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来源|智联招聘
朋友刘扬吐槽,身为老员工,新来的员工竟然不把他放眼里,明明事先沟通好的事,没想到却临时变卦,让他异常窝火。
听完他详细的描述,发现其实不是他能力不被新员工认可,而是在与新员工打交道的过程中,他的处理方式没有因人而变,还是遵照以前的处理方式。
时代变了,对象变了,如果做事方式没有变,便会给沟通和处理带来层层困难。
很多人在职场上表现很好,但总是缺少让人眼前一亮的闪光时刻;也有些职场人,有能力,但总是缺乏向上晋升的机会;明明是单打独斗的高手,和同事合作,沟通却成了难题。
下面这三件“职场处事”的先后顺序搞对,工作难题迎刃而解。
01.沟通:先求同,再求异
朋友樊广,之前带团队做项目都很顺利,但最近他却遭遇到了困境。
他愁闷的根结,在于组内来了位资历较深的同事,两个人在工作部署以及资源分配上,很难达成共识。往往是稍微一交流,就会陷入到唇枪舌战,谁也不愿意让步的局面。
一问朋友是如何和这位资深员工交流时,他气不打一处来。
他说自己是领导指派的项目负责人,老员工只是辅助和帮忙的角色,很多时候安排工作他很果断,他希望团队内部都是指哪打哪的高执行者。
但恰巧这位老员工却有点自傲,不服从安排,很有自己的想法,常常和他唱反调。
其实这样的情况,是可以避免的。
双方沟通交流的过程,其实也是价值观碰撞的过程。难免会遇到价值观,工作理念不合的人,当我们遇到难搞的人时,不要把重心放到人上,而是应该放到事上,从事情出发,去寻找双方观点中的共识。
以此为出发点,去寻求非共识部分的解决之道。
先求同,再求异,是一种沟通中的好策略,求同的同时,让对方感受到你对他观点中的认可,同时也有自身被接纳的认同,为接下来解决冲突部分做好铺垫。
02.能力:先呈现态度,再讨论奖赏
很多人有能力,但在具体做事之前,他们不是先展现态度,而是先展现能力上的优越感。
范范是从四大跳槽到我们所的资深审计师,一进所公司领导就给他安排了一个重磅项目,从项目收费到项目规模,都属于公司排名前列的项目。
他却在这个项目摔了跟头,这个项目是由他带队,但他并不实际参与项目,而是每天坐在办公室,指点江山。手下团队成员忙得团团转,自己却当项目的看客,一点工作也不做。
在公司领导面前,他却时常夸大自己的辛苦,谈论奖赏。
他的不作为,导致整个项目进展并不顺畅,团队成员请求支援,他也只会嘴上班门弄斧,实际却并不上手帮忙。
干完这个项目后,他的口碑直线崩塌,导致接下来他的后续项目,都没有同事愿意跟着他干。
很多职场老人,从一家公司跳槽到另外一家公司,眼高手低,不愿意从小事做起,也不愿意表达自己的态度,呈现自己的态度,而是一上来就把自己放在高于其他同事的位置。
这样的姿态,只会让自己在职场迅速贬值。面对工作,先把自己能做好的态度拿出来,把事情干好后,再去论功行赏。
03机会:先于尝试,再谋利弊
机会来临时,很多人不是抓不住,而是不敢去尝试。当领导安排高于你能力的项目时,不敢接受,害怕拿不下;明明有一个竞聘演讲的机会摆在你面前,却害怕出丑,不敢上台;
拿我自己来说,从财务刚转到审计没半年,领导就安排了一个财务尽调项目,让我负责。
当时我依据能力去评断,觉得完不成这个项目,便告诉领导这份工作恐怕不能胜任。
但领导却执意让我承揽这样的项目,最后实在推脱不过去,我也硬着头皮接了下来。没想到当我实际去做,去操盘,去规划整个项目后,我才发现这份工作也不像我想象得那么难。
勇于担责,抓住机会,才能刷足团队存在感,实现升职加薪。
愿每一个职场人,都能看到职场上的千变万化,于变化之中,调整思路,转换策略,找到自己的成长之道。 |
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