交汇点评︱“职场黑话”刷屏，我们还能不能好好说话？

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正在热映中的喜剧电影《年会不能停！》，凭借对职场生态的深入观察和辛辣讽刺，成为开年第一部黑马影片。在影片中，一系列“职场黑话”营造了大量笑点，“先把颗粒度对齐一下”“形成一个垂直矩阵”“打通底层逻辑”……这些看起来高大上的话术，让主人公胡健林云里雾里，也成为影片刻画职场生态的一个生动切面。今天，我们就来聊聊“职场黑话”。

说起“黑话”，大家首先想到的是武侠小说里各帮会之间的切口和暗语，只有对上暗号，才能确认是自己人。一些经典的作品，比如在《林海雪原》中，描写杨子荣潜入“威虎山”时，就有“天王盖地虎，宝塔镇河妖”这类的黑话记录。对各行业来说，“职场黑话”本质上也是一种业内“行话”，是在某个职场领域里专门使用的一套语言体系。比如京剧挂的胡子不叫胡子，叫“髯口”，服装叫“行头”；相声里说“棒槌”，意思是完全什么都不懂，没有专业背景知识就不容易理解。在电影中，正是男主角从“工厂”进入“大厂”，不懂“大厂黑话”，所以才闹出了一系列“错位”笑话。

有人说，学习“黑话”是职场“小白”蜕变为行业“老炮”的必修课。话糙理不糙。新人学习必备术语，一定程度上是提升专业能力的过程；熟悉内部用语，也是融入集体并成为互联网人的一种“通过仪式”。问题在于，频频被吐槽的“职场黑话”，似乎并没有成为圈内人沟通的桥梁，反而让很多人听了感到不适。某脱口秀节目中，就有选手调侃：“我们现在给嘉宾写稿，不叫写稿，叫赋能，段子讲出来没人笑，不叫不好笑，叫延迟满足，他说门卫大爷掉头发，那叫掉头发吗，那叫去中心化。”这些普通的生活场景，套用了“高深”的互联网行业黑话后，啼笑皆非之余，不免让人思考，很多人对“职场黑话”的不满从何处起？

一是故作高深。在互联网初露锋芒的世纪初，所谓黑话还只是一些程序的专业术语，但在近十年，这些黑话从专业术语变成故弄玄虚的“高端话语”。而事实上，这些话语只不过是将一些比较简单的概念复杂化。比如，“在网上卖”可以说成是“抓住流量风口，布局线上新零售”，“有销售经验”可以说成是“对裂变增长有较完整的方法论及实战经验”，等等，艰深、晦涩、自以为是的高级感，非但不利于提高沟通效率，反而为交流增添了阻碍，甚至让黑话变成了某些“八股文”报告的作料。

二是华而不实。高深、晦涩不等于专业，“职场黑话”极具迷惑性。同样的工作内容，用“黑话”包装一下，似乎就显得高大上；一些工作，可能本身没有什么实际必要，又非得做不可，“抽象化”就可以掩人耳目。动不动就找个“抓手”，搞个“闭环”，令很多职场人无奈却又无解。西方社会学家齐泽克曾批判过一些知识分子的黑话，看似说的高大上，其实就是一种标签化了的语言。应该说，人们反感黑话，正是因为语言成了一种标签，标新立异、华而不实的形式主义掩盖了实质性内容。

三是权力话语。语言生态反映社会生态。一些企业将“黑话”用得好不好当作能力高低、入行早晚的标准，将“黑话”长短当作绩效多少的标志。福柯说，“话语即权力”，他认为话语的权力渗透于社会实践的主体之中，难以被人感知却又无处不在，这种支配性的力量管理着社会实践主体，使之成为一个合格的“社会人”。一旦“行话”被强制使用，它将支配人们消除个体差异、改变思维习惯，进而产生不健康的企业文化，制约干实事、出实绩的热情，一些“职场黑话”也正是在这一过程中逐渐黑化。

语言学家叶斯柏森对什么是好的语言给出了两个标准。一是这个语言记忆的负担比较轻，也就是易学易记；二是好的语言要准确，不产生歧义，即这种语言表达意思非常精准。以此对照，“职场黑话”显然不是“好的语言”。语言自带门槛，不该自造门槛。用刻意修建的围墙拒圈外人于千里之外，分圈内人为三六九等，这样封闭的语言注定难有持久的生命力。不过，这也并不代表各行各业也不必都大白话。应该承认，像“赋能”等词语，由于契合人们表达习惯又能准确定义新事物的词汇，正渐渐留存下来，成为汉语和人们日常交流的一部分。对此，我们不妨静观之，但对眼下人们所反感的部分“职场黑话”，我们还是建议，从业者能够多使用一些朴素实在的语言，少一些门槛高筑的“花架子”。

（魏晓敏）