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7月6日凌晨，宝安福永下十围社区解封，一位居民在家门口和小孩玩皮球。 深圳特区报记者 刘钢 摄
正面迎战新冠肺炎变异毒株，是一个多月以来，深圳经历的一场“硬仗”。
这场“硬仗”里，考验的不仅是城市治理、医疗科技等“硬指标”，还有一座城市的软实力。
公开透明的信息发布，是最好的社会稳定剂；及时传递的科学防疫知识，为市民树起了科学的防护屏障；一批优秀的新闻作品，凝聚人心、鼓舞士气；守望相助的万千市民，构筑起最美的城市景观……积年累月沉淀下的城市软实力，成为深圳“5·21”“6·14”疫情处置“双战双胜”的坚强保障，更传递出强大的战疫“圳能量”。
又快又准，信息发布及时透明
7月5日晚，深圳市政府新闻办举行疫情防控新闻发布会，宣告“5·21”“6·14”疫情处置工作基本结束，深圳全市均为低风险地区，城市运行和生产生活恢复正常。
发布会刚结束，“深圳发布”“i深圳”以及全市各个媒体就立刻推送了这一信息，深圳人的社交媒体圈里一片欢腾。
这是“5·21”“6·14”疫情发生以来，深圳举行的第12场新闻发布会。一个多月来，深圳密集举行新闻发布会，主动发声、权威发声、持续发声，及时积极回应市民诉求，满足市民知情权，公布疫情信息。
拥有全球第四大集装箱港口、亚洲最大陆路口岸、中国五大航空港之一，深圳这座超大型城市在战疫中的一举一动，牵动了全省乃至全国民众的关切。单单5月25日的一场新闻发布会，据深圳新闻网全网监测数据显示，就有2227篇新闻报道聚焦该新闻发布会，其中中央、省主要媒体推出报道824篇。
正因此，及时准确的信息发布尤为重要。只有真实的权威发声，才能让网络谣言不攻自破；只有公开透明，才是最好的社会稳定剂。
从6月19日开始，根据市民对疫情的关切，深圳加快了新闻发布的频次，每日召开疫情防控新闻发布会，连续召开7场，一次次公布最新的防控情况与举措，持续、权威、清晰发布信息。
新闻发布不仅要快，还要准。
“这轮病毒是如何传播的”“疫情下如何保障中高考顺利举行”“健康码变黄了怎么办”……一个个市民关切的问题在新闻发布会上得到了权威而及时的解答。一个多月来，每场新闻发布会根据一个阶段的热点，在卫健部门权威通报疫情防控信息的同时，邀请相关部门就这些问题及时回应，稳定预期。例如针对市民关心的中考安排、健康码管理、疫苗接种、市民个人防护等问题，市教育局、市应急管理局、市政务服务数据管理局、市疾控中心等单位负责人都在新闻发布会上进行了详细回应，受到市民的肯定。
“5·21”疫情发生后，深圳坚持每日信息发布机制，通过市卫生健康委每日例行发布的方式，通报前一日0—24小时的疫情信息，并用新媒体及时发布工作动态，滚动播报、多层次、高密度发布，以公开透明的疫情信息，凝聚全社会共同投入防控工作，为抗疫工作注入了强大正能量。
积极正向，舆论支持坚强有力
“福围社区可以解封了！”7月6日凌晨零时，随着福围社区党委书记陈树球的宣布解封，现场一阵欢呼，不少居民纷纷走上街头，欢庆这“自由”一刻。而对准他们的，是媒体人的“长枪短炮”，当晚，各家媒体早早来到现场，记录下解封时刻，并迅速发回报道，这一刻的喜悦也由此感染了万千市民。
事实上，疫情防控的战场，不止在医院、隔离小区、各个卡口和核酸检测点，也在报纸、电视、手机上。这不仅是一场与病毒的战场，也是一场紧张的心理战，面对来势汹汹的公共卫生事件，舆论的引导作用至关重要。
一个多月以来，深圳报业集团、广电集团新闻工作者奔赴一线，深入医院、社区、车站、机场、码头、城中村等区域，采写了大量生动鲜活的新闻报道。在市委宣传部的部署下，主流媒体发挥传播力、影响力、引导力和公信力，重点聚焦市委市政府率领全市干部群众抗击疫情的行动和成效，及时发布有关防疫新闻动态、科普知识，积极为广大的医疗工作者、抗疫志愿者、各行各业支持抗疫的工作人员“点赞”，为深圳战疫提供了强有力的舆论支持。
