邮储银行深圳庐山支行紧急出手，成功拦截3万元投资诈骗

前程无忧

深圳新闻网2025年3月12日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近日，一位年约60岁的老年女性客户张阿姨（化名）匆匆走进邮储银行深圳庐山支行，要求办理转账业务，将款项转至他行账户。该行客户服务经理在业务办理时，按流程询问张阿姨是否认识收款方。张阿姨表示认识，称这是一笔借款，对方承诺后续会转回20万元本金及利息。该行客户服务经理进一步耐心追问，张阿姨才透露是在网上结识的对方，对方以资金周转为由，向她借款3万元，并许下高额报酬承诺，只要转账过去，就能获得20万元报酬。

该行客户服务经理瞬间察觉异常，判断张阿姨极有可能遭遇了电信诈骗，立即向营业主管汇报。该行营业主管赶来后，再次详细询问张阿姨转账用途和与对方的关系。尽管张阿姨坚称对方是朋友，还出示了聊天记录，但该行营业主管依据丰富经验，笃定这是诈骗套路。她一边安抚张阿姨情绪，一边给她讲述各类电信诈骗真实案例，分析其中的诈骗手法和陷阱。

在该行工作人员苦口婆心地劝说下，张阿姨终于恍然大悟，意识到自己差点落入诈骗分子的圈套，对银行工作人员的耐心提醒和劝阻感激不已。此次成功拦截，避免了张阿姨3万元资金损失。

这起事件充分展现了邮储银行深圳庐山支行工作人员高度的职业警觉性和对客户负责的态度。在电信诈骗手段日益隐蔽、狡猾的当下，邮储银行深圳分行表示将继续秉持为客户守护财产安全的使命，加强员工反诈培训，深化反诈宣传工作，积极普及金融安全知识，提升客户的防范意识和识别能力，全力筑牢金融反诈防线，让诈骗分子无机可乘。来源：深圳新闻网