汇报工作要因人而异，清楚这3种类型领导，沟通、汇报不再尴尬

井底燕雀傥

王桂生，著名的职业经理人，在IBM、惠普等行业巨头公司摸爬滚打了十几年。2018年，他跳槽到任仕达集团，全球最大的人力资源服务解决方案供应商之一，担任中国区猎头业务总监一职。三个月的考核期满之后，公司安排他到总部进行汇报工作，要与26个部门的领导进行交谈，其实就是由26个部门对他进行综合面试，如果面试过关将有更大的任务交给他。



整个面试过程中，其中25个部门的面试都是一些和人力资源相关的事情，那是王桂生的强项，他早有准备，侃侃而谈，轻轻松松的就能应对，展示了他“双向面试，面试平等交流”的态度和能力。

但是，在与第26个部门的负责人进行谈话的过程中，遇见了问题。该部门的负责人是任仕达集团全球市场部推广经理。这位经理并没有像其余25个部门一样按常规出牌，不与他谈论公司的业务，只谈论欧洲的一些宗教教派的问题。这让当时的王桂生始料不及，这是他的一个弱点。



很快，王桂生发现，既然这位经理与他交谈这个问题，肯定是他本人对欧洲的宗教问题颇有研究，也是他最得意的地方。于是，他就很快调整了自己的情绪，与其与他热烈讨论，不如眼下做一个真诚地聆听者。随后的交流过程中，王桂生认真的听着这位部门经理对各国宗教的评论，并且不时的提出一些关于宗教的话题，抛给这位面试官，让面试官来讲。



比如，中间讲到不同国家的宗教的时候，王桂生会问到：意大利的宗教和法国的德国的宗教有哪些关联和区别呢？这时候那位经理就会表现出极大的兴趣来回答这个问题。在此过程中呢，王桂生作为一个积极的聆听者，使得整个面试过程，非常的愉悦。



在王桂生坐飞机返回的路程中，他就收到了重用的任命通知，最后，王桂生成为了任仕达这家财富500强公司的第一个亚洲人高管。



我曾经有这样一个同事A，这个同事是一个工作非常积极、非常有个人主见的人。有一天，我们总经理给他安排一项重要的任务，当总经理安排完任务的时候，他已在脑海里形成了个人的解决方案和观点，并对总经理的方案提出了质疑。于是，他当场就对总经理安排的任务提出了异议，并提出了自己的观点，也是一个很正常的意见反馈。



但是，我们这位总经理也是一个雷厉风行的人，特别有自己的主见，他认为我既然这么安排，自然有我的道理，你必须先按照我的执行。然而，同事A还是在不停的向其反馈自己的观点，最后，这位总经理很不愉快，并强行要求同事A按照自己的意图执行。

这后面的工作中，他们多次出现了类似的事情，总经理也逐渐对他失去了那兴趣，在以后的工作中对他进行了疏远，同事A最后不得已而辞职。

职场上的人，根据在人际交往过程中的表现情况，可以分为几种不同的类型：交谈型、聆听型、演讲型。



1、交谈型领导

这种类型的人在安排工作或会晤的过程中，喜欢用交谈的形式了解对方和事务，通过交谈双方相互发表观点、意见，来促使双方的了解，对某件事情的做出合理的安排、处理。。

针对这种类型的领导，员工就可以在与领导交流的过程中，合理的展示自己的观点，以使领导从谈话之中判断你的处事能力、工作能力。这种领导对员工的判断往往是在谈话的过程中，可以对一个员工进行重新定位。



所以，面对这样的领导，我们在进行汇报工作、介绍工作安排的过程中，要提前做好准备，预设领导可能遇见的问题，形成一些备选的答案，根据交谈的过程，适时的提供自己的观点。王桂生在面试的过程中，遇见的前25个经理，都是交谈型的领导，他只需充分的展示自己的能力即可。

2、演讲型领导。

这种领导在安排工作或者与员工交谈的过程中，往往在自己脑海里已经形成了一个非常成熟的想法，而且这种想法，往往不允许别人轻易的进行反驳或更改。

遇见这种类型的领导，我们应该学会聆听，就像王桂生一样。很显然，王桂生遇见的第26个经理就是演讲型的领导，他善于表达自己的观点，善于展示自己的才华，所以王桂生巧妙的选择了聆听。能够意识到对方是什么类型的人物，然后投其所好，让对方能够侃侃而谈；并且在交谈的过程中，能够迎合对方的观点，适当的抛出一些话题让对方来解释。整个过程是对方按到了被尊重，而且才会得到了施展，满足了内心的需求。这样，自然使得整个交流过程中很成功、顺利。



在此过程中应该避免与对方形成观点的交锋，尽可能的接受或者暂时接受对方的观点。比如，当你对领导安排的工作产生异议时，对这种领导不应该现场反驳，尽可能的接受或者暂时接受对方的观点。对于演讲型的领导，你的侃侃而谈往往是徒费口舌。我的同事A所遇见的就是这种问题，最后适得其反，弄得不欢而散。

3、聆听型领导

聆听型领导是喜欢被动性接受、获取资料的人。这种领导喜欢在交谈和安排过程工作的过程中，将问题或者工作先抛给员工，让员工来发表自己的想法、观点，提出解决方案。然后，在员工的基础上进行更改、指点，提出自己的观点，最终与对方达成协议。



遇见这样的领导，应该能够形成自己的观点，勇于发表自己的观点。因为这种领导说完话以后，下一步就是听你讲。所以对于这种领导，在接触或者汇报之前，应该做好充分的准备；针对问题提出预案，并在交流的过程中，积极的反馈自己的观点。在反馈完以后，要询问领导对你的观点或解决方案的看法，让他予以更正。



【结束语】

在我们日常生活或工作中，与人交流应该能够分清对方是什么类型的人；然后根据对方的类型，有的放矢，采取不同的交流形式。对于叙述型的领导，你应该展示自己的“无知”和自己的求知欲。对于演讲型的领导，应该避其锋芒，坦然接受。对于聆听型的领导要善于表达自己的观点，勇于表达自己的观点。

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