小马厂东里小区一层住户排污水管断裂家中频繁返污水

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今年10月23日，居住在北京市西城区小马厂东里小区的一位业主，家中卫生间下水管道不断出现返污水，经过专业清理公司连续几天处理，这才在27日彻底清理干净。可污水在家中已经浸泡地板等物品56个小时，不仅造成多处损坏，气味难闻，无法正常居住，业主只能居住旅馆。事后，业主多次向物业、房屋建设部门等相关部门反馈，均未得到解决。

据悉，这位业主购买了北京市西城区小马厂东里小区的一层楼房。从2012年入住这套房子后，就发现家中经常出现返污水的情况。特别是近一年来，返污水频率在逐渐增加，每个月能达到1至2次。这些污水大多数都是从卫生间、厨房的下水管道溢出，颜色浑浊，气味难闻。在疏通的过程中，经常遇到下水管道堵塞，导致屋内积水不能及时处理，放置在地板上的东西，都会被泡坏或者因浸湿污水染上臭味。

在今年的10月22日下午也发生了返污水情况，幸好业主家中有人，能及时发现，借用小区的管道疏通机自行疏通，并告知了物业。

可在23日，业主家中所有人都有事外出，房间内再次出现了返污水。等到晚上8点左右，业主回到家中，此次污水漫入整个房间，包括木质地板、家具、地毯、地垫以及书籍、衣物等都被污水浸湿，整个房间放在地面上的物品无一幸免。

业主先是自己动手清理污水，在处理的过程中发现，越处理污水流入房间越多。在24日晚上，只能去联系专业清理公司，从25日9点开始，一直忙到27日，才将房内的污水处理完。而在这个过程中，房内的东西被连续浸泡了56个小时。

业主虽然已将屋内的积水都进行了排除，可是木质地板等都被浸湿，房间内到处都是难闻的臭味，在家里根本无法正常居住，无奈之下业主一家暂时居住在旅店里。目前，已将房子进行晾晒，房间内的地板等许多用品都没有办法继续使用，只能进行处理，剩余部分东西暂时停放在楼道里。且下次再返污水情况不确定，就算再次进行装修依旧会有返污水的情况发生。

为了能够彻底解决这个问题，业主每次都在第一时间找到负责该小区的物业公司或社区服务机构，及房屋建设方，希望可以对小区污水井清淤。及调查返水原因，可多次反应后，都没有将实际问题，得到有效解决。

业主多次联系建设方华电（北京）热电有限公司，多次请求他们查找返水原因，妥善处理这件事情。可该公司每次只是说明该房屋经三供一业已转给北控物业，应由北控负责，因为多方的互相推委一直没有解决根本问题，业主家中依旧还是会不定期出现返污水现象。

经事后的调查了解，终于找到一直返污水的根本原因，原来是在施工的过程中存在工程质量出现问题，业主家单独连接排污水井的管子发生破损及断裂，同时该楼的其他27户共用的一个排污管也发生完全断裂并堵塞。于是就导致，楼上有大量的积水排出时，就会顺着排气管经业主家的排污水管返流到家中。

在国家建筑标准上，明确规定当建筑物沉降可能导致排出管倒坡时，应采取防倒坡措施。通气立管不得接纳器具污水、废水和雨水，不得与风道和烟道连接。该管道在设计及施工上均不符合国家标准。加上该小区在建委网站上，显示的是未全部完成项目验收，也就是该工程属于未验收就让居民入住，这才给业主的生活带来了严重困扰。

如今年关将至，业主一家还居住在旅店，外出工作的儿子也将面临返京过年，可是一家人明明有家却不能回，给生活造成了严重不便。希望这件事情能够被相关部门重视，及时解决这位业主面临的困境，保护每一位公民的合法权益。

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