了解职场发展的4个阶段，掌握60个进阶原则，站在巨人肩膀上成长

前程无忧

有人在职场中岌岌无名一辈子，有人在职场中如鱼得水平步青云。
两者之间会有怎样的差别？
当提拔的机会总落在别人身上，而非自己，又该做出怎样的改变，来打破困局？
从普通职员、部门负责人，到百人团队领导者，这一路，恰如游戏里的打怪升级。
要成为王者，必要经历无数次打怪，处理无数项任务，从中获得经验；或是借助一些技巧和方法来帮助自己更轻松地完成任务，必要时还得组队开副本。
在《职场进阶的60个原则》一书里，作者作为一个经历者，以常见的职场冲突为场景，结合心理学原理，原生态地还原了从职场新人成长为管理者所要掌握的一整套规则，并对职场中大概率遇到的问题，给出相应解决办法。
不同的职场阶段，我们关注的重点也会不一样，其晋升之路也是一个人自发生长的管理体系。



01
初入职场

书里提到，公司在新人入职时会组织新员工培训，此时我们会遇到选拔班组长的情况。如果选择权在我们手上，是选择争取还是躺平？
学生时代，我们在竞选社团干部时，往往是以个人偏好决定是否参选。
到了社会，我们不能再以学生时代的思维模式，来回答职场中必须回答的选择题。
美国著名经济学家道格拉斯·诺斯（Douglass North）提出了“路径依赖”的概念：人们一旦做出某种选择，惯性的力量会使其不由自主地不断自我强化自己的选择。
我们自有一套已成体系的思考方式和行为习惯，原设定的模式在一定程度上会决定我们未来所经之路。
如果选择了错误路径，在未来需要花费更多的成本进行重置。
如果不参与班长的选拔，我们无疑失去了一次展现自己能力的机会，再想获得他人赏识则需要花费更多的时间，或从此毫无建树。
如果参选，我们则可能在培训结束时获得相应荣誉，得到更多与老师及其他同学交流的机会，最终在圈子里脱颖而出。
作为班长，首先要有主动服务的意识。
遇到问题主动与老师进行沟通，拿出具体的解决方案和思路。
培训班只是我们初到职场时的新手村任务。
在正式进入职场后，我们还会面临进入新部门第一天应该如何着装；工作中遇到困惑时应该如何寻找突破口；被同事告了黑状应该怎么办等一系列现实问题。
此时我们可以将自己当成一块海绵，从同事、领导、部门文件、制度等不同维度尽快熟悉相应的流程和工作方式，通过积累点滴优势，让我们形成别人无法跨越的鸿沟。
由于我们对新环境并不熟悉，在遇到与自己认知产生偏差的事情时，多听听同事、领导的观点。
见到的不一定是真实的，适当的大智若愚可以让自己获得更多信息，看清楚真正的环境。



02
基层管理

磨炼一段时间后，我们会成为一个带领5—10人小团队的基层管理者（班长/主管级别），此时需把握好角色的转变。
遇到上级领导布置了一项报表填报的工作，我们是选择自己花很少的时间解决，还是分配给他人花更多的时间处理？
这是个问题。
英国证券交易所的一位主管叫古狄逊，他说过一句话：“管理是让别人干活的艺术。”
这就是所谓的“古狄逊定理”，也是员工成为基层管理层必须学会的第一门课。
团队内有明确分工，不要把自己的习惯作为团队的标准，同时将自己的职责写下。
作为一个基层管理者，要对自己管理的人员进行监督与检查，同时将此作为培养得力助手的机会。
进入管理者角色后，对内要学会分配任务，减少自己处理基础任务的时间，同时要规范团队内员工的行为，一方面可以通过制定制度，完善管理流程；另一方面，把握奖励和惩罚的力度，做到奖罚分明。
通过一系列有效的管理，提升这个小团队的凝聚力。
对外则要为团队争取资源，虽然说会哭的孩子有糖吃，但我们也要清楚知道什么时候哭、向谁哭、在哪儿哭以及怎么哭。
如果哭的时机不对，我们既无法获得想要的资源，也容易给上级领导制造麻烦，留下不好的印象。
团队合作时，应明确团队与团队之间的权责划分，主动承担责任。
若单纯考虑自己团队或是领导的利益，最后的决定难免有所偏颇。
将各方利益相结合，寻找最大公约数，尽可能避免各方因利益产生的冲突，为自己在下一步探讨其他分工时赢得一个好的印象分。



