隔行如隔山？可能是你忘了职场上还有比如何解决问题更重要的事

sanasnoz

在一个群里潜水，看到一段交流，挺有意思。（以下非原文，有加工）
群友A说，为了更快的响应客户，今年3月份他们在某客户集中地成立办事处，租了一个仓库运营，租金30000元一年，一次清付清（一年一付）。
群友A表示自己就是这个办事处的负责人。他在群里说，财务每个月都要给办事处算利润，这没问题。问题是财务每个月利润中都给他扣减了2500元房租，他很不理解。
群友B发了一个问号，疑问地说，30000元一年，一个月分摊2500元没毛病啊，这不是很正常吗？这有什么不能理解的？
群友A则认为，房子已经租下了，30000元已经付了，只要你不扩大仓库，你销售多少产品和房租都没有关系，不管你出货多还是少，这2500元都得付。既然都得付，为什么要扣减我的利润？我这个月又没花2500元……
群友B似乎有点无语，打了个省略号，接着说，隔行如隔山……



这是前几天一个群里的交流，我为什么觉得挺有意思呢？因为，我觉得这反馈出我们职场多数人（包括我）的一个典型问题，或者说一个典型毛病：为了做而做。
什么是“为了做而做”？通俗一点说，就是不知道做这件事的目的，没弄明白为了什么做就开始按所谓“正确的做法”去做，甚至是自鸣得意地去做。
比如，不明白别人到底想要什么，就自顾自对别人的做法贴上诸如“外行”的标签。更有甚者，在不明白别人到底想解决什么问题的情况下，就自顾自地提出他认为非常完美并且不容置辩的解决方案。



我们回到前文群友的交流，群友A的问题是成本应该怎么算、利润应该怎么算吗？显然不是。
从群友A的描述中可以看出，财务算利润很可能是为了对办事处进行考核，群友A所关心的是自己的考核。
也就是说，群友A的问题是考核问题，而不是与大家探讨成本如何计算、利润如何计算。
站在考核的角度，群友A似乎宜用“隔行如隔山”来盖帽。
绩效考核有一个基本原则，可控制原则，即被考核的点应该是被考核人可以控制的，在他职责范围、权限内能够掌控和影响的。而办事处仓库的租金，群友A并不能控制，并不会因为他销售好而减少这个钱。尽管他可以增加销量摊薄这个钱，但并不代表他没有理由认为考核不合理。（关于固定成本应不应该纳入考核是另一个话题，本文不探讨。）
另外，从财务管理角度，30000元租金已经是沉没成本，正如群友A所说，不管你出货多还是少，30000元都已经付了。站在群友A的角度，这30000元仓库租金不宜也不应该纳入他的考核，他完全有理由认为考核不合理。
所以，很多时候，不是隔行如隔山，而很可能是我们迷失了自己，我们忘了自己到底要解决什么问题，以及，为什么要解决这个问题。



总结一下：职场问题，往往不是“隔行如隔山”的问题，而是我们“为了做而做”的问题。先让子弹飞一会，我们首先要做的，是弄明白我们到底要解决什么问题，或者我们的客户（老板）到底需要什么，弄明白了，才去做。
弄明白到底要解决什么问题，往往比如何解决问题、甚至比这个问题本身更加重要。
职场如此，人生亦然。