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深圳x盈医疗科技有限公司,收17000元全款,本应提供180余副牙套,结果仅提供4副后失联,无人负责。向315投诉,市场监督管理局说不归他们管,让投诉至12345或向卫生行政部门反映(后联系卫生监督部门,答复只能查是否存在非法行医等违法违规问题,维权等问题无法解决)。12345回复向消委会反映,消委会答复是经调查:商家以资金链出问题不配合处理,消委会属调解的社会组织,建议消费者知悉并寻其他渠道处理。依据《消法》第三十九条,可通过下列途径解决:(1)向深圳市卫生健康委员会反映;(2)根据与经营者达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(3)向人民法院提起诉讼。
综上,类似维权问题除相互推诿,就只能向人民法院提起诉讼了吗?行政部门就一点办法都没有? |
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