一批优秀融媒体作品火“出圈”——记录机场保障工作的《深圳机场看不见的216个小时》视频，自读特推出后马上刷屏了朋友圈，一度登上新浪微博实时热搜榜全网第2位，累计阅读量破亿；晶报的《直击深圳核酸检测实验室，深圳95后女孩通宵单手拧管2000余次》先后被多家央媒转载，冲上热搜；深圳晚报的《深圳抗疫干部凌晨遇查酒驾，交警一个动作让他朋友圈爆了》、《永不消逝的电波》、深圳卫视的《致敬！人人都是抗疫英雄》等新媒体产品广泛传播，引起热议。
一系列深入浅出的评论慰人心——深圳特区报推出“良”字系列评论《以静制动是战疫良方》《心情喜乐是战疫良药》《常识丰富是战疫良知》《携手并肩是战疫良行》《遵守公德是战疫良心》，以及深圳卫视“余治国观察”对疫情的系列观察，引导市民正确对待疫情，增强社会信心、凝聚社会共识。
一则则暖心的评论，正是对战疫宣传报道的最好回应——“深圳加油”“这就是深圳担当！”“致敬在一线奋战的人！致敬每一位守护美好家园的平凡英雄！”“高温下核酸检测，白衣天使辛苦了！”……在各个新闻产品的链接中，网友们的留言让人心生温暖。
这一战疫“大考”，也考验着深圳媒体改革发展、融合发展的最新成效，成为反映一座城市“软实力”的指标之一。而深圳媒体交出了一张令人振奋的答卷。国务院联防联控机制综合组广东工作组组长、国家卫健委副主任雷海潮在集中看望深圳媒体记者代表时，表扬“新闻舆论客观、积极、正向，各媒体推出一系列鲜活感人的报道。疫情阻击与舆论宣传两个战场有效支持、有效配合，形成了强大合力。”
温情传递，万众一心守望相助
深圳市龙岗中心医院的药剂师温福堂最近写了一封感谢信，收信人是“为了战疫胜利一起努力的你们”。在社区，他听到最多的就是居民群众说的一声“谢谢”、一句“辛苦了”，让他内心无比温暖；在南联社区圳埔岭，社区志愿者送来了亲自煲的糖水和精心制作的饭菜；在怡锦社区，附近商铺的群众送来了自家水果店里的西瓜……
疫情考验下，更见城市精神，更显家园情怀。
“5·21”“6·14”疫情发生后，市民积极支持防疫举措，志愿者主动请缨奋战在一线。5月21日以来，深圳累计54.6万人次参与卡口测温、宣传引导、秩序维护等志愿服务，有的市民自发为这些一线工作人员与志愿者送去宵夜、零食，还有凉茶、水果等清凉食品，带去贴心的关怀。
疫情发生之际正值高考、中考陆续进行，紧锣密鼓的考务安排、全程合力的坚强守护，让“健康、平安、暖心”成为了今年中高考的底色。
“给高考的保障打分，那一定是打满分！”高考第二天，育才中学家长李先生在考场外告诉记者：“我们看到的老师、交警、医护人员、义工都格外辛苦，一定还有很多我们看不见的人在为高考服务。我觉得孩子们太幸福了！”
大量志愿者投入到了考场内外；需要专业人员之际，全市各区卫健系统、教育系统发出志愿服务招募令，无数教师、医护人员挺身而出，应召赴命，不舍昼夜地加班加点服务高考；出租汽车行业开展“爱心送考 温暖同行”免费送考活动，42家爱心出租车公司超5000余辆出租车报名参与免费爱心送考活动。
那些不经意间流露的善意，正是城市的温度。
宝安64岁确诊病例刘阿姨的流调轨迹公开后，许多网友被她勤劳努力的生活状态打动，涌到网上去给刘阿姨家里开的餐厅写评论，满屏的留言，齐刷刷都是祝阿姨早日康复。刘阿姨的女儿说：“突然一下子收到这么多的祝福，全家人特别感动。”
这场大战大考中，全市上下的努力，组成了一幅各方通力合作齐心抗疫的动人画卷，更让人们看到深圳凝聚的城市精神、坚实的文化建设与强大的软实力。
（原标题《“硬仗”彰显“软实力” ——战疫大考折射城市温度》）
（作者：深圳特区报记者 韩文嘉/文 刘钢/摄) |
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发表于 2021-7-9 09:53:11
