工程师们，你的“行为”正在伤害你的职场发展

落败的青春阳落s

在年轻工程师眼里，硅谷职场很复杂，充满了看不见的猫腻和明争暗斗，唯独看不到升职的机会。但他们从没怀疑过，是自己的“行为”阻碍了自己的职场发展。

“在硅谷的职场，时常让我感到压抑。”进入Google三年的华人工程师张子琪(化名）告诉硅星人在硅谷前后加起来五年工作经验，眼看着周围人升职加薪，自己公司都换了三个却没有动静，常常想不明白原因，甚至在全英文的工作环境中感到“喘不过气”。

“走进职场才发现，挡在升职加薪前面的除了能努把力能提高的技术问题外，还有一堆让人头疼的人际关系、沟通、协调问题。”张子琪表示时不时，就会意识到自己的某些行为不太合适。

“但又不知道怎么改善。”张子琪苦恼地表示。

实际上，张子琪并不是年轻工程师中的个例。

甚至美国本地论坛Reddit和Blind上，也随处可见工程师们都在讨论着技术能力以外的职场行为正在为他们带来伤害。



而留学后留在美国的华人工程师比本地工程师由于语言、文化的阻碍，比本地人面临更多职场问题，也更容易在职场出表现出不合适的职场行为。

而他们的第一个错误，往往就发生在入职前的面试环节。

入职前——赴一场硅谷行为考核

实际上，张子琪在入职前的面试时就“不太顺利”了。

“从没想到硅谷面试还能挂在行为考核上。”他这样抱怨道。

技术考核当然非常重要。但除此之外，科技公司开始越来越重视面试者技术之外的“行为”——这既包含工程师对自己的自省和提高能力，也包含工程师能否处理好和上司、同事之间的人际关系。

Google和Amazon等北美科技大公司在今年下半年都额外加了一轮行为面试来考核面试者的职场情商。Rick Sun作为硅谷最知名工程师职场教育学校来Offer(LaiOffer)的CEO在接受硅星人独家采访时表示。

“尽管原来也会有行为面试（BQ），但一般都是简单的考核——比如在自我介绍的部分简单询问。而现在新加入的行为面试，是专门由面试官负责的面试，和普通一轮on-site技术面一样为45分钟。”Rick说的确有不少技术面过了，但行为面试被挂掉的面试者。

Google对内部面试官这样解释行为面试——检查面试者是否了解自己的水平，并具备发自内心的自省能力，以及是否能够剖析自己的弱点并加以改进。

“面试官甚至在通过行为面试环节来推测你背后的技术能力以及性格特点。”Rick表示。

例如面试中常出现的一道题目“你所做过的最有挑战的项目是什么？”就在同时考察学生的技术能力和职场情商。

“这道题背后，面试官在通过面试者描述技术项目的方式、项目关键困难点和解决方法来判断面试者的实际技术水平。如果能认真从过往处理过的项目里寻找足够有挑战的难点，会让技术水平在面试官眼里显得更高。如果面试者简历很精彩，却随便找到一个简单的项目将其简单描述称为最有挑战的项目，则会让面试者看起来水平有限，甚至会让面试官对他的履历真实性和诚信产生怀疑。”Rick表示。

而在回答另一个问题“有没有什么问题想问面试官”时，面试者也要切记不要回答没有问题，而是要通过询问自己未来将主要负责的项目以及自己能为公司带来什么贡献等等，来体现自己对这份工作的上心。



“对自己的工作是否上心被看作是职场上非常重要的特质。”Rick表示。

除了以上这些题目外，也有面试者遇到过例如"所有的人都不同意你的提议，你怎么解决的? "以及"你跟Manager相处有冲突怎么办？"等等步入职场后将实际面临的人际关系相关的行为问题。





入职后——实践在职场的点滴“行为”

“入职后，才发现这些面试中的行为问题是真的会发生在职场中。可以说，几乎每天都有让人头疼的要处理的非技术问题——无论飙英文催促同项目拖拉的同事、还是和上司‘死磕’自己的需求，甚至和其他团队交涉他们提出的不合理需求，都让我头疼。”张子琪到目前为止，已经先后在三家公司，经历了五个Manager，但都合作不太顺畅。

