职场里混得最好的，居然是这种人

sanasnoz

遇到爱PUA的领导，该怎么应对？同事总是恭维和奉承自己，TA到底图什么？遇到喜怒不形于色的人，如何才能揣摩出他的心意？职场到底有没有真友谊，哪种人值得发展为朋友？处理关系是职场人的必备技能，学会看人，把人看透，你才能在“内卷”的职场吃得开，混得如鱼得水。

澎湃问吧邀请专注于人际关系研究多年的熊太行一起聊聊职场“识人术”。

熊太行，畅销书作家，人际关系观察家，前《博客天下》杂志出版人、主编，专注于人际关系研究与教育多年。



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哪种人在职场最吃香

@艾米丽可乐：在职场上混得最好的一类人，都是什么个性的？

熊太行：我觉得他们都是会认真对待职场的人。

比如，他们一般尽量避免用“混”职场这样的词。我们有时候会用这个字自嘲、会开玩笑，但是用词有时候会表达我们对自己的心理暗示。

职场上最出色的人往往都是高自尊的，他们非常爱惜自己的理想。这种爱惜会让他们充满力量，特别强大，当有人真的在他们面前混日子，或者要欺负他们的时候，他们会因为对自己人生的负责，自己对工作的爱而拍案而起，不害怕冲突。

尊重自己，也尊重别人；不苟且，不因为短期陷入不利就随便和懈怠；坚韧；忠诚。这些美德走到什么样的公司，什么样的单位，都是了不起的美德。

@陆川有许多树：内向的人是不是很难坐到高位上？

熊太行：当然不是了。内向的人可能很难当一把手，但你说CFO算不算很高的位置呢？

一个领导班子里，需要思维灵活、言语便给的大明星，同样也需要沉默寡言、执行力强的台柱子。

认对了人、跟对了人，内向的人是可以成为外向领导最好的手下和搭档。职场不是一个外向者通吃的场所，有些岗位，内向者有特别大的优势。能给领导解决麻烦的人，内向点又怕什么？

@铲铲在这里：现在年轻人争着要进体制内，是否真的每个人都合适呢？

熊太行：体制内工作需要的四类大能力：第一，和自己相处，让自己内心自洽的能力；第二，与身边人和谐相处的能力，也是很多人认为最重要的社交能力；第三，在一个组织内被尊重和获得发展的能力；以及第四，应对危机的反应能力。

如何保持内心自洽？这个让很多体制内新人苦恼的问题，其实可以从几个方面逐一化解，分别是吃得了苦，忍得了“穷”，关得起门，拉得下脸，读得下书。

吃得了苦很好理解：刚进入职场，做的事情比较琐碎，有的人可能还要到乡镇、基层工作，条件比较艰苦。我就认识一位年轻姑娘，她到镇里工作，一推开宿舍窗户，看到一大片坟地，“嗷”一嗓子吓得把窗户关上了。她问我怎么办，我说，别怕，他们都是普通群众，你就是为他们的后人服务的。她听到这句话，心里才算是好受了些，后来忙起来了，果然就毫不在乎了，因为生老病死本来就是基层工作的一部分。

再说忍得了“穷”。需要注意的是，这个穷不是真穷——体制内的工作收入比较稳定，从来没听说有吃不起饭的。但它相较有些行业肯定是清水衙门；如果跟从事金融业的同学、朋友横着比，你心里一定会不爽。事实上，他们是用自己的聪明才智变现，而你是用自己的才能和意志效力国家，大家的工作性质不同。

无论如何，在进体制之前你就要想清楚，进了这个门，就从此和巨额财富无缘；但只要做得好，你就能够受人敬重，拥有足够高的社会地位。

然后说关得起门。这是在说，必要的社交肯定要有，但是有些低质量的吃吃喝喝，能不去就不去，要做减法。省出来的时间，你可以拿去经营重要的朋友关系，或者去学点本事、技能，肯定更划算。

接下来是拉得下脸。你进体制的第一天，就会有人打你这个关系的主意。亲朋好友、乡里乡亲，难免想要请你帮着办点什么事。有悖于原则的事情一定要拒绝，让你冒险的人，不是你的真朋友。

