职场工作基本功｜职场人：请别再抱着“消费者心态”去工作了

杨柳657

《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》，今天继续分享这本书中的精华内容，基本功的定义就是从事某种工作所必需具备的基础知识、基础理论和基本技能。是培养良好职业习惯的基础，是作者从事咨询工作多年的总结，不是单纯用于咨询行业，而是值得各个行业职场人士借鉴的宝贵经验。听起来很是普世，做起来让你成事。


01 你还抱着消费者心态混职场么？学生时代的你可以，职场中的你不可以

学生和职场人在立场上的区别在于，是“消费者”还是“生产者”
职场人在做事情的时候需要思考：如何服务于公司面对的客户，而学生支付学费学习课程，参与学校活动，本质上都是在消费，在学校里求知，求自我满足，都是一种消费活动，所以是“消费者”。如果对学校有不满意之处，可以抱怨，因为“消费”体验不好。
进了公司之后，如果还像“消费者”一样，总是抱怨着“公司没有给我...”“公司的,,,不够”，就会让自己陷入一种被动忍受的状态之中。这时候，你不妨换一种思路去考虑，作为职场人，你已经不再是消费者，而是一名生产者和价值创造者，你的出现，应当创造价值，消费者花钱买了服务和产品，可以对产品使用体验不好而抱怨。而你和公司的关系，也正是被支付的生产者和支付者之间的关系，公司不是你付钱，让你来上班体验公司这个产品的。



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一旦你这么想了之后，说不定很多问题就能够豁然开朗不再纠结了。
还是回到寻找工作意义上来吧，“你现在是在为解决客户问题而工作，还是为了工作而工作？”。作者鼓励我们经常去思考，“你做这份资料是对客户有帮助，还是为了讨上司喜欢？” “是为了解决某个问题，还是仅仅为了刷个存在感？”时常思考这些问题，有助于你正确调整 心态，处理工作。客户认为没有价值的，无论花多少时间去做，也不过是自我满足而已。
作者是一名资深的咨询师，自然在日常的咨询工作中，会把“给他人做贡献”当作自身的快乐 源泉。

即便换成其他工作，也有顾客、消费者和客户等等，值得你为他们做出贡献的存在。只要关注他们，即便是没有任何技能的新人，也能做出应有的贡献。

创造价值，听起来有些大而空，究竟什么是价值？其实贡献并不需要多么大。
因为你是个新人，不可能随便就创造出非凡的成绩。能做的就是多花时间，把努力就能做好的工作认真完成。即便如此，只要持续关注你应该贡献的群体，找到你想要服务和贡献的人，你的工作就有了存在的价值。





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02 不做会议里沉默的小透明，始终抱着“不发言，勿开会”的信念

你在公司的级别越高，就会有越多的会议需要你出席，如果你的工作内容经常会涉及到各个部门共同合作，也会有很多会议把你拉进其中，也许很多会议不是你自愿参加的，或者你不知道自己可以为会议贡献出什么价值的情况。文中，作者的上司就和他说“会议上不发言的人，其价值是零”。有些行政单位可能会有不一样的观点，但是，作为效率为先的咨询公司，这就是他们的价值观。时间很宝贵，时间花在哪里，产出就要在哪里。所以，如果让很多与你不相干，或你不能提供价值的会议，占用了你宝贵的时间