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彰显服务温度!普陀“爱心妈咪小屋”升星啦

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论坛元老

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发表于 2023-7-28 10:45:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
日前,上海市总工会公布最新一批五星级、四星级“爱心妈咪小屋”。位于长风新村街道的“爱心妈咪小屋”集体升星,榜上有名!

其中,月星环球港幸福港湾B1-F4(6个)“爱心妈咪小屋”,由四星级升为五星级;

长风劲霸男装(上海)有限公司“爱心妈咪小屋”,由三星级升为四星级。

今天,就让我们一起去看看这些“爱心妈咪小屋”的独特之处吧

以爱筑巢,各具特色

月星环球港

五星级“治愈系”







走进月星环球港的“爱心妈咪小屋”,就被暖黄色的灯光和可爱温馨的墙纸吸引了目光。“环球港共六层,每一层都设置了一个‘爱心妈咪小屋’。小屋主题各不相同,但室内装饰都是围绕着温馨舒适打造的。”据环球港“爱心妈咪小屋”负责人郭经理介绍,环球港自开工建设之时便搭载了“爱心妈咪小屋”的功能。多年来,经过不断升级,小屋逐渐成为设施齐全、管理制度完善的“治愈系”小屋。





常用设施一应俱全

“爱心妈咪小屋”位于商场卫生间的旁边,门口的标识明显,母婴室位置和使用状况清晰可见。麻雀虽小五脏俱全,小屋内齐全的功能和周到的细节为妈妈们营造整洁、安全、温馨的私密空间。



标识与有无人使用情况清晰可见



室内设置纱帐,保证宝妈们的私密性

开设于商场中的“爱心妈咪小屋”人流量大、使用率高,因此,小屋实行规范化建设和管理,由专人负责对小屋的环境设备进行清洁、消毒等日常维护,确保小屋干净、整洁、舒适。

劲霸男装

四星级“实用系”





劲霸男装(上海)有限公司的“爱心妈咪小屋”服务于企业内部的女性职工,帮助女性职工卸下工作的疲惫,让妈妈们在工作之余少一些焦虑,多一份安心。

“爱心妈咪小屋”拥有独立场地, 小屋内设施齐全,有宝宝照片墙,配备了冰箱、空调、消毒柜等设施设备,致力于给备孕期、怀孕期和哺乳期的职场女性提供一个私密、卫生、 舒适、安全的休息场所,受到了年轻妈妈职工的青睐和好评。另外,考虑到使用过程中的私密性以及便利性,小屋特别在交流区设置了挡板,为广大女职工度过特殊阶段提供了人性化的服务。

“管家”式指导,贴心服务

小屋升级的过程不是一帆风顺,其中最大的难点便是确定升级方向。月星环球港“爱心妈咪小屋”相关负责人坦言,在创建五星级“爱心妈咪小屋”的过程中,街道总工会“管家”式的服务让他们捋清楚了升级方向,把握住创建的细节。



根据上海市总工会女职工委员会《关于开展2023年上海工会爱心妈咪小屋星级评定工作的通知》要求,长风新村街道总工会高度重视“爱心妈咪小屋星级”评定工作,进行专题研究,工会领导抓建,安排专人提供“客服”式服务,随时随地答疑,并开展小屋自下而上自查和普查,抓准服务细节。

接下来,街道总工会将进一步引领辖区各基层工会,不断提升女职工服务关爱工作质量,推动更多单位打造生育友好型工作场所。

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