最后，在体制内工作，要想有所成就，必须读得下书。



如何处理职场人际关系

@橙子靓靓：遇到心机重的人要怎么处理？

熊太行：有城府、心机重的人，不见得是坏人，更不见得对你不利。但屈从于他们害怕和他们冲突，也完全没有必要。

职场上，我们是工作的，不是来交朋友的，不轻易在同事面前吐露自己的真实想法，不做过多的自我暴露，客客气气，聊一些肤浅而无害的话题，这就很好。

如果你能够收敛住自己，不在职场上得意忘形，对方就算心机再重，其实也找不到你的什么马脚，就怕拿着同事当朋友，咣咣咣一通输入，啥都跟人说，还传第三人甚至领导的风闻闲话，那就算对方心机不重，你也会吃大苦头的。

把心机重的人当做一个案例来分析，那你对他的畏惧之情就会顿时减弱，看看他是怎么说话怎么做事的，一定会有收获。

@澎湃网友byets：我的领导脾气非常差，骂人很难听，每次交东西上去都胆战心惊。该如何应对这种人？还是应该直接辞职？

熊太行：别考虑直接辞职呀。你领导是什么人都骂，做好做坏都挨骂，还是做好了没事，做坏了骂？

如果他见谁骂谁，那他对谁都不满意，你在乎他骂你干啥？如果他只骂犯错的和差劲的，那我们努努力做好了，不就不挨骂了吗？

至于你的心惊胆战，是因为领导脾气不可预期，还是因为你自己对自己交上去的东西拿不住、不相信自己的实力呢？

判断一个领导是不是好领导，脾气是非常次要的方面，如果他骂归骂，出去和别的部门冲突的时候，拼命护着你，给你争取机会，让你调度资源，让你提升晋级，给你加薪发奖金，那就是一个好领导。

再说，就算他真的不是一个好领导，如果你现在没有更好的机会，还很需要这份工作带来的薪水，才能生存、才能还贷，那你也不要轻易离职，安全第一。

挨骂要做总结，把他对你真正的要求从那些情绪里分解出来，加以改进，骂，从来不能白挨。

@澎湃网友ueeJZ3：我换过几个单位，感觉遇到好领导真是运气。有没有可能在面试时就识别出未来领导是个什么样的人呢？

熊太行：你的未来领导在你面试的时候，和工作的时候的状态可能是不同的。

比如有些领导，在对一个“可能的候选人”的时候，可能是非常nice，非常友善的，因为你还是客人。当你开工之后，就变成了部门的一台设备、一个工具，只要能输出，只要不崩溃，那就凑合着一直往前开。

这就是为什么工作要安排一个试用期——这就是一个磨合期，让你了解领导，也让领导了解你。

想要在面试的半小时或者一个小时里认清他人，这很有难度。因为人会表演、人会伪装。

但是，如果他有一些严重让你不适的特质，我建议你就可以把他PASS掉。比如如果你不能闻烟味儿，而这家伙面试的时候就叼着烟，那你就可以不考虑这个工作了。同样，满嘴粗话，随口侮辱打压候选人的人，你觉得不舒服就可以不为他工作。

这么短的时间里，策略没太大用，不如索性交给直觉。

@SELINAA：什么样的行为可以被称为PUA？

熊太行：PUA这个词来自于“搭讪术”Pick-up Artist，是一种比较低级的撩妹技巧，后来逐渐被用来描绘恋爱、职场上的“精神控制”这类行为上。

一般人说自己在职场上被PUA，包括两种情况，一种是真的精神控制，比如领导或者高年资员工（师傅）要求你对他无条件服从，产生依赖依存的关系，要求你对他有仰慕的情绪，对你持续贬低、贬损、侮辱，淡化你身为人的尊严和色彩。

真的精神控制者并不多，这种关系往往是一对一的关系，比如北大牟林翰对女朋友的精神控制，其实就是从学生社团里学长对学妹的准职场关系开始的。

还有一种其实是职场上的贬低者，这种人对身边的人一概打击、贬低，达到影响同事情绪，对同事产生影响、干预他们的策略和决定。

这两种人都会有“控制”“影响”行为，所以欺负的都是一些很在乎别人感受、担心搞砸双方关系、愿意迁就对方、委屈自己的人。

所以被他们影响的，往往是感情丰富细腻、容易幻想、过分和人共情、软弱怕冲突的人，他们会美化精神控制者或者职场压制者。认清了这两种人的面目，就不会吃它们这一套了。



《识人攻略：高手都在用的30个职场锦囊》，熊太行 著，北京联合出版公司 | 2023年10月