说话是一门学问，职场中“不说人话”已经是常态了吗？

丁侦球

有朋友问我：“不说人话”已经是职场常态了吗？
只要你不是动物，其实都是人话。只不过有些语言的表达，在倾听者一方比较难以理解或者即便听懂了，但不愿意这样的表述方式。
语言，是一门博大精深的艺术，在职场上更加如此，如果你不懂语言背后的含义，很可能会吃亏。



就这个话题，我说说个人的一些看法。
一、“不说人话”可能是话中有话

职场上，有些人说话就喜欢话里带话，他不会直接告诉你他的意思，而是拐弯抹角地让你去猜。
比如，领导看了小王写的一份文字报告，就对小王说：“你这份报告有水平啊，拿去再斟酌下？”
小王一听，觉得领导是在夸他，还挺高兴，说了句：“谢谢领导，我再看看有啥可以完善的！”
几天后，小王拿着报告又来给领导了，小王说：“领导，我改了报告，发现几个错别字修正过来了，应该OK啦！”
领导突然变了脸色，批评小王说：“我那天给你说的有水平是反话，你还听不出来吗？我让你去斟酌下是重写了，而不是叫你改错别字！”
小王很委屈，走出办公室吐槽了一句：“领导真难伺候，都不说人话！”
从这件事来看，一方面领导的风格就是话中有话，不喜欢直接表达，所以让下属有了误解；另一方面呢，员工小王确实也没有仔细观察到领导第一次和他说话时的语气、表情，从而推断出真实的意思。



二、“不说人话”可能是专业障碍

我一个朋友在互联网企业做HRBP，她说刚到业务部门时，沟通起来真累！
因为这个业务团队基本都是程序员，平时工作上交流都说专业术语，所以我那朋友听起来就非常累，每次都要说：“不好意思，你这个词的意思是什么？能帮我翻译成白话吗？”
后来，朋友为了做好BP的工作，自己都去自学程序代码了，时间久了，她慢慢能听懂大部分的专业术语。
这种情况确实较为普遍，比如你到一家外企去工作，很多人聊天时不时会蹦出一句英语，如果你英语本就不好，那根本听不懂对方说的啥意思。
于是你吐槽一句：“就是不说人话！好累啊”
职场上，不同部门、不同岗位之间最大的沟通障碍其实是专业差异，所以要善于沟通必须要多学一些非自己专业领域的话术，同时尽可能让自己的语言能通俗易通一些，方便别人。
你这么做了以后，别人和你说话也会效仿你的方式，那么彼此的交流就会顺畅很多。



三、混职场，什么场合不说“人话”，什么场合要说“人话”

有人的地方，就有江湖。所以混职场，真心没有那么简单。
那么作为我们职场人来说，到底什么场合该说“人话”，什么场合不该说“人话”呢？
我个人觉得，和同事之间正常的交流，以及与工作任务有关信息的确认，尽可能都按照“人话”来说，也就是不要让别人去猜测你是什么意图，否则沟通不到位，就导致了信息不对称，最后就影响了正常的工作开展，对说话者不利，对倾听者也不利。
尤其是身为管理者，不要觉得自己很有说话的水平，总让下面员工去猜你的意思，猜来猜去，搞得自己不满意，也搞得员工内心崩溃，最后因此而离职，难道说都是员工的责任吗？
那么什么时候可以不说“人话”呢？
我觉得某些公众场合或商务场合下，你不方便直接把意思表达出来（如给人难堪的话），但又需要传递这个信息给对方的，我觉得可以运用一些话术修饰语言，既不得罪人，也要别人懂你的意思。
当然，话术的修炼也不是一朝一夕，一开始不会的，可以多跟着别人学习，或者看看职场剧也不错。

勇敢的树袋熊1

转发了

llovelove

说的跟真的一样

渡元禅师

学到了，哈哈

江湖糨糊

顶一下

筱珊菲旭

哎，看着很无语

生物老师

看到真的很羡慕

潇铖

哎，看着很无语

@Xizi_r4etRSpU

看到真的很羡慕

灰色的绯红

很有道理