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来源:【生命时报】
如果问职场中的管理者:你希望招到怎样的人才?他们给出的答案肯定不仅仅是“业务能力强”。完成好工作,远不止把自己手上的事做完,还需要和大量人员打交道、理解上下级的意思、请求他人帮助、根据情况随时变通等,才能真正把任务做好。所以,除了扎实过硬的专业水平,职场还看重5种软实力。
1.沟通力:听得懂、会表达。无论在什么职位或行业,出色的沟通技巧都至关重要。如果听不懂老板给你布置的工作,很多事情做了也是无用功,甚至会弄巧成拙、南辕北辙。汇报项目成果、需要别人支持、跨部门合作等,也需要你能用简洁明了的语言表达清楚需求,并让别人听起来觉得合情合理,能舒服地接受你的“说服”,心甘情愿地配合。提高职场沟通能力,可以锻炼口头、书面表达,也要注意说话时的语气、表情,平静、微笑的状态是最合适的。还要记住,直接沟通,很多时候是化解难题的关键。
2.凝聚力:积极关注和团结同事。如果你能力很强,但总是搞分裂、扰乱军心,在职场是不受欢迎的。美国密歇根大学发表的一篇文章称,只有全员合作才能带来更好的结果,组织中的每个人都要有意识地去贡献自己的技能和经验,才能加快共同目标的实现。所以,在一个团队里,不要轻易嚼人舌根、说人坏话、散播谣言和消极情绪,多一些和谐友好的合作、乐于助人、尊重他人,善于协调工作、处理冲突,才能凝聚力量、集思广益。
3.适应力:召之即来,来之能战。政策、技术、环境的变化日新月异,几乎没有一成不变的工作内容,有时为了适应新形势,岗位变动、转换领域都是常有的事。在这些情况下,缺乏灵活性可能会导致你的职业停滞,甚至可能失业。所以,要时刻以良好的心态积极拥抱变革,不断学习新知识新技能来提升自己,以适应变化。如果能成为最快适应环境的人,召之即来,来之能战,弯道也许反而是超车的最好机会。
4.执行力:可信、靠谱。这是最底线的软实力。做事靠谱本该是做人做事的基本要求,如今却成了一个稀缺品质。《靠谱分三个层次,你在哪一层》一书中提到,靠谱分3层:做完,做好,做到极致。“凡事有交代,件件有着落,事事有回应”,完成,是做事的最低标准;再进一步,就是把事情做好,让他人觉得“交给你可以放心”;而如果能做到极致,你的不可替代性就会更强,受到的评价就是“这事儿如果只能交给一个人,那就是你”。无论选择什么职业,靠谱、良好的职业素养都会让你走得更远。
5.自律力:有条不紊,做好时间管理。管理者不希望每时每刻都要对员工进行微观管理和监督,否则会非常辛苦。如果员工能够做到自律、稳定,管理就会非常轻松而且高效。对于一个好员工来说,时间管理是关键软技能之一。制定好长期、中期和短期计划,设定合理的目标,并有条不紊地按计划推进,前进的每一步都及时反馈,让组织者心中有数;还要能够恰当地按照工作的重要性和紧急性,排列好优先级,而不是胡子眉毛一把抓;在工作场合要认真专注于手头的工作,准时高效、不拖延地完成任务。这么做才能让管理者安心,放心把事情交给你。
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