中环地产全力打造"皇冠大师"计划 提升服务品质与专业化

回首莫遗伤

　　要成就佳绩，必须重视人的作用。以人为本，方能为未来发展留下生力军。作为企业利刃，终端店专业队伍打造是重中之重。新经纪品牌中环地产持续推动店东及城市负责人培训。

　　今年5月，一场名为“皇冠大师”计划在中环地产内部拉开帷幕。中环地产旨在通过“皇冠大师”计划培养一批具有专业能力、专业视野的讲师，作为中环品牌的标杆店东，影响和带动更多店东，提升中环服务品质和服务者专业素质。

　　

　　在发展过程中，中环地产也面临着房产经纪企业的共性痛点：经纪服务缺乏统一标准，各门店服务质效参差不齐；经纪人流动性大，门店难以留住人才；粗放式管理难以产生精益效益，门店效率和利润较低。

　　围绕这些痛点，中环地产启动“皇冠大师”计划，瞄准拓店、增人的目标，实施树立店东标杆和提振品牌势能策略，培养标杆店东和标杆中环总“皇冠大师”，实现BD拓店和店东归属感提升效果，并力争帮助自身和更多店东解决三大行业难题，通过定义品质服务标准，并用系统、工具和组织使之落地；建立和维持高效组织，并确保服务团队的稳定性；通过科学运营和数据运营，提升服务效率和公司利润。

　　

　　

　　当前，中环地产也致力于构建学习型组织，打造专业队伍，为房产交易保驾护航。通过“皇冠大师”计划，店东们学习了丰富的课程  可以预见的是，未来伴随着更多城市店东接触到职业化培训，加入中环地产的学习型组织，高品质的房产经纪服务将进入更广阔的市场，让更多消费者受益。