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香港大学深圳医院的唯一公开的预约电话真是急s人!
北京的谭总的儿子和另外两位同学要途径香港去加拿大读研究生,
到香港机场需要核酸检测报告书。
我想问问香港大学深圳医院出具核酸检测报告书具体安排是怎么样的,就在9:40时拨打电话。
结果:
一是电话多次出现忙音信号。
二是接通后按键3是预约科室,语音自动回话是“前面有9位等候,我们会尽快给你接通。”
我就耐心等候,过了十分钟,竟然还是不时这样播送。如果要支付电话费,这可怎么办?
三是我重新拨通电话,出现语音不时停顿,有时就是从头播送。
四是我再次拨通电话,按键2查询科室电话,他突然语音卡顿,再就断了。
如果有紧急救人的时候,
这可怎么办?
建议香港大学深圳医院认真全面改善预约电话:
一是尽快两个提示:“紧急抢救请按1”、“办理预约查询请按2”,再尽快分流各方面。
二是绝对不能出现自动卡顿或者掉线问题。 |
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