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职场上的情绪管理,作用比你想象的要大

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发表于 2021-8-12 11:25:21 | 显示全部楼层 |阅读模式




无论身处何处,我们总是会碰见各种烦心事,日常生活中是这样,而职场中也亦是如此。



职场的道路有千万条,情绪管理则为第一条,不会做情绪管理的员工不是一个合格的员工,不会情绪管理的老板也不是一个合格的老板。



如果你能掌控自己的情绪,它将带领你往理想的地方去;如果你不能掌控自己的情绪,你会受它左右,做出让自己后悔的冲动决定,或让你裹足不前停止成长。



然而,很多人的确很有才华,但在情绪调节和管理上的技能却很薄弱,以至于明明有很好的发展空间,在职场上却总是不顺利。



那么我们应该如何进行职场情绪管理呢?



不论生活再怎么累,工作再怎么辛苦,我们都要表达出自己真实的喜怒哀乐。



崩溃时,就要发泄出来;开心时,就要笑出来,不要压抑着自己。



在想要“控制”情绪前,我们应该了解情绪到底是什么。



情绪,是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、乐、恐等,也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、自豪等。



当我们愤怒时,愤怒情绪会提醒我们拒绝或者远离伤害性体验;当我们快乐,快乐可以帮助我们与他人建立安全的关系;当我们悲伤,这种情绪又会提示我们内心的某些痛苦需要一个安全的释放通道......



情绪本身是没有好坏之分的,但是我们拒绝情绪所传达的需求是不好的,甚至有时候会对情绪有不恰当的管理。



下面小编为大家带来四种表达情绪的方式。




  • 躯体表达。


为什么很多身心疾病,比如癌症,高血压......明明是身体上的疾病,却总会跟心理挂上钩呢?



因为这些疾病背后,往往有无法表达情绪的压力在做怪。



当情绪不能得以表达时,就会成为各种压力积存在身体里,对身体器官进行攻击,最终以疾病的方式表达出来,心理学上将这种情况叫做躯体化。




  • 行为表达。


一个人气急了拿起杯子来就摔了,这就是一种用行为在表达情绪。



行为表达比身体表达要成熟一些,因为当用行为表达情绪时,当事人是可以感受到情绪的,而用躯体表达时,当事人有时根本无法清晰的感受那些情绪的存在。



当然用行为表达情绪的人,在生活中、职场中会承担相应的结果。




  • 语言表达。


当我们能用语言清晰表达出自己的情绪,至少说明自己经历了感受情绪、评估关系的安全度、组织语言表达等等内在心理过程。



这过程并不简单,所以用语言表达情绪并非易事。



很多人无法用语言表达,是因为对于彼此之间的关系没有足够的安全感,宁愿忍着也不表达。



而忍的结果,要么伤害自己,要么因为爆发而伤害对方。




  • 象征性表达。


这是很成熟的一种表达方式,比如大地震中失去家园的孩子,用积木不断搭起一座房子,推倒,再重新搭起来。在这个过程中,孩子在用象征性的方式表达对于家园失去与重建的种种感受。



如果你认为自己掌控情绪的能力并不是很好,你可以根据临床心理专家的建议,这样练习了解自己的情绪:




  • 用丰富的词描述自己的情绪
当人感到不开心时,可能会以“心情不好”来形容,但心情不好是怎样的心情不好呢?是难过、生气、沮丧、后悔还是无奈呢?



很多人其实回答不出来。你可以做个小测试,在限时 60 秒内你能说出几个关于情绪的词呢?




  • 20 个以上:极佳
  • 14 个以上: 平均以上
  • 10 个左右:平均水平
  • 小于 7 个:平均以下


是不是很惊讶,你知道的词并没有想象中的那么多。



那是因为随着年纪越大,我们压抑害怕的情绪,以至于和情绪疏远了。下次当你心情不好时,学会辨别那种心情不好包含哪些情绪,久而久之就会了解了。




  • 鸡尾酒法
小时候的情绪是最纯粹的,你知道喝的是哪一种酒;而长大后的情绪是鸡尾酒,你好像喝到柠檬味、好像又喝到可乐味,但对于自己喝下的是什么并不是很清楚。



当我们心情不好时,的确会经常感到很模糊,因为不是只有一种情绪在其中,你可能同时感到难过和生气,也可能同时感到不甘心、懊悔和尴尬,



因此把自己的情绪想象为一杯鸡尾酒,试着练习其中有什么成分,对于自我了解很有帮助。




  • 为情绪评分
你昨天很难过,今天也很难过,但两种难过是同一种吗?这点应该没有人会注意到。



将今天的情绪以 1-10 评分,1 为极度低落,10 为极度高兴,练习用分数来评量你的心情,你可能会发现,昨天是 1 分,今天是 3 分,虽然你还是感到很难过,但你已逐渐在复原中,是有所进步的。




  • 用身体感觉情绪
你的身体和你的情绪往往是相通的。比如当你感到紧张时,心跳会加快;当你感到害怕时,肌肉会紧绷。



我们可以在内心骗自己,我一点都不难过、我一点都不害怕,但身体的反应却不会骗人,因此利用自己的身体来了解自己的情绪状态,是很有效的方式。



你可以在一个人时,为自己做身体扫描,想象有一道光慢慢地从头扫到你的脚,闭上眼睛去体会身体现在的状态。




  • 不急着否认或消除负面情绪
当负面情绪出现时,我们可能会习惯去否定它、压抑它,急着让自己好起来,但你越是这样做,却越是被它所左右。



最好的方式,是觉察它的出现,并继续做着你该做或想做的事,不带批判的与它相处,把它当成偶尔飞进家里的蛾就好,它并不会真的伤害到你,而且总会飞走的。



当我们对情绪越熟悉、理解越丰富的时候,对情绪的管理能力才越强。



好的情绪管理能力还来自我们内部对自己、对他人的态度,我们越有能力爱自己就越有能力爱他人。



当我们能够足够多的对生命接纳与尊重,我们也就有能力选择更好的方式管理自己的情绪。

需要项目管理资料合集的同学可先关注然后私信我哦



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