“看不懂这里的游戏规则。”他忧心忡忡地表示。

而和他有类似经历的年轻华人工程师绝对不在少数。每到周末，他们就会聚在硅谷的小菜馆和奶茶店里互相吐槽彼此的Manager和同事。这成了硅谷工程师饭局的一个传统——似乎没有一个年轻人职场上顺风顺水。

在这些年轻人眼里，硅谷的职场充满了看不见的猫腻、明争暗斗，甚至是他们看不上的“马屁精”。

但他们唯独不怀疑是不是自己的行为出现了错误。

一些刚入职场的工程师被认为“不够礼貌”，尤其是在和同事的邮件沟通过程中。这让刚入职场的年轻工程师们非常费解和冤枉。

很多工程师的英文邮件都只注重简单明了表达自己的意思，却缺乏了一些必要的礼貌用语和说法。而这些错误不但会让工程师在职场显得不专业，甚至会显得行为不够礼貌和冒犯。而职场礼貌，也不等于完全有悖于自己意愿的服从，哪怕是拒绝也是可以有礼貌的。例如下面这个实际案例：



除了平时的礼貌用语外，对于帮助过自己的同事，一般来说，工程师们要注意写一封邮件加以感谢。而职场上必不可少的祝贺信以及辞职信，实际上也有固定的说法——哪怕工程师们按照网上的模版依葫芦画瓢，也比自己胡乱写，甚至忽略不写要来得好。

除了和同事的关系外，工程师们也要注意自己和上司的沟通行为是否正确。

很多工程师爱犯的一个错误就是在上司说话的时候，不给任何回应。

例如来Offer的课程中有这样一个错误行为的案例：

一个年轻同事入职第一天，上司来团队里关心员工，顺带提起了对部门的发展前景。结果当下这位同事手头正好在忙一个任务，所以上司来的时候，和上司打了个招呼后，就回到自己座位忘我干活，把在讲话的上司彻底晾在了一边。

在上司或者同事试图与你交流的时候，如果工程师完全忘我工作，不予理会，都是非常缺乏礼貌的职场行为。

“尽管看起来很荒唐，但实际上很多刚入职的比较腼腆的工程师都常常出现这种状况。”Rick说。

此外，年轻的工程师们过于坚持自己的观点，却无法站在上司的角度从团队的利益出发考虑问题。而一旦和上司想法不一致，又不善于沟通，甚至偶尔发生口角。而在职场情商中的一大忌就是和Manager起直面冲突。

“我和上司在会上发生了口角，结果冷静下来有点后悔。现在很担心年底的Review。”一位工程师在论坛很焦虑地让大家帮忙出谋划策。

可以说，一旦发生严重的冲突，如果不换地方，升职多少会受到影响。Rick说在硅谷大大小小的科技公司里，这样的事情几乎天天都在发生。

除了上面的状况，更多的工程师处于对于工作内容的不满上——不知道为什么别人的项目就有很大的影响，而自己就是几年来都在团队中做着Debug之类的边角料工作。

而解决这些问题的最好办法其实就是多沟通和了解，以及用正确的行为方式提出自己职场诉求。而公司设立Manager和员工的One-on-One （一对一面谈）就是这个目的。

“通过每次一对一对话， 你得知道Manager心里在想什么，他的痛点是什么，以及如何帮Manager解决他的问题。”Rick说千万不能把one-on-one当作随意聊天。

除了以上几个例子外，典型的硅谷职场行为错误还包含不懂得遵循上司指令以及不能理解自己在团队中的位置和职能等等。

Rick说职场行为和技术能力是工程师能否升职的双刃剑，缺一不可。一连串不起眼的错误行为很容易就断送一个年轻工程师在团队中的晋升机会。

而这也是为什么后来来Offer不只针对踏入职场前的学生开课，也针对已经找到工作步入职场的工程师开设专门的课程——除了完善技术，也专门开设了职场行为课程（BQ课）来帮他们解决实际职场行为问题，甚至帮他们改善行为从而更容易获得晋升机会。

升职——别让行为断送你的晋升

那到底什么样的工程师可以被晋升呢？



具体来说，在硅谷升职取决于两件事：自己干得怎么样以及别人怎么认可你。两者缺一不可。

对于自己干得好这点，工程师往往存在着对升职规则的误会。一旦不了解规则，长时间不升职，很容易让工程师对Manager产生误会。

很多人认为自己只要做好了眼前的工作就应该被升职到更高一个级别，但实际上，在硅谷科技公司中，只有那些在现有工作岗位上表现出了下一级别的能力，并且得到了同事和上司认可的的人，才应该被给予升职。

