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1.心态:就是为自己工作。
2.是跟团队在奋斗,而不是单独一个人。
3.与上司的沟通原则。
4.要放下姿态,要有目标。
5.要忠诚于公司。
6.没有任何借口的行为标准。
7.持续的工作热情,把工作当事业。用心,专注,积极向上,可望目标像可望呼吸一样。
8.感恩。敢于把得到好处的感激之情表达出来,并回馈他人。
融入公司文化的四个层面:
1.成长历程以及伸望。 成长比成果更重要,面对所有困难,突破自己,对自己不满意,才会不断成长进步。
2.管理人员的成长、素质、特点、故事。(企业家、艺术家、超越父母那一代,做创二代),用眼睛去看,用语言去沟通,用心去体验,在任何地方都要把自己当成主人。对自己负责就是拿到成果,工作的态度(结果)就是自己的状态的结果。
3.融入价值观,认同融入感:
找到认同感,找到工作的兴趣,找到自己的价值。
主动关心公司当下的发展情况,不能让自己产生价值的事不要做。
找到公司及团队的不足,想办法提建议。
找到归属感,有家的感觉,有安全感。如何找到归属感?1.感恩公司创造的平台。2.正面理解公司的文化。3.努力学习,提高工作效率,提高价值。4.培养自己的自豪感。
4.主动对身边的人介绍自己的公司。积极把公司的产品推荐给客户,了解公司为什么存在。
对待工作的三大境界:
1.把为别人工作当做自己的事业。(人生是不公平的,习惯去接受他。这个世界不在乎你的自尊,先做出成绩,再强调你的感受。。你不会一离开学校就是有百万年薪,也不会是总经理,两者都必须靠努力得来——比尔-盖茨)
2.没有多余的空间供你选择,除了聘用你的公司;没有免费的午餐的可以享用,除了老板给你发的薪水;没有谁可以真正依靠,除了改变你自己。
3.跟团队一起奋斗。我们大于我,成功困难都是团队的,习惯于讲我们,共难共福;要成功一定要沟通;享受融入团队的乐趣,成为受欢迎的人。
沟通能力提升的五步骤原则:
1.主动沟通。
2.分清场合。幽默、笑话不要轻易开,以免伤人面子。
3.理解别人。
4.学会表达,正确说话。学会自重,尊重自己,要谦虚。
5.敢于沟通,敢跟所有人沟通;情于沟通,重要事情马上讲;善于沟通,不讲语言暴力。
融入团队的七个原则:
1.不要窝里斗。
2.要相互激励良性竞争。
3.放弃个性,低调做人。
4.讲话要分寸。
5.主动参加团队活动。
6.包容大气,不狭隘。
7.要有一颗公心,主动承担。一个人承担越多,成长越快,吃亏也是福。
如何保持一个状态:来自于客户各个方面的堪坎抱怨如何保持好工作状态?
1.每天读羊皮卷,看听唱励志歌曲。
2.多读励志文章和短篇。
3.多看励志书籍图片。
4.看励志电影,特别是十大励志电影。
5.听励志演讲。
6.感受有成果的人的正能量。
7.跟你们的老板吸收正能量。
防身的法门:
1.客户对你发脾气,是因为当时他心情不好,不要在意。
2.客户说不需要,需要时联系你。(不需要是因为不了解,对客户说:你先了解,以防以后需要呢?)
3.需要时却叫你快点走,那是因为他当时确实很忙,所以下次再来就是了。
与老板沟通的原则:
1.被赏识。以被赏识的感觉去沟通。如何得到赏识?应该去适应团队,不让团队适应我。团队有错,都不是错,错在自己。功劳是团队的,不要占有,错误是自己的,不要辩解。沟通要素:沟通要简洁;不要张扬,和蔼沟通;用心听,做一个倾听者;论事不论人,针对一件事的原委,不议论任何人。
2.获得晋升,获得安全。能与老板沟通是个好机会,所以要好好表现自己,如果你在平时能够做得和你的主管一样好的话,那么晋升是指日可待的。
先有目标,有目标就有动力。
目标倒推法:从六月到十二月要有多少能力的提升,在半年中你又要赚到多少钱?把自己的能力提升到经理的水平,月薪三万以上。
哪些能力要提升?能领导团队,会开拓市场,会管理公司。到十月份要具备什么?做到主管。到八月份达到什么目标?有五百个客户。
从现在开始你要做到什么?看书,跑市场,拉人脉,多培训,具体化,衡量化。以结果为导向,对自己狠一点,确定好时间,以时间为限制,严格要求自己。
关于忠诚:定心,扎根。
忠诚于团队和老板,忠诚于自己的选择,有敬业精神。
体现忠诚的三个标准:
1.主动完成目标。(麻木是最严重的背叛)
2.主动拜访客户。
3.自我管理。主动协作团队,分担任务,主动做职责范围之外的事。
没有任何借口的行为标准:
1.三个原则:行动是提高执行力的唯一的途径。聚焦、专注一万个小时。培养全力以赴的心态。
2.上司吩咐的事一定做到。
3.自我执行的精神,不抱怨。
达到全力以赴状态的三个方法:
1.我没有退路,不给自己退路。
2.内心清除事情是必须完成的,并且敢于公众承诺。
3.排除干扰,在工作期间内不做个人私事,不打私人电话;自动延长工作时间;聚焦、集中精力工作。
达到全力以赴的方法:做好足够的准备,敢于要求客户,资料齐全;做好心理准备,没有任何借口,但也要拿到成果。
一个优秀员工该有的特点:
注重细节,自律有责任心:不踩点进办公室,甚至手上不拿早餐;在工作期间不抱怨;不在老板或者管理人员不在期间偷懒,不贪小便宜;多点阳光和正能量,不死气沉沉,不将情绪带给别人,不一下班就立刻消失;不频繁请假,不把办公室家庭化。
放下心态和姿态:
有问题的员工:心态失衡,容易情绪化,抗压能力小;迷茫,找不到方法和目标。
与公司有关系的员工:能主动承担,为公司创造价值。
转变一下态度,就会收获不同的感受。
新人入公司的标准:诚信做人做事,职业化,有职业操守。 |
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