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冲突的原因,是岗位立场、是机制设计问题、是站位问题。
不要太多内心戏,没人会闲着没事做来和你演宫斗剧。
挺直腰杆:正视冲突的发生
心态放平,不惹事、也不怕事。
只要有人的地方一定有冲突。
没必要为了一时的冲突,影响到一路的心情。
瞄准目标:做好工作才是唯一目的
冲突不是为了吵架、不是为了骂赢谁,更不是为了顺从谁。
切记:发生冲突、解决冲突、得到结论,是为了推进下一步工作,拿到你的结果。
为结果为导向,是永远的准则。
冲突不可怕,没有达到目的的冲突才是内耗。
勇敢的心:人际关系没你想的那么脆弱
欣赏你才华的领导,不会因为你拍桌异议2次,就给你穿小鞋;
和你利益冲突的竞争部门,也不会因为你顺着他们说话2次,就和你变成好朋友;
职场的关系没有朋友那么纯粹,也没有一锤子买卖那么赤裸。
在不同的冲突中,释放能量、显示能力、搞定结果,才能聚起钦佩你、向你靠拢的人群。
而不是一味顺从、避免冲突。
学会输出:想清楚了就勇敢表达
不管是会议还是讨论,有能耐的老板和领导都喜欢思考清楚后各抒己见的团队,
而不是不过脑的争执,更不是面上一团和气、背地摆烂不合作。
针对问题,看清本质,梳理核心矛盾,找到自己的核心观点、填充论据。
在每一场观点交锋中,输出看法、赢得经验。
【有人的地方就有冲突,
有利益的地方就有争夺,
有机制的地方就有对抗的设计】
直面冲突,搞定结果,赢得成长,才是我们的终极目标。
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