马光远怒怼喷子、储殷被封“懂王”：自媒体人该怎样对待网络质疑

arrarpetahack

大过年的，喷子都不休息啊，太敬业了。要是中国的企业家都像喷子一样过年都不休息，增速还不飙到30%啊，向喷喷们致敬！我过年整理一下摆放很乱的书，喷子们酸溜溜的说，肯定很多没看过。这里统一回答一下：真的没看，就是炫耀一下而已。总比炫耀别的好吧。要是有喷喷炫耀书，我不仅不喷，还会点赞的
上面这段话不是我的原创，而是经济学者马光远怒怼网友质疑他满屋子的书籍“只为炫耀、很多都没有看过”而于1月24日发的一个微头条，隔着屏幕能依稀感受到经济学者难以抑制的怒火。



与马光远不同，本来一向硬刚“喷子”的头条大V储殷教授，1月25日发了个微头条回应被封“懂王”时发挥了软实力，称：很多人嘲讽我是懂王，啥都说......我哪有啥都懂，见笑了见笑了，不过是坐火车间歇发几个文字。可不是给您上折子。陛下，这才几天不上班，你就觉得自己是上朝了呢……”



我觉得与马光远同志被喷后的怒不可遏相比，储殷同志这次怼的更灵活巧妙，值得点赞。
在这人人都可发声的自媒体时代，网络上难免有各种杂音，在网上发文就要有被喷的心理准备，即便你自认为观点不偏不倚、语气谦恭谨慎、措辞小心翼翼，要喷你的人总能找到喷点，想在网络上左右逢源、获得一致的喝彩几乎是不可能的事情，但只要你的言论不违反法律和道德标准，你大可不必太在意那些不同声音。





大V尚且如此，那么对于普通的自媒体人，该怎样对待评论区的不同声音呢？
首先，我认为不能简单的给发出不同声音的人统统扣上“喷子”的大帽子。有赞成你观点的人，就有反对你观点的人，凡是从善意的立场出发，愿意换位思考或者友好地讨论问题的，我们都应该以礼相待。
其次，对持反对意见的评论可以分为以下几类处理
一、遇到因信息缺乏导致认知偏差的，可友好地把自己掌握的信息分享给对方，这种情况有希望做出有效的沟通；
二、对污言秽语、诅咒骂人的，眼不见心不烦直接拉黑就是了。这种人的父母没有教会他怎么做人，我们更没义务也没能力教育好他。
三、对故意歪曲事实、妄图引战的，以及那些以己度人、胡乱猜测、充满负能量的人，也不需要配合他表演，所谓话不投机半句多，不理会就是了。
这最后一类人数量较多，他们不少是被偏见或敌意冲昏了头脑，不可控制地愤世嫉俗，总是站在自己的立场去揣测对方的恶意，比如：
若你的观点是房价会跌，他就讥讽你一辈子买不起房；
若你的观点是房价会涨，他就揣测你手里有房出售；
若你得观点是发展网购，他就说你一定是电商；
若你认为实体店优先，他就揣测你有多间门面待出租......
总之，这些人充满负面情绪，充满戾气，从人性本恶的立场出发，揣测人人都是自私自利，不相信世上有“善人”。
对这类人，你没有时间和精力和他把事情理论清楚，参考“三季人”的故事，还是不要与他们争辩的好。