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本人在2020年8月13日在深圳市罗湖区桂园街道都市名园租了1套房子，租期一年，期间正常交租。二房东深圳创X物业管理有限公司一开始开始通过企业收款二维码收了两个月押金和部分房租，后又称用这个账号收款需要我额外支付手续费，要求我转账到企业法人的个人账号中来支付房租，我不堪其扰只好照办，期间所有款项均未开具发票。
2021年8月9日退租时二房东创X物业检查并确认了房屋无任何问题，我要求当即退回押金，但对方以公司流程为由拒绝。并在收回了合同、押金收据、房屋钥匙等一系列物件后才肯签署退房结算表。结算表写明屋内物品电器正常，并约定3个工作日内退还13256元给我。我本以为退房后对方会如约打款，谁知8月11日对方又以后续又发现空调制冷能力不足为由要扣除我押金且拒不提供相关证明，这种无理的要求我当然不能同意！后续我联系二房东退押金时对方只回复要求扣除450，并且不提退押金，此后再无回复。
为了追讨回我的租房押金，并请求政府对此类黑心二房东进行监管，我开始寻求政府部门的帮助，按深圳之窗公众号租房指引的拨打市住建局咨询专线0755-83788930，对方先是表示不负责这类事件，这个号码不是对外公布的咨询电话，后又说讨回押金只能去寻求街道办调解，或走法律诉讼途径，住建对租赁企业的监管是有前提条件的；我提出希望获得提交投诉资料的渠道，这位办事人员却回避不谈，只是建议我自行寻求调解。罗湖区房屋租赁办相关人员倒是耐心回复了我的咨询，但表示他只能帮助调解，如调解不成我只能去法院诉讼，他没有权限对二房东做处罚。也就是说，我即使通过付出大量时间、精力和金钱成本诉讼后才能拿回了本该属于我应有的权益，相关部门却不能对其进行监管更别说处罚了。普通市民维护自己权益成本过高，而黑心二房东此类违规行为却几乎没有任何成本，即使官司打赢，不过就是归还本就属于市民的利益。这也就不难理解，二房东公司在得知我已投诉相关部门后，依然可以高枕无忧地采取装死的方式克扣押金。二房东公司手上的房产成千上万，一个人头上的一粒灰，积累起来就是市民头上的一座大山。我不由得想问，是谁给了他们他们嚣张的底气，是谁纵容他们扰乱住房租赁市场？！
深圳这样的一线城市，怎会容许这类行为的恶劣二房东肆无忌惮地使用有霸王条款的租赁合同，还巧立名目恶意克扣房客押金？！现在看来，这份和二房东签订的合同有许多霸王条款，比如要上交合同和押金单才可以退租，交房三天才可以退回押金等等。但是当时初来乍到，确实无法一下子就识破狡诈的黑心二房东巧构合同陷阱！
近年来深圳市政府出台了各种政策，剑指租赁市场二房东的各种乱象，设立了专项租赁资金监管等一系列监管抓手，本以为二房东随意克扣押金、巧立名目收费、通过合同欺诈、格式条款等方式谋取不当利益的行为都会受到监管。但目前看来，没有一个部门能够站出来，这让人不能不对深圳政府租赁的治理感到失望，对做为一个深圳市民安家立身的前景感到忧心。普通市民找不到帮助途径，只能来网络平台申诉，希望有关部门能管理一下这种巧构陷阱、靠损害租房者权益的方式获利的黑心二房东，还租房市场以清明。愿所有的打工人都能顺利租房，无忧退租！
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发表于 2021-8-18 10:14:27
