在职场，你被监控了吗？

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三湘都市报·新湖南客户端8月28日（全媒体记者 杨斯涵 黄京 实习生 蒋友宏） “你们公司有没有安装监控？”日前，深圳某公司在每个工位上安装“一对一”监控摄像头一事引发网络热议。虽然该公司声明，安装摄像头的目的是担心游戏在未发行之前被泄密。但很多网友认为，摄像头时刻对准工位，员工的一举一动都被监控，此举会侵犯个人隐私。

那么，公司在上班时间是否可以监控员工？企业在工作场所是否可以安装监控？员工权益受损如何应对……近日，针对这些问题，记者进行了调查采访。

调查：工作场所安装监控是否有法可依

“我们每个办公室都会有一个摄像头，公司说是为了防止办公室内文件被盗。”郑丛是一名“90后”白领，她告诉记者，虽然有无摄像头于她而言没有太多关系，但是总觉得自己在上班的时候被一双眼睛监视着，就连起身去倒水也会被发现，感觉很不舒服。“我们也曾经和管理层沟通过，但是管理层认为，现在摄像头无处不在，员工应该尝试适应。”

其实不仅只有郑丛所在的这家公司，记者调查发现，近年来，大数据相关行业的公司遍地生长，职场监控软件开发及应用迅速发展。面对职场监控软件的普及，公司认为能提高员工的工作效率，让员工专心致志地工作，为公司创造价值，有利于强化管理。很多职工则认为侵犯了自身的隐私，感觉自己被监视了。

“从合法性的角度看，在工位上安装监控摄像头与在教室、车里装摄像头性质一样，法律没有对此类事件做出细致的规范，并没有违反法律禁止的明文规定。”湖南师范大学法学院教授黄捷表示，如果员工认为公司违规安装摄像头，让其觉得不舒服、不合理，产生了纠纷，构成劳资矛盾，可以找工会帮忙协调。

在黄捷看来，公司安装监控是为了督促员工认真工作，提高工作效率，实行自己的监督权是具有合理性的，只是这种监督更直观、直接。但是这种行为对员工直接产生制约式的监督，会造成压迫感，使员工觉得不被信任，挤压了员工的精神空间。

北京市中闻（长沙）律师事务所律师刘凯则表示，在现行法律制度下，公司在工作场所安装监控设备没有什么问题。但是如果员工在家办公，员工的办公场所同时是其私人生活空间，如果对此种场合进行全程监控，则明显超出企业管理合理性及必要性的范畴，需要征得员工本人明确同意才能执行。

分析：应充分尊重员工，把握好尺寸

“公司安装监控难免会和员工个人隐私泄露存在冲突，但是要看具体是什么类型的隐私会因为监控暴露。”黄捷说。

中南大学湘雅医院心理卫生中心杨放如教授认为，公司员工开小差可能是注意力不能及时集中、想暂时缓解压力等其他原因。公司安装监控对提高员工效率的效果因人而异，有些自律能力强的员工不在意监控，则不会有什么影响，但是有部分敏感的员工在监控面前可能会感到不安，产生紧张焦虑的状态，从而使工作效率下降。

在杨放如看来，公司除了注意员工的管理，还要考虑员工的心理和私人情况，对员工要有关爱，及时沟通，看他们能不能适应，帮助员工克服面对摄像头的恐惧和焦虑心理。

刘凯认为，在涉及劳动者的基本权益时，用人单位首先应当充分尊重并予以保护。在必不得已的情况下，要分析研究是否违反相关的法律规定，并事先征得员工本人明确同意。随着劳动者意识的增强，《民法典》《个人信息保护法》等法律的出台，司法机构愈发倾向于限制用人单位收集劳动者个人信息的权利。“因此，用人单位出于劳动管理的目的收集处理员工个人信息时要遵循合法、正当、必要原则，避免对员工信息的过度收集，并采取严格的保护措施。”

记者手记

职场监控注意“适度”二字

深圳某公司在每个工位上安装“一对一”监控摄像头一事引发网络热议后，很多人吐槽之余也不禁害怕自己是否也身处“监控”之中。

的确，职场监控让企业对员工的管理更加细致，这是出于其维护经济利益、激发员工工作效率的需要，无可厚非。然而，运用职场监控软件也要掌握好分寸。

公司管理不是囚禁，如果监控多得形如“天网”，会使员工觉得自己不被信任、不被尊重，会让员工感到焦虑不安，造成压抑氛围，影响员工对企业的忠诚度和工作热情，适得其反。

因此，“适度”成为职场监控的“关键词”。公司对监控的内容要有所限制，企业应努力通过人文关怀让员工共情，从而“自律”，而不是用冷冰冰的“技术眼睛”，盯着员工是不是在上班期间玩了几分钟游戏、逛了一下购物App……在企业管理权和员工隐私权之间，找到一个更好的平衡点，才是企业更需要重视的。

（一审：郭文雯 二审：袁欣 三审：张军)

[责编:孙燕飞]

[来源:三湘都市报]