忌惮你三分,职场的日子才好过。

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