例如在Google四级的工程师，想要升职到五级，就一定要提前已经具备五级的能力才是递交升职申请的合适时机。

而Google内部对于每个职位的描述是非常清晰和明确的。

在Google，Senior职位已经要求员工具备一定管理能力（Leadership）。工程师们在这个职位上就需要起草项目以及负责过项目，甚至主导过大项目。具体来说，要求他们至少带领过3-4个人完成一个独立项目或者是某几个项目的负责人。同时，他们需要认真考虑自己能够帮助Manager，甚至总监级别的上司解决什么样的问题。

而在Google升职到Staff级别则要求员工具备跨团队的领导能力——包含如何平衡自己团队和其他团队之间的工作分配和合作等等。

“而我碰到的不少工程师甚至从来不知道这些，甚至用很多错误的职场行为来表达自己的不满。”Rick说一旦有不满，很容易影响到日常工作表现，更加耽误升职。

除了自己做得好之外，能够升职成功的另一个要素是要被别人认为做得好。而这一点是可以通过个人的很多职场行为来保证的。

首先，要在完成项目时，让自己的努力变得可视化以及可被量化影响。如果上司看不到，理智的行为方式不是去指责，而是要更加珍惜每次和上司的一对一沟通机会，提前准备自己要说的内容。

Rick建议每次One-on-One谈话都要涵盖以下几个部分。

首先，自己这个月的成就，也就是完成了哪些工作内容。

接着要询问Manager对于你过去一个月这些完成工作的反馈。

最后要记得提出自己的诉求——无论是升迁诉求还是对项目的诉求，亦或者需要他未来提供什么样的帮助，都一定记得在谈话时表达出来。Manager没有义务去猜你到底在想什么，而你有义务为自己主动表达出来。

只有自己做得好，同时能够被周围人看到自己的业绩，才能让华人工程师在硅谷职场上升过程中更加游刃有余。

工程师的黄埔军校

当更多华人兼具更高的技术能力以及行为能力，华人在科技圈的影响力就有可能大幅提高。

实际上，由于留学生的数量大幅上涨，入门级的华人工程师华人数量并不少。但整个华人科技圈社区里能够身居高位的工程师仍然数量和影响力上颇为堪忧。很大原因，就是职场情商上存在弱势，导致工程师升职受阻。

“而这也正是我最早创立来Offer的愿景——我不光要让华人找到工作，也要对他们进行职场指导，帮助他们在复杂的职场上解决实际的困难，更上一层楼。如果越来越多华人工程师可以具备更高的职场能力，在10年后，我们有望创立完善的，或者说，至少比现在完善的华人科技领域生态圈。”Rick希望这个生态圈能够像犹太财团或者华尔街文化那样，老人帮助甚至提携有能力的新人。

而对这种新人的提携实际上也是公司非常看重的一种职场行为能力。只有这样，路才越走越宽。Rick不断强调给来Offer 5000多个学生，在职场上要尽量给予其他人一些力所能及的帮助。

“高兴的是，越来越多的学生这样做了。”他拿出了最近和学生的聊天记录——这位学生在拿到Offer后了解到部门还有额外招聘名额，所以帮助另一位来Offer的同学进行了内推。

而来Offer有一个专门的内推系统Laitalent，其中大部分职位都是来Offer过去的学员贡献的招聘信息和内推帮助。这样新学员和他们的学长之间就形成了很好的“传帮带”文化。

这样下去，华人工程师在硅谷职场的软实力必然更好，在硅谷的路必然会更加好走。

“来Offer的目标从来都不是只培养简单的士兵和粗糙的码农，而是要让学员最终能够有机会有能力成为领军人物。我想要创办的一直都是硅谷工程师的一所黄埔军校。”Rick表示。

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侬去斯

都9102了为什么非要纠结升职加薪？绝大部分人都有天花板，升个一两级也就到头了，多挣不了多少钱

zcj193

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@Xizi_8UpLlrGS

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战栗钢索

哎，看着很无语

永明水产

学到了，哈哈

1390262752

学到了，哈哈

@Xizi_psvnxZA9

很有道理

WeChat888

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烟觉未烬

学到了，哈哈