德福花园多家快递联合拒不送上楼，居民表示惹不起

鱼鱼bing

德福花园为超过20年的老小区，并且居住人群多为中老年及带孩妇女，这边多家快递从来不送上楼，已知不送上楼快递百世快递，圆通，申通。直接到货就放到菜鸟驿站，有些大件快递无法自提想打电话给快递员送上楼，多次打电话就是不接电话也不回复，只能被迫变成了自提，我将此情况在小区业主群说了一下（附图），有多名居民表示自己也是遇到这种情况，并且感觉惹不起快递，只能同意放到菜鸟驿站。这造成本地很多居民极大的困扰。
起初我以为真的这边快递非常忙，单量过大，但是经过和其他公司快递员聊天，他说起我之前有一个单被百世快递退回（附图），因为他们就是不想送上楼，宁可退货也不送上楼！！！细思极恐，百世公司的行为，同地区派件的其他公司快递员可以了如指掌，可见这个地区整个快递业联合的有多么团结。最终深受其绕的只是本地居民！
上周我还有一个百世快递的件（附图），就是不送也不打电话，显示派送了三天就显示“拒收退回”！期间我打百世快递投诉电话近十次，反复回复只有一个：“我已经向当地站点反馈，xx小时内站点会回复，请耐心等待。”却从未收到任何回复。
包括圆通和申通的快递员也不接电话，在打了95554和95543催件后，申通回复给我放到离门口近的地方自取，说他们件太多上不了楼！
圆通这边的快递也是直接放菜鸟驿站投诉后又放到了快递柜，30斤的快递并不是一个中年人能轻而易举拿得动的！
希望有关部门出面管管快递行业和德福花园所在的快递营运部。
网购已经成为深圳快节奏生活下必不可少的生活组成部分，如果连最基本的生活条件也无法满足，那怎么谈美好生活呢？再次恳请相关管理部门出面调解此事，据我所知的龙华福田等地都是送上楼的，并且会电话联系。




















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