|
已在315和12345实名举报,请求深圳相关职能监管单位可以彻查,避免更多人入坑
2020.8月份在深圳市龙华区石龙路2号(北京现代4S店顺X盈龙华区店)购车,
2021.08.07日下午3点,地址:深圳市龙华区石龙路2号(北京现代4S店顺X盈龙华区店)进行保养二保服务和反馈有排气管异响后排点烟器不通电的问题,下午3点20左右交的车,一个小保养等了3个小时,一直以为是解决异常问题所以之间很长
2020.08.07日下午6点左右进行缴费,这里我的问题就来了:
1.到店时给的是北京现代抬头的明细单,收费时却给到上汽荣威的明细单,这是什么操作?
2.小保养用的最便宜的机油,深圳其他北京现代的收费不会超过500左右,这家店收了659,这是什么操作?
3.点烟器没解决说有到货让等待,异响没有解决,告知我排查没问题,但是根本没有路试和有相关人员过来咨询我异响发生的频率,发生的场景,就直接告知没问题,这是什么服务?
4.我开车回家的路上异响照样有,到家停车后发现后排的点烟器是松动的,师傅没有给装回去,直接就裸露着,这是什么4S店,路边摊都不如,这是什么服务标准?
我把问题反馈给相关售前人员,对方技术负责人回了电话,让我明天开车再看看,我立马就上头了,为什么我等了3个小时的周期不解决,为什么我去的北京现代4S店,给我开荣威的收费单,为什么比我去的晚的荣威保养车主比我先走,为什么深圳会有这么奇葩的店存在,交涉无果,打电话给北京现代官方售后投诉,对方告知没有这家4S店,也就是说从我买车到首保、到二保一直的4S店是个野路子?
希望市场监管部门可以彻查这个店是否有北京现代4S的纸质,是否现代保养的收费合理,是否开单流程合理,是否存在问题,也希望看到的坛友不要到这家店做保养,不要到这家店买现代车,也最好不要买合资车了,我是脑子进水了,买个奇瑞或者比亚迪不香吗 |
|