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职场新人常见问题有三类：个人/沟通/工作。
个人方面，最常见的就是自我否定，这里不仅是自卑，而是一种常见的职场状态，稍后细讲。
沟通方面，主要就是和老板/同事的沟通。
工作方面，主要体现在工作方法和思维还没从学生身份转化过来，
举个例子：领导不布置任务，就不知道做什么。
克服自我否定
假如你是职场新人，看看下面这几条你有没有中：
1、想和领导汇报工作时，跟自己说：领导太忙了。
2、要找领导问问题时，担心被认为悟性太差。
3、自己有个新点子/想法时，觉得“领导肯定不同意这么做”。
这些都是自我否定在职场中典型表现。
这种自我否定在在职场中非常常见而且很误事。因为如果只是认为自己实力不够而拒绝任务，也只是失去了一个锻炼自己的机会，但是因为沟通不及时而导致工作延误，会影响整个团队。
由于工作经验不足，再加上现在的人越来越不愿意麻烦他人，所以职场新人很容易就封闭自己，陷入自我否定，严重者还会产生焦虑。
但实际上，这些完全都是个人的主观想法，领导真正怎么想你完全不知道。 所以，当自己要和领导沟通时，与其跟自己说：“领导太忙了”的时候，不如直接跟领导请示一下：
XX领导，能不能占用你3分钟时间，我很快跟你同步一下工作进度？主要是让你知道一下我具体在做什么，我也能确认一下我的工作方向没有错，以免延误公司业务。
或者要问问题时，带上自己的调查与思考：
XX领导，有个问题我想向你请教一下，XX问题。我在XX专业论坛/社区/垂直群与专家交流过，对方放给出的建议是XX，所以我是这么思考的XX，我的预期是XX，但是我担心XX，能给我一些建议吗？
注意，自己能找到答案的问题，就自己百度谷歌；不得不问领导问题时，问题一定要具体，最好要有场景。“如何快速提高逻辑思维能力/工作效率”这种又大又宽的问题，就真的别去浪费领导时间了。若是真的感兴趣，也是在非工作时间：
XX领导，和你的交流中感觉你的逻辑很清晰，你有什么看过的相关书籍或资料推荐吗？
同样的，自己有个新想法，或者觉得自己手头在做的事情“领导肯定不同意“时，也要带上调查和依据：
XX领导，我最近有个点子想尝试一下，求指导。我打算XX，我的预期结果是XX。为此我做了一个小范围实验/调查，结果是XX，希望能申请一下XX资源，你觉得怎样？
对于领导来说，在不影响工作进度的情况下，有个经常来问问题的手下并不是坏事：
第一，他会了解这个员工在做什么，做得对不对，这对领导自己也很重要，因为手下的工作也会影响他的业绩；
第二，他也会更了解每份工作中的困难，因为很多任务在布置的时候，领导并不会很清楚其中的成本和难易度。
对职场新人来说，克服自我否定好处更多：刷脸刷存在感，让领导记得你；展现自己很上进/爱思考/沟通能力等等。加深领导对你的影响以及各种软能力的展现都会对你未来升职加薪起到助推作用。
如何和老板/领导沟通
职场中，和老板/领导沟通是一门学问。在16年的盖洛普《全球职场环境调查报告》表示：
一半的美国职场人士曾为了离开老板而离职。在欧洲、亚洲、中东和非洲职场人士中，这一比例与美国的情况相近，甚至更高。
想要和老板高效沟通，首先你要知道老板的思考方式：
老板/领导是结果导向的。老板/领导开公司根本原因是为了利润，他关注的能影响利润的东西，也就是工作结果。所以他关心的是你能否解决问题和交付的结果，至于你工作过程中的艰辛，为团队做了多少贡献，也许能感动他，但是他绝对不会委以重任。
老板/领导信任已经证明自己的员工。老板从来是把更多工作交给能胜任当前这份工作的人。无论你觉得自己多牛逼，只要你还没有通过手头工作成果证明自己，老板都难以信任你。
你现在知道了老板的思考方式，设想一下下面的场景：
你想到一个牛逼的营销方案，希望得到公司/领导支持 你会怎么做？
你还会像下面这么做这么想吗？
做一份自我感觉良好的ppt递交给老板/领导然后老板翻了2页就给你否了，然后认为老板不给机会，老板没有看人眼光 。
你脑补的自己/方案，和现实中的自己/方案（或者说老板眼中的）完全不一样。信任与权限永远是一个逐步递增的过程，所以在这个过程中，有两件事你必须向老板证明：
1、你是值得信任和托付的人
2、这个方案能带来好结果
对于第一点：你必须做好自己当前的工作，比如公司已经安排了一个营销方案给你，那你就做好它，交付结果。这是唯一能证明自己值得信任的手段。
关于第二点：你可以在不影响正常工作交付的前提下，进行一个小范围实验并收集结果。假如你想对公司5w用户做一个分享有奖的活动，那你就先挑选2~3个用户群进行海报投放，跑通流程，看多少个用户分享了、多少新获客、多少新用户激活、多少用户付费/咨询。搜集数据，做成漏斗，直接给老板看结果。如果方案真的通过小范围实验验证可以获得不错的结果，老板会巴不得你快点扩大，怎么会放着挣钱机会不做呢？
