百合妈咪社交小达人系列——道歉也是需要技巧的

arrarpetahack

“百合妈咪，我不小心把亮亮的杯子碰到了地上摔坏了，我跟他道歉，可是他不原谅我，我该怎么办？”今天百合妈咪就带小伙伴们来探讨一下关于道歉的问题，让我们继续学做社交小达人吧！



生活中我们总是会和周围的人发生一些不可避免的小摩擦，如果是我们的过失，我们就应该勇于承担责任，向别人道歉。道歉是我们日常生活中是不可避免的社交活动之一哦。



那么怎样道歉才能让对方更容易谅解我们呢？这里，百合妈咪要分享给你一个有效的道歉方法。掌握得好的话，甚至能让你跟对方建立更加紧密的关系哦。我们在道歉之前首先要做好三点心理准备哦：



第一点是要迅速，也就是刚一做错马上道歉，起码不要拖到对方的预期之外。否则即使道歉效果也会很差。
第二点要真诚，说话的态度非常重要，是发自真心的。不真诚的道歉那就不是道歉了。
第三点要示弱，要放下身段，表明自己的确做错了。常常听小伙伴说“我都道歉了，你还想怎么样？”这样说的话基本上就是要准备打架了。



当我们做好以上这三方面的心理准备就可以开始行动了。接下来百合妈咪要继续教给大家一个好办法，叫“榨橙汁法”。让你通过4步就可以成功的榨出一杯“好喝的橙汁”。
第一步准备橙子去认错，也就是要承认错误，我们要把事实摆出来，你是因为什么事情道歉？事实讲得越清楚越好，可以是具体的行为，比如文章开头那位小伙伴可以说“刚才因为我不小心用胳膊碰到了你的杯子，掉在地上摔出了一条缝。”



第二步榨出橙汁讲感受，也就是要说出我们的心情和对方的心情，要去体验一下这件事儿给对方造成了什么样的影响。可以说“我非常抱歉，我想你心里也不好受。这个杯子对于你来说特别珍贵，现在因为我的原因损坏了。



第三步倒进杯子来反思，是指从这个事情中我们要去反思总结，不要再犯类似的错误，并且要合理赔偿。我们可以这样说 “下一次我再转身说话的时候就会轻轻转过身，不会那么突然了，以免碰到你的其他东西，你的杯子已经有了一道缝，你看这样好不好？我再给你买个新的，买个一样的好吗？”这个时候就给对方一点时间，看他是怎么决定的。



第四步送出橙汁之求原谅，就是行动起来送礼物，请求原谅。有人会说了我都赔偿了，干嘛要送礼物。小伙伴们，如果弄坏了别人的东西，赔偿是底线，是我们必须要做的。如果我们再赠送一份小礼物，是不是让对方更好受一些，更加能感受到你的诚意。
我们常说“赔礼道歉”，赔是被动选择，而礼是主动选择。如果我们在第二天跟小伙伴说“为了表达我的歉意，我还要送你一份小熊饼干，这也是昨天晚上我亲手做的，特别好吃，希望你能喜欢。你原谅我了吗？”如果换做你是亮亮，听到小伙伴这么真诚的道歉，你会原谅他吗？