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本人左边下面智慧齿缺失想要种牙,考虑良久选择了深圳东门的正X口腔诊所,认为这家是上市公司,应该可靠,遂于2019年12月10日向他们支付了全数7000元的种牙费用。当时他们只是在我的下面齿龈里种了一颗牙钉。
谁料2020年上半年期间接到过他们的微信通知,说该诊所是高危行业要关闭几个月,我遂回到香港看病。
2020年10月我又回到深圳。经过2周隔离到11月,我才可去东门诊所继续种牙。
经检查说我上牙已经下坠,没有空间可以种牙,除非把上牙挫死锯掉一截做个牙套,才可继续,但要我再加付2000元。
经考虑本人提出不再继续种牙,希望合理的退回一部分费用,但他们竟说收了的钱不能退回。
我于2021年1月4号和这家公司的投诉部电话商量,过了六个月没有回音。
现在已经一年半有余,我7月初请消委会进行调解,结果他们根本不予理睬。
我自觉提出的方案平和理智,合情合理,允许他们扣除部分费用作为补偿。现在口中牙齿空洞依然,还给我精神带来极大困扰。这家自称为“全国消费者放心满意品牌”的机构,这样蛮横无理地对待顾客,不讲医德,唯利是图,实在有愧于他们披着的白大褂,值得谴责。
请大家评评理,这家牙科诊所是不是欺人太甚?强烈要求深圳政府立律规管商家的预付条例! |
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