深圳坪山：“智在党群AI办”，解锁智慧服务新范式

sanasnoz

深圳新闻网2025年2月12日讯（记者 程熙）近日，坪山区围绕“AI+党群服务”工作模式，推进实施“智在党群AI办”品牌项目，让群众在多种人工智能场景里体验到高质量发展、高水平服务、高品质生活。碧岭街道社区党群服务中心迎来了一位智能新成员——党群AI小岭。吸引了众多居民朋友前来围观，成为了党群服务的一道亮丽风景线。

“你好，小岭。”

“你好，请问有什么能帮到你？”

党群AI小岭正有条不紊地回复着群众的各种疑问。面对居民的咨询，小岭简明扼要地向大家解读政策，引导大家明晰政策要点；对于有困难的办事群众，小岭则提供详尽的办事流程指导，确保每一步操作都准确无误；在与小朋友的交流互动中，小岭则一反严肃、稳重形象，以生动、有趣的方式向小朋友宣讲党建知识和红色故事。

AI小岭正以其专业化、高效化、人性化的服务，成为了党群政务服务中心的“明星助手”。

智·教育：播撒科技星火

“让我看看它头里面有什么。”

“原来它的手是这样连接的啊！”

党群AI小岭除了是服务协助者，还是一位“科技导师”。居民们可以亲手拆解小岭的身体部件，在解构与组装中直观了解AI智能机器人的构造。AI小岭还可以通过互动式问答，让群众深入了解AI奥秘，激发科技探索热情。

此外，为进一步普及AI知识，引导广大群众主动适应AI技术变革，坪山区还推出了“AI夜讲堂”等精品课程，围绕AI搜索、AI画图、AI就业指导等聚人气、接地气、冒热气的内容开设讲堂，切实提升居民科技素养和就职能力。

以党群服务“小切口”展现城市发展“大画卷”，让居民真真切切感受创新坪山、未来之城的无限魅力。为了让党群服务中心成为居民们愿意来、喜欢来的地方，坪山区推出了一系列智慧服务举措：AI小岭身兼数职，能服务能引导，还唱跳俱佳，与居民共乐；党群服务中心引入象棋、国际象棋、围棋、五子棋四项全能的下棋机器人引得棋艺爱好者频频驻足、争相比拼；科技感满满的AR体感运动设备，将运动趣味拉满。

这些智能设备不仅丰富了居民的业余生活，也为社区居民搭建起了互动的桥梁，不断丰盈着社区文化的内涵和品质。

未来，坪山区将继续倾听居民的需求，不断优化和拓展智能化服务功能，探索更多“智在党群AI办”的应用场景，让科技之光照亮辖区的每一个角落，为居民们带来更多便利与惊喜。来源：深圳新闻网