职场人事原则：情感上保持同理心，行为上不偏不倚

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首先，我们来分享一个职场的小故事:我们公司有一个小伙子，在他刚进来的时候，大家开玩笑说公司里面有很多单身的女同事，所谓“肥水不流外人田”，如果他还单身的话，不妨考虑一下“内部消化”，当时他的回复是“已经有女朋友”。三个月后，我们出去团建玩“真心话大冒险”的时候，他才坦白说，其实从一开始他就还是单身，之所以说自己已经脱单了，原因就在于不想在工作上牵扯上太多的感情问题，不然可能会影响到他的正常工作。

举这么一个例子，我想说明的是，现实中的职场生活，本质上就是一个原始丛林社会的缩影，在这个小世界里，你会遇见各种“不真实”但又“合情合理”的人和事——这份“不真实”就表现在人家呈现给你的东西并不是他的真实面貌，你可以认为他是在说谎，但这也是“善意的谎言”，并不构成“欺骗”；之所以说它“合情合理”，原因就在于它并不是损人利己的行为，而是考虑到整体的环境，维护大家的共同利益。

在职场来去当中，每个人都是戴着面具出现的，关键就看他带着什么样的面具而已，有人表现的是内心追求的自己，也有人是在模仿他人，有人可能是在装傻，也有人可能是在逞强，你可以把这种行为表现当做一种自我的保护色来看待，这是生存环境对我们的共性要求。

很多时候，你并没有充足的依据去判断别人的言行是否真实，你也没有必要去追究，因为职场是一个利益居上、分工合作的协同社会，只要大家目标一致、行动一致、进度一致，致力于彼此共同的愿景就足够了，无需去追问是什么原因让你们站到一起，为着这个共同的目的去努力。那个能够让人们卸下自己的防备和警惕，恢复自然状态的空间，是彼此各自的家庭，而不是如同战场一般激流暗涌的职场，正如刘德华在《开讲啦》的演讲中所说的，“回到家再做人。”



作为职场的过来人，所谓的“口是心非”我见到的次数最多的行为，其中一个典型的表现就是，很多人在面对颇具挑战性的任务或是比较枯燥的事务时，很多人嘴上都是叽叽喳喳的叫嚷着“太苦了，干不下去了”、“就知道剥削压榨劳动力”、“不是上班就是加班，还不如离职一了百了”。

刚开始工作的时候，你是不是觉得这些满满都是吐槽与抗拒的言语特别戳中你那和颗不成熟的心，让你产生一种同病相怜、相见恨晚的感觉，后来你是否很惊悚地发现，这些怨声最大喊得最惨的人，后来往往成为升职最快的那一位，而跟着他们一起抗议的人，确实一个接一个默默无闻地离职出走了。

之所以会出现这么反常的结果，原因就在于言者无心，听者有意，带头起哄的人只想着造势找突破的机会，跟着抗议的人却想着起义闹革命。而稍微有那么一点见识、定力、经验、智慧的人，在这种情况下都会停下来思考:为什么这些人会发出“怨声”，“怨声”的主要矛头指向的是哪一人群，这种“怨声”在这之前是否也出现过，它是由什么样的人发出的，最后的解决方式是怎么样的?

职场最忌讳的行为就是“从众”，很多人虽然口口声声说凡事有自己的判断，不会人云亦云，但是他们根本没有想到的是，“从众行为”并不是说你跟着别人做什么事，而在于你的内心感受和情绪受到了别人某种行为的感染，进而在潜移默化当中表现出相类似的言行。你不妨回忆一下过去，你对某个人印象不好，是不是源于在这之前你的朋友跟你说了这个人的某些不良行为?在《细节》一书中，心理学家罗伯特总结到，影响你的不是陌生人，而是你身边的熟人，而别人之所以能够影响到你，那个改变的点就在于你的体感和感受。

因此，对于在职场中的种种见闻，不管它看起来是多么的虚假夸张，也不管它带给你的感觉是多么的真实坦诚，你最好就保持一种“事不关己、不偏不倚”的交往原则，眼见未必为实，耳听未必为虚，你的态度应该是:保持人际交往该有的同理心，然后睁一只眼闭一只眼，左边耳朵进来，右边耳朵出去。



你应该听过很多职场老前辈给出的最常见的一条建议:“不要和同事走的太近”。事实上，跟同事保持亲近有利于彼此在工作上培养某种默契，可以让你们高效完成任务。遗憾的是，很多人一旦相互走近，就会关注对方更多的事情，尤其是个人生活私事，譬如家庭冲突、恋爱矛盾、日常生活遭遇的意外。这种关注一旦过多，就会造成对方的心理依赖，而这种依赖一旦得不到对方所期待的体谅和安慰，就会引发猜疑和顾忌，这也是所谓职场好朋友关系走向破裂的主要过程。

最后，我们需要认清的一个事实是，如果你在职场中的存在是一个弱势，那就千万不要想着抱谁的大腿，“抱团站队搞办公室政治”是职场的大忌，谁站队谁弱势谁先出局，职场资源争夺的真相就是“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”，你弱你还不知道自己去努力，风暴一卷上来，老天爷也保不了你。因此，弱势者的最好出路是:全身心聚焦于工作目标上，踏实工作，持续精进提高个人的能力，耐心等一个力争上游鲤鱼跃龙门的机会。

一步一步往上走，每个人都会遭遇到难以想象的难题，如果你真心不知道怎么去做，我给你最后一个也是见效最快的一个方法是，找一个职场经历的前辈，平时敬他爱他优待他，关键时刻让他给你指点迷津，很多职场上成长得非常快的人，背后都有某个老前辈在为他保驾护航。

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