不爱说话，也是一种职场硬伤

向往草原403

近期，公司举行了财务部经理的竞聘，令人大跌眼镜的是，同事A居然没有竞聘上。



A财务专业扎实，工作经验丰富，拥有中国注册会计师、美国注册管理会计师等等一大堆掷地有声、含金量十足的证书。在财务部，大家都默认A是财务方面专家，他的意见就是财务部最有权威的意见，就连财务经理有任何专业上的问题也会找A一起商讨，向他请教。而B工作年限没A长，工作经验没A丰富，证书也只有一个高级会计师。日常财务部门的同事有不懂的业务，只有A不在的时候才会请教B。

财务部门上上下下都觉得财务经理最合适的就是A了，可结果偏偏让人出乎意料。竞聘中的职工大会民主评议环节，公司80名员工有近50人投票给了B ,在这一环节B取得了压倒性胜利。

这一疑问在随后的谈话环节中找到了答案。被谈话者普遍认为B为人随和，沟通能力强，专业能力也不错。而A不爱说话，平时与之交流很少，不管是工作上的还是非工作沟通都非常少，很少听见他的发声，对他不太熟悉，所以就投票给了B。

答案揭晓了，我不禁开始思考，什么时候，不爱说话，也成了一种职场硬伤？

一．不爱说话，错失晋升良机

心理学上有个词叫做“刻板印象”，意思是如果一旦形成一种印象，那么就会在相当长的时间之内，很难改变对方对你的看法，可见留下一种不爱说话的印象真是后患无穷啊。

日常工作中，A埋头工作，兢兢业业，如果没有人主动跟他讲话或是必须的工作交流，他很少会与别人说话。在公司遇到同事，微笑示意，一笑而过，没有多余的话语。而B工作上也能按时完成，碰到同事会热情地与大家打招呼，有时候还聊上一两句；有同事来部门里，如果要找的人不在，他就会主动上去问询有没有什么需要帮助的；工间偶尔休息空隙也能参与到聊天中来。

自然而然，大家都觉得A高冷，没有亲和力，不容易接近或是压根对你就没有印象。而B热情随和，善于言谈，乐于助人，在经常参与的聊天中给大家留下了比较好的印象。

生活在人情社会，如果在大家心里压根就对你没有什么印象，只是认识你而已，凭什么把宝贵的一票投给你呢?在财务部内部，大家都知道你专业能力强，都会尊崇你，可是外部门的同事怎么可能了解的那么清楚呢？因为不爱说话而与职场晋升失之交臂真是让人扼腕叹息啊。

一个部门的领导不仅仅需要专业知识，还需要具备上传下达的交流沟通的能力，管理下属的能力。不爱说话，自然会被人打上交流沟通能力不行的标签，不擅长沟通交流，怎么能管理好下属，如此一来更容易错失晋升良机。

工作中专业能力肯定是第一位的，但是适时说话发声更能锦上添花，为职业竞争增砖添瓦。

二、如何克服不爱说话在职场中的窘境

1. 主动和人打招呼

有一位著名医院的院长曾经说，“如果员工见到我，很有礼貌的说一声’院长好’，那我会觉得这个员工是积极向上的，我喜欢这样的员工”。可见见到领导主动打招呼是在为自己争分，更能赢得领导对我们的青睐。那主动跟同事们问好打招呼肯定也更能赢得同事们的好感。

微软公司是世界级优秀企业，其中的中国雇员有千人以上，一个中国人从一个普通的员工升职为经理的职位仍然是有难度的。有位工程师会经常问其他成功的人士一个问题“我也很努力呀，为什么就升不上去呢“，这时候有一位中国人就反问到”你开会的时候说话吗，你经常会同别人打招呼吗“。可见主动打招呼也是一种职位升迁的通道。

还听过一个故事：一位姓郑的先生是某集团公司部门经理，有一天到公司到的很早，看见保洁员正在打扫卫生，他就关切的问道“你好，真是辛苦啊，来这么早“。保洁员突然得到部门经理的问候，有点受宠若惊，回答到”不辛苦，这是我应该做的“。过了一段时间，单位订杂志，保洁员负责统计，时间只给了一上午。非常不凑巧，郑经理这天上午外出，结果下午回来的时候他很着急，不知道订什么好。保洁员就提醒他说”您可以看看《电子商务》《互联网时代》，总裁办公室也在订这些杂志“。打那之后，就发现基本在会上老总提出的问题，郑经理就都能答的上来。因为他们看的是同样类型的杂志，对新事物、新观点也能表现出自己超前的意识，老总对他更是刮目相看。由此可见，职场中主动打招呼还可能带来意外收获。



2.日益精进说话技巧

当然职场中爱说话并不代表什么都说，说多说少，先说后说都是有技巧的，但首先得转变心态开始张口说，然后在慢慢精进说话的技巧。

《好好说话》书中提到，现代社会的特点，决定了说话能力的重要性达到前所未有的高度。现代社会人们更多地从你的言论来判定你到底是什么样的人。现代社会中除了极少数走在前沿的科学家和艺术家之外，大多数人所从事的都是标准化的工作，这保证了效率最大化，却也使得脱颖而出显得越发困难。之所以有人抱怨“干得好不如说得好”，之所以企业越来越强调当众表达力，之所以创业者越来越注重个人魅力和演讲的功夫，不是因为做事不重要，而是因为在大家能干的活越来越趋同的时候，说话变得更加重要。

职场中，经常会碰到这样的困扰：嘴巴笨，说话太直，一不小心得罪人；不会控制自己的情绪，不懂拒绝，也不会夸人；莫名其妙，有些人开始疏远你；莫名其妙会碰到一些或明或暗的软钉子。更为可怕的是在网络使说话收益大增的同时，其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。说错一句话，可以让官员下马，可以让明显挨骂，可以使企业股价大跌，可以让个人成为众矢之的。

不得不说话，不精彩不行，不得不谨慎说话，不小心也不行。不能逃避，只能面对。工作之余，还是需要好好学习说话的技巧，然后运用在实际工作中。



开口说，好好说，当有一天能变得谦和而又自信，善辩又能守拙，光彩夺目又机锋内敛时，职场晋升一定能腾飞起来。

内托体头

有时民主选举也会造成不公平呀！这世上的事儿难点！

王俊杰2017

转发了

啊杜哥

学到了，哈哈

86661568

很有道理

wkt6013

哎，看着很无语

米兰小铁锤

学到了，哈哈

wkt6013

很有道理

清风咣咣咣

学到了，哈哈

吾王好战

说的跟真的一样