有个老板带着公司员工去打保龄球，开始时，大家玩得很高兴，自发地相互探讨经验，研究保龄球的打法，营造了很积极健康的竞争氛围。
等大家玩了一会后，老板让人在球道上拉一个帘子，这样一来，打球的人还可以继续打球，但是看不到球的滚动路线，看不到结果。很快，大家就失去了玩下去的兴致。
这时老板向大家解释，这是为了让大家直观地感受到汇报的重要性，下属如果不主动向领导汇报工作，反馈工作进程，领导就会云里雾里，不知道下属工作进展情况。
汇报工作不仅是领导全方位了解员工，员工进行自我展示的机会，也是进行员工和领导进行双向沟通的机会。
职场上有句话叫做：“只会干不会说，真心瞎。”
美国作家马克·麦考梅克也曾说过这样一句话：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作，相反，谁不经常向我汇报，谁就不是认真工作。”
所以，汇报对每位员工来说都很重要。
为什么你的工作能力强，又足够努力却获得不好的结果？
为什么你和同事的工作表现同样出色，但被上司青睐的人不是你？
为什么你的上司对你的态度总是不温不火，即使你觉得自己足够忠诚，上司仍然不信任你？
这是因为，在工作中，不是所有的努力都会被看到，如果不会汇报工作，你的工作在别人眼里就是零！
汇报工作本身就是我们工作职责的一部分，要学会正确地汇报工作。只有掌握工作汇报技巧的人，才能成为上司信任和依赖的对象。
「一书一课」今日为您推荐著名领导力讲师蒋巍巍《向上管理的艺术：如何正确汇报工作》一书。
你可能会问，向上管理是什么意思？这个概念最早是由罗塞娜，著名管理大师杰克韦尔奇的助手提出的，向上管理就是管理自己的上级。
可见，罗塞娜自己就是著名的向上管理专家。而这本书就是教会我们如何优雅地从容的冷静地去处理和上司之间的关系。
01
“正确认识上下级关系”
每家企业都有自己的管理要求，这就是不同的企业文化。
想快速融入一家企业的办法不是融入工作，而是了解这家企业的故事，在明晰企业的组织架构、认识企业的团队组成后，要尽快融入它的文化。
有的企业文化以感恩为主，有的看重积极，有的崇尚和气，有的以结果为标准。
很多大公司都有自己的企业文化标语，但仅仅了解标语是不够的，首先，我们得研究老板文化。
任正非曾经对员工们说：“五年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么、用什么方法，即使你们认为不合理，也不允许改动。”
所以，跟着这样的老板，你要踏实工作，埋头做好自己的工作即可。
其次，我们还得清楚企业成长史。
这家企业是什么时候成立的？发展过程中遇到了哪些问题？是什么问题把企业带入了困境？又是谁把企业带向辉煌？
这些关键点的关键人物很重要，关键事件也很重要。比如，如果一家企业是靠营销起家的，那么即使它有意转型，重营销也是它无法抹去的烙印。
了解了企业后，我们还得了解自己的上司，得学会解读上司的能力、性格和职业态度。
在与他相处时，很重要的一点，是我们适应上司，不是让上司适应我们。
有的人会说：“我不喜欢自己的上司”。不喜欢自己的上司没关系，因为上司不是为了让我们喜欢而存在的。
很多人即使不喜欢上司，仍然非常尊重他们，因为他们知道自己尊重的不是上司本人，而是组织对上司的授权、是管理体系对上司的授权。
在职场中，要注意的是，无论上司的态度怎样，我们都要端正自己的态度。为了能有更好的沟通效果，因人而异地与上司打交道是十分有必要的。
02
“建立和谐的上下级关系”
为什么唐僧不喜欢孙悟空？任何时候只要孙悟空觉得不对，就会按照自己的意见去做，这让唐僧觉得自己的并没有被孙悟空信赖。
在职场中这一道理同样适用，我们要想建立和谐的上下级关系，非常重要的一点就是要充分信任我们的上司。
作者蒋巍巍用八年半的时间，从一个小小的业务员成为为一家企业大中华区的总经理。
这主要得益于他在工作中始终保持了他当兵时养成的习惯，那就是服从。不问为什么，没有借口的服从。
任何命令下达到他那里就算结束了，他也一定想尽办法完成。哪怕上司下达的指令有问题，他也会服从。
他的业绩不一定是第一，但组织最后提拔的往往不是业绩第一的人，而是综合考量后选出来的。
所以，我们要想建立和谐的上下级关系，非常重要的一点就是要充分信任我们的上司。
打篮球，上场之前，你必须先明确自己的位置：你是前锋，还是后卫？
这种思考就是给自己清晰的定位。
职场中也同理，要出力而不要越位。不越位就是不越过你的位置做事，不越过领导的位置做事。
一个人如果不清楚自己的角色、自以为是，就难免会越位。
一位从办公室助理做起、通过数年努力最终成为一家上市公司总裁的成功人士，总结自己的经验时说：
“我担任过许多职位，不论是什么职位，当处于这个职位后，我要做的第一件事就是给自己定位，了解这个职位的要求，然后将这些要求作为我的工作目标。我要思考的是如何实现这些目标，然后按照计划进行。”
03
“如何正确汇报工作”
首先要建立汇报机制，提升汇报效率。
你需要对5个内容进行主动汇报：分别是进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。
本书作者在做公司产品经理时，为争取一个大客户，提前准备了半小时的汇报材料，却被临时通知汇报时间压缩到10分钟。
于是他用精简的语言说出了明确的数据，成功签订了合同。
汇报工作不光要有效率，选择沟通的恰当时机也很重要。
要学会“察言观色”，汇报要选择在上司心情好的时候，申请决策要选择在上司不忙的时间。
最后，不同的沟通内容有不同的沟通最佳时机，无论是履行承诺、道歉还是祝福，都要有一个最佳时机，如果错过了时机，你说什么都毫无意义。
最后，向上管理的最高境界是实现你和上司的共同提升。
我们在职场中会遇到这样的困境：你的上司并不完美，他可能不会给你的工作带来帮助，甚至还会阻碍你的工作。这时，作为下属，向上管理也是你的职责。
如果你能巧妙地帮助上司提高，不仅会使你的工作开展更为顺利，你还能获得赏识和晋升的好机会。
如果你身在职场，那么如何处理和上司的关系尤其是直接上司将决定你未来的发展，所以谨以此书推荐给即将步入职场的你，或者已身在职场的你，作为职场磨练的基本功。 | 
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发表于 2021-7-24 16:23:11
