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每个人,生来就喜欢被夸,被认可,被表扬,从小朋友的身上就可以很明显地看到,比如当小朋友完成了一件事情的时候,如果你夸他,他就会很开心地手舞足蹈。
而小时候的这些体验会深深地印记在你的脑海中,甚至会将这种印记的打开方式增加了更多的触动条件,或者是渴望得到更多满足。
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所以,美国心理学家威廉·詹姆士说:“人类本性上的最深企图之一,就是期望被赞美、钦佩、尊重。”
可是职场本身是一个很特殊的社会小环境,每个职场人,都是这个小环境中特殊的一个个体,每个人都或多或少存在某些关联及利益纷争。
很简单地说,如果你的工作没有做好,那么你的上司可能会受到牵连被上司的上司批评;又比如说如果你同事没有按时完成业绩报表给你,可能你就不能如实准确地提供月度分析报告给老总召开例会,那么你可能会被老总批评;比如说作为职业经理人的你,如果你给到业务员的提成及工资等过高,导致人工成本高昂,业务员很轻松就拿到奖金而不愿意再努力销售,可能会让业绩报表显得非常糟糕,那么股东可能会有很大的意见,甚至可能会让你走人。等等以此类推。
所以在很多人的角度,都是先站在有利于自己的一面去看待、思考及处理事情,以此来保护或者是利于自己。
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比如上司可能会对你提高要求,以便你能将工作超出质量要求达成,以确保他也能完成他的KPI指标;比如你可能给到同事的 Deadline(截止时间)提前几天,以便你有充足的缓冲时间来应对月度报表的制作;比如职业经理人为了业绩报表好看,可能会以消减业务员底薪及提成比例以提高利润率来达成KPI目标要求。
其实也就是每个人为了自己的工作及业绩能朝着有利自己的方向推动,所以对相关的人都有要求,只不过这样的要求会存在显著差异性。
有一部经典的职场电影叫《穿普拉达的恶魔》,影片讲述一个刚离开校门的女大学生,进入了一家顶级时尚杂志社,而她的上司是一位非常严厉的女主编,在工作中,女主编非常擅长他的工作领域,同时对工作非常认真及专制,被大家称为女魔头,她时常会打断别人,贬低他们的想法,时常会大声发号施令。而女主角从初入职场的迷惑到从自身出发寻找问题的根源,最后成为了一个出色的职场与时尚的达人。
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想当年我刚刚毕业好不容易找到一份工作,进入公司后还没从新鲜感及兴奋中出来,就不断受到了来自上司、同事的“特殊关爱”,不断要求将工作做好,甚至不断质疑我的工作成果,为此我不得不通过加班、请教他人、各种途径学习等方式去不断改进及提升自己的工作方式,有时候他甚至非常沮丧到想放弃,可是执念告诉我,放弃了就有可能会跌入谷底,或者是与其它普通的、混日子的人没有区别了,而这并不是我想要的人生,所以通过努力、思考及不断地尝试,终于获得了更多的认可,职业发展也步步高升。
是的,对于在职场中不断给你提要求的人,不断质疑你的人,你要感激他们,因为他们的每一次“鞭笞”,都是你更上一层楼的助推力。
虽然是复杂的特殊的社会小环境,但毕竟也是人类情感的聚集场所,所以除了利益,还是会存在着很多情感的载体在里面,而夸你、鼓励你及赞美你的情况,也是很常见的,只不过会明显少过对你的要求。
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而夸人看似简单,但很多职场人都不会,都非常吝啬自己的金口,不肯主动,或者是过多地去夸人、鼓励人及赞美人,因为在他们看来别人做得好是理所当然的,自己没有义务去做,或者是觉得做了对自己也没有什么显而易见的好处。
为此很多公司还得冥思苦想、集思广益地想着组织一些“夸人、表扬人、赞美人”的活动,比如夸夸会、感激信、优秀员工表彰大会等等。
由此可见会夸人并不是一件简单及容易的事情。
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蔡康永说:“别人骂你一句,你回骂他一句,这叫吵架。别人夸赞你一句,你回一句赞美,这叫社交。”
《增广贤文》有云:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”
所以有人说过,会夸人,是最顶级的情商。
如果你用心发现,职场中会夸人的,往往都会受到别人的拥戴,很多工作及事情都可以很顺利地完成。而不会夸人的,往往就会显得孤家寡人,以及在与同事的工作配合度方面明显不如会夸人的人。
当然,人不能一直沉浸在被夸的状态中,而要及时地审视自己是否值得被夸?如何才能持续被夸?以及自己做得好其他人也应该功不可没,毕竟职场中我们的工作都是有关联的,别人做他们本职工作了我们也才能将我们的工作做好,所以也要思考如何去夸奖他人,以便自己能做得更好。那么观察及模仿经常夸你的人,就是最好的现学的老师。
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如何去夸别人,需要注意三点:
1、要让对方觉得你的夸奖是真诚的
2、要结合对方的实际情况就事论事地夸奖
3、要及时夸奖而不能拖太久,否则别人可能都忘记了
犹太人曾说:“唯有赞美别人的人,才是真正值得赞美的人。”
希望人人都是那个值得被赞美、被夸奖的人、被幸运宠幸的人。
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