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职场“潜规则”:看破不说破,小事记功过

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发表于 2021-7-2 13:22:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
著名思想家荀子说:“人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。
在生活中当中,礼仪是比你的智慧和学识更重要的东西。一个懂得礼仪的人,是时刻可以让自己和身边的人感到舒服,愉悦的人。
我们谈到礼仪,不只是生活中的待人接物,也包括职场礼仪,其中也包含微信礼仪



微信礼仪是微信诞生后才有的,也是容易被人们所忽略的。
去年有一回,我就犯过这个样的错误。
当天是周末,老板在微信群里发了一个新的工作计划,是一个重要的项目,所以发出来后@了我们所有人。
看到消息,其他伙伴都回复好的,并简单说了自己的工作进度或想法。
我当时正在外面,手机不巧快没电了。就急急忙忙回复了“好的”,然后就赶紧把网络关了,想着省点电。
结果回到家,打开手机后就看到主管发了一句:你到群里看看你的回复。感觉好像你才是老板一样。
我当时也不是第一次被矫正微信回复的问题,就和主管解释了一下,然后赶忙去群里补上正式的回复。
后来再重新去看群里的消息,确实有点不妥,感觉好像自己就是只需要点头且回复”好的“的老板一样。



01 什么是微信礼仪?

职场上有一个词叫做”职业化“,指的是我们做事情时,要站在”让对方感觉到舒服”的角度来考虑问题。
微信礼仪,是职业化的一种表现,主要体现在日常使用的微信聊天当中。
微信中人与人之间的交往,礼仪越周到,你在朋友圈里的影响也会随之越深刻。
不管你喜不喜欢、愿不愿意,懂微信礼仪,已经成为人人都需要的一项能力。



02 为什么我们要懂得微信礼仪?

微信是介于QQ和短信之间的一种状态,很多时候我们的微信是在线的,但是微信在线并不代表我们人也恰好在线。
微信上最让人反感的一类微信聊天,就是一上来就问:“你好,在吗”。
“你好,在吗”这种问题真的让人非常的尴尬,这种问句,就完全没有站在对方角度考虑过的。
如果对方不回复,你会觉得他没有礼貌。特别是他没有回复,但却有空发朋友圈的时候,你更觉得对方是故意的。
如果对方回复了,他会回复什么?基本只能回复你“在”或“在的。什么事。”
这时过了几分钟后,你才说明了自己的来意,然后等对方回复。可是过了几分钟,对方不一定在线等着你的,于是没有回复到你,你会不会觉得对方没礼貌,明明说了在,然后又没有消息了。
或者是你过了几十分钟或者几个小时才回复一句:“没事了”。这样有意思吗?
一个人的形象好坏,都藏在微信里。
真正成熟的人,懂得精准把握人际交往尺度,重视那一次次的点击,谨慎对待每一次沟通的小细节。



03 怎么做才符合微信礼仪?

第一,不在别人忙的时候发一堆消息。
通常情况下,别人看到你消息,如果是有空的,愿意和你聊的,当然会第一时间就回复你。
而如果在看到消息没有没有立马回复:
其一,是他正在忙,看到了也没有足够的时间来回复,因为微信聊天是一来一往,一句一句文字的回复,比较花费时间,在时间不充足的情况下,都会选择不暂时不回复,或者是回复你“正在忙,稍后再说”。
这个时候就千万不要不顾对方立场,一堆消息狂发过去,或者是看到对方没有再回复,直接打微信语音或者视频,实话说,这种行为有些逾越了,会让人感觉特别被打扰,很不舒服。



其二是对方对于你说的事情不感兴趣,不想再花时间与你讨论这件事情。这个时候不要不识趣的“锲而不舍”,还去质问对方为何不回复你消息。
你感兴趣的事情其他人不一定感兴趣,更重要的是,大家都有那么多微信好友,微信群,如果每个好友,每个群都是“聊得停不下来”的人,生活会变得嘈杂,工作也会受到影响。
微信聊天,需要这样一种分寸感。
第二,在微信里,尽量回复他人的消息。
“己所不欲,勿施于人”。
我们在微信聊天时,都希望发出去的消息对方看到后可以回复我们。同样的,我们在微信里,也应在看到消息后,尽量的回复别人。
就像工作中收到对方邮件,至少会回复一个“收到,谢谢”之类的话,都是职场中应该有的礼仪。



而及时回复,可以说是职场中最重要的一种礼仪了。
在大学的协会部门中,我们就感受过师兄师姐让我们收到请回复的训练。
在职场工作中,更是如此,一是为了确认你能及时收到消息,二是一种反馈,看你的回复,了解工作进度。
反过来想,当你有事情需要向上级请病假时,上级迟迟不给你回复,你是什么心情。这个时候,你到底算是请假成功了,还是请不到假,需要带病回到公司里工作。
在日常的面对面沟通中,有问必答,这是一种礼貌。在微信里,虽然见不到面,也应当如。
第三,把握好微信聊天的方式和时间!
首先是说方式,虽然微信交流方式很丰富,但需要针对人群去做到心中有数。
要为对方考虑,能打字的时候,就尽量打字,不要不分情况就发一段语音过去。如果这个时候,对方正在开会,或者是在一个比较嘈杂的地方,是不方便听语音的。
而文字,则可以做到一目了然,而且还节省了对方的时间。
其中被很多职场人反感的就是:打开对话框,收到别人发来的一段段语音。
说实话,现在很多人看到语音,基本没有听的想法。很多时候会选择长按,把语音转文字,感觉更加方便和省时间。当然,如果遇到方言,这个功能就废了。
慎用语音聊天功能,也别随便发起视频通话。在使用语音聊天或者是视频通过之前,请先征求他人的同意,毕竟对方的时间应该不是留着等你来聊天的。



其次,说发微信的时间段,不要在休息的时候去打扰对方。
这一点和打电话一样,发消息过去之前,考虑下对方是否正在休息,如果是,则请过了这个时间段再去发消息,做到不打扰别人。
关于微信礼仪,还有很多需要我们自己去注意和完善的地方。
更多礼仪知识关注IBIE国际形象礼仪测评中心
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哎,看着很无语
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看到真的很羡慕
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