03
中层管理

从基层管理到中层管理（部门正副职），我们将再次面临角色的转换。
上一个阶段，我们面对的是某一个专业，此时则需面对多个专业；管理对象也从员工变成了班长/主管。
作为部门副职，关键一步是与正职相互补台。
除了要适应角色变化，还要对正副职之间的关系有正确的认识，二者不仅是上下级关系，还是一个需要高度配合的工作关系。
由于正副职之间有不同的定位和职责，副职需要找准定位，主动从部门整体工作出发，向正职建言献策，做到决策不越位、落实不缺位、全面协调好各方的关系。
管理学上有一个奥卡姆剃刀定律，即把复杂的事情简单化。
如果是一步可以完成的事，千万不要用两步去完成它。
有道是“新官上任三把火”，但此时，我们更要学会克制。
如新上位领导会要求增加审核环节，并签名确认。
此时不仅延长了管理链条，降低工作效率，还会增加在这一环节出错的可能。
副职在为班长/主管布置工作时，书里借鉴了“说‘五遍’”的经验，即第一遍告诉员工这项工作是做什么，强调工作的目标及相应的时间节点；第二遍是由员工对布置的工作进行复述，确认是否存在理解偏差和信息偏差；第三遍是跟员工分析工作的目的，以达成共识；第四遍是管理者要让员工知道遇到特殊情况时的处理方法；最后一遍则是需要员工阐述对所布置工作的想法。
经过以上来回五遍的沟通，管理者和员工可以较好地明确对方的想法，避免在后续工作中出现误会。



04
高层管理

若是有机会从部门领导者走到企业负责人，则是叩开了高层管理的大门。
相比于基层管理和中层管理，高层管理的侧重点又有所不同，即站在全局，实施抓大放小的管理，以实现管理从量变到质变的过程。
在这个阶段，我们关键要学会借力：借下属部门的力量，借其他班子的力量、借公司外部的力量。
借力，还需要将力转为帮我们达成目的关键举措。
借下属部门的力量，主要是处理自己不了解的业务。
人不可能十全十美，经营偌大的公司，难免会碰到知识盲点。
此时，我们除了利用已有经验，进行知识迁移；还需懂得提问，充分发挥下属员工作为专业人士的主观能动性，帮助自己解决专业上的难题。
但依赖下属不是长久之际，关键还是要迅速提升自己的专业认知能力。
借其他班子的力量，主要从其中获得团结协作和其他部门的主动配合。
班子成员虽各有分工，但不能分家，相互配合不仅是顺利开展工作的前提，也是完成目标关键的一环。
借公司外部的力量，主要是充分发挥监理公司、外部董事等相关方作用。



05
写在最后

书里写的是一个人职场的进阶之路，其中提及的问题，我们可能已经遇到，也可能会在不久的将来遇到，甚至可能一辈子都不会遇到。
我们至少可以知道在遇到类似问题时，应该如何思考，做何种抉择才是最优解。
好的职场习惯和思维模式可以帮助自己少走弯路，正如扣好人生第一粒扣子，可以降低走错路后再修正的时间成本。
职场的进阶之路，不仅要有个人脚踏实地的努力，还需有恰到时候的机遇，如果再有一点帮助自己提高工作效率、缓解人际关系紧张、加强各方沟通的办法，加以熟练运用，那么我们的职业生涯也会走得相对顺利。
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