与用户携手，魏牌粉丝节

海田1

魏牌的目标是成为世界级豪华SUV品牌、成为中国汽车智造的标杆品牌，目前的魏牌正朝这一目标一直向前，有着“七国十地”的研发格局，强大的技术积累，尤其2021以及2022年更是带来了玛奇朵DHT、拿铁DHT、摩卡DHT，一直智在向前，如今经过这多年的积累，用户人群也是日益庞大。


2022年1月15日，以“超来电 真懂你”为主题的魏牌用户粉丝节，在长城技术中心正式拉开帷幕。这场活动是“宠粉而生”，那么它的粉丝有多少呢，据了解目前已经超过45万魏牌用户，此次的活动也是魏牌与45万魏牌用户一起开创高端智能新能源时代，并且带来全新的魏。







此次在活动现场当中，印象给我最深的一句话是魏牌喊出了“坚持以用户为中心，做最懂用户的品牌”我反复推敲这句话并结合魏牌现场活动，魏牌是否真的做到以用户为中心呢？


在这里我说一个小小细节，在活动前一天，我从石家庄坐上保定的动车，恰巧我旁边做了一名女性，它此次目的地也是保定，细聊之后才得知，她是魏牌的车主，这次是特地过来保定参加魏牌用户大会，想亲身的感受魏牌发生了哪些变化。一叶知秋，不难看出用户对魏牌还是很支持的，从另外一方面，也说明了魏牌对用户的关心。







此次用户大会上，在活动现场从演员主角、主持人，到其它表演者都是由用户主导核心环节的筹备与策划。魏牌在现场为用户颁发荣誉工卡，播放用户短篇视频、用户登场大合唱等环节，让用户享受到专属魏牌车主的自豪与荣光，这是在线下举行；魏牌也是考虑为考虑到未来现场的用户，更是线上线下一起联动。







魏品牌首款智能车控手表也正式发布，这是一款用户与车的连接桥梁，魏牌用实际行动践行用户共创理念。这款手表是由长城智能互联部自主研发，采用陶瓷、不锈钢材质，轻量化设计方案完美匹配原车钥匙系统：它可以做，车钥匙功能，可实现一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车；此外智能车控手表还拥有健康监测、运动管理等功能。


开发出智能车控手表也是与用户颇有渊源，2020年9月13日，用户於燕钦在魏APP内发帖，希望可以开发汽车智能手表钥匙，WEY管家收到需求后反馈给相关研发部门，研发部门快速响应，启动手表研发工作，最后才推出魏品牌首款智能车控手表。







用户大会上，魏牌还带来了小魏同学2.0的全新车机形象。它在表情、有动作，同时科技简约外形，使它成为品牌与用户之间沟通的可感知形象，能全面感官洞悉用户需求。它的功能是很全的，支持20秒连续对话、上下文理解、解锁可见即可说功能语音车设车控、语音泊车等功能。小魏同学2.0的到来，进一步践行魏牌做更懂你的智能出行伙伴。


魏牌率先感知到用户需求变化，以用户为中心，推出0焦虑透明化订单、Service OTA用户服务能力、用户共创生态等服务，构建真To C的用户体验模式。







魏牌为缓解用户等待焦虑，串联研产供销多系统13个关键节点，构建线上透明化订单系统，联动多渠道触达用户，让用户实时掌控交付动态。


打造的Service OTA可生长式用户服务，从“快反式”用户问题闭环机制、“进阶式”智能化营销平台、“主动式”用户全旅程数字化体验能力建设，实现用户到官方、覆盖用户全场景的服务运营体系。







小编有话说：


此次无论是为用户举办粉丝节，发布魏品牌首款智能车控手表、小魏同学2.0，以及魏牌凭借“智能DHT和咖啡智能”两大核心技术体系，以0焦虑智能电动全新品类，成为“更懂你的智能出行伙伴”，为实现用户美好出行生活的愿望不懈奋斗！

真不是我干的的

加油魏牌，坚持为带来个更好的生活

强绝商爸摇

以用户为中心的企业是好企业，车也是好车