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女人是社会消费的主体,对准女人的消费点,往往就是一个行业的发展点。
现在是“深度”美容时代,美容院是身心加油站。
身心的核心就是健康管理,这与健康产业有很大关联。比如营养品销售、健康仪器的应用、香熏减压、中医穴位减肥、光波治疗等等等。未来的基因检测也在进入美容院。这些产业是随着行业的需求增大、要求增高而产生的。
美容院与健康管理,很多人第一反应应该是美容院内的各式养生项目以及各种具有美容效果的保健品。而很多品牌在如何搭上大健康这列快车上选择健康管理,如爱托优6S健康管理服务。
随着现代社会巨大的工作和生活压力所带来的各种亚健康和慢性病问题逐渐侵蚀着人们的健康,越来越多的事业有成,正值盛年的人士,却因为健康出现了问题而英年早逝。出于对健康的关注和对疾病的恐惧,今天的中国中高端人群,花钱买健康已经成为了一种消费潮流。
所以在这个恰好的时机,美容院要想做大做强,必须从四个方面入手:
第一,高品质服务,在美容院,顾客是最需要高品质服务的,高质量的服务会给顾客带来好的心情。专业化的服务会给顾客带来满足感,业绩也就跟着上来了。
第二,提高从业人员的素质,这是根本。这需要统一的技术培训,需要指出的是,美容顾问不但需要手法,还需要有一定的“望闻问切”的功夫。否则,是无法做健康管理的。
第三,打破行业界限,全面开展美容+健康管理,给美容院输出个性化6S健康管理干预服务方案、除为不同人群设计各种个性化的套餐外,还根据每位会员的自身需求,如:年龄、家庭史、工作性质等因素,为其建议适当的加选项目,以确保为会员提供最全面、最有效的健康管理服务。另外,如果会员对抗衰老或医学美容有特殊的需求,我们亦可针对会员提供更深入的抗衰老检测及健康皮肤检测服务,以展开更完整的健康管理服务。
第四,生产健康管理仪器的厂家也要配合。不要只管产品不送管理,要帮助美容院进行市场化管理。而不是把仪器卖出去,怎么定价怎么使用就大方放手。产品的价格、销售渠道、后续服务等系统管理都要到位。
面对大健康这片红海,健康美容仅仅是冰山一角。在美业消费亟需升级的环境下,跳出行业局限,打破陈规才应该是正确的发展方向。 |
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