新人在职场中还会遇到一种常见情况，就是老板会突然给新人排任务：
Jerry，我很期望你这周内在知乎渠道整理100个关于职场和学习的问题，要高关注数、高浏览数和低回答数，并细分排序。
遇到这种情况，乍一看貌似任务量也不大，但实际上非常花时间，而且很可能对你的工作指标没有帮助的工作，要慎接。千万不能因这种任务影响你完成你的常规指标（刚入职时吃过类似的亏，因为接了一个非常急的任务，影响了我的常规指标，但是汇报工作的时候，老板压根就不管，只抓着我常规指标一顿批评）。而且就算不会影响你的常规工作，也不要无脑执行。
这里教大家一个看老板靠不靠谱的小技巧，你可以向老板请教一下：
老板，请问为什么要这么做呢？我想想你学习一下做事方法。
如果老板经常回复：“让你做你就做！”或者类似回答，他多半把你当成一颗螺丝钉了。然后你懂的~
如果他愿意回复你，但是回答中听不出清晰的做事逻辑，你可以根据情况选择，最好找个理由委婉得拒绝。
如果老板认真地回复你，并且你能感觉到清晰的做事规划和业务逻辑，这个老板就值得向他学习，而且他也比较重视你。
如何和同事沟通
顺便提一下和同事沟通，注意下面几个点：
1、就算你是新人，你和同事也是平等的。这意味着，你不用对前辈们唯唯诺诺，做事低他们一等；同时，你也不能把自己当孩子，放纵自己，该遵守的规矩和礼仪一个都不能少。 2、聚焦自己的工作，按时交付，不给别人添麻烦。在不影响自己的工作和指标的前提下，多多帮助同事解决问题，一是横向扩展一下自己的知识，二是建立亲密的同事关系。而且作为一个新人，同事找你帮忙的时候也不会是什么很难很重的任务，一般不过就是找找资料，整理资料之类的。
3、发散正能量，积极学习，乐于沟通，经常分享，对别人的帮助表示感谢。
4、不要背后说人坏话，别搞阴谋论，“站队”等。
转变工作思维
职场和学生时代一个最大的不同就是：
1、学生时代知识是被动获取，根据专业，你知道你要学什么，你可以通过考试来衡量你的学习效果，有丰富的资源（老师/同学）可以帮助你。
2、但是在职场你只能主动学习，某些技术类职位（开发，UI）还好，你至少清楚你应该学什么，对于很多岗位（产品/运营/销售/BD等）你都不知道应该学什么。更重要的是，你很难衡量你学习的效果，加上如果公司没有人带你，你很容易就陷入迷茫。
所以对于职场新人，有两个思维方式要尽早养成：
1、结果导向
2、法无禁止即可为
养成结果导向思维
就像前面讲的，老板是结果导向的，要快速获得老板认可，成为核心人员，结果导向的思维方式必不可少。但是结果导向是职场中普遍缺乏的，特别是刚入职场的新人。
举个列子，学生在制定学习计划时，特别喜欢：
我今天要学习英语2小时
同理，职场人也会做很多类似的计划：
我这周要在知乎发布1篇回答
我周四要画好MVP13.0的高保真
这些例子都是非结果导向的，首先，它们没有一个明确的可量化，可考量的目标。比如学英语2小时可以蹭2小时；知乎发1篇回答，抖机灵写1句话也算1个回答。
结果导向的计划是下面这样的：
我今天要背50个单词，晚上10点时要能准确拼写和发音
我这周要发布1篇知乎长回答，获得500赞
我周四前画好MVP13.0的高保真，并进行10次用户测试，好评率>70%
虽然目标貌似就变了一点点，但是这样工作量和质量就成倍的加大。比如知乎获得500赞，那就意味着你不仅要发2篇回答并反复优化，还要进行多次冷启动以及垂直群的分发以加大曝光力度。这样交付的结果才是领导想要的（谁会想听你上周发了几篇回答呀）。
还有一点是，结果导向能更好得指导你迭代优化，这就好像是走楼梯，你踏上的每一个台阶都是更高台阶的指引和路标。
法无禁止即可为
无法禁止即可为是一种主动获取的思维方式：只要公司规定没有禁止你做，你都可以在不影响手头工作和指标的情况下，去尝试。
一个很简单例子： 不是每个新人进入公司之后都会有人带的，或者领导有其他事一段时间没法管你。这时你工作上遇到了困难，怎么办？
其实不用非得等到公司有人来指导你怎么做。现在网络这么发达，你完全可以通过各种手段找到专家，比如微信群/垂直论坛/业内专家的个人公众号，和他们沟通，尝试获得解决办法，再和领导/老板沟通。
这里有2个小tips：
1、很多行业小v会在各渠道引流并放上自己的微型号，勇敢的去接触他们，把他们变成自己的人脉。
2、新人很多时候比较难有资源加入一些比较专业的群，可以先加一些小群，和群主或者群内KOL搞好关系，以此为杠杆敲动跟多关系。
新人刚入职还有一种情况，因为领导暂时不清楚你的能力，很多时候不会给你安排很重的活，但是你千万别表现出一种：
我今天活干完了，没事儿干了这种状态
你可以给自己找点事儿做，比如竞品分析，用户调研，写工作日志等。既能展现自己能快熟掌握业务的能力，也可以养成一些好习惯。 |
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发表于 2019-10-26 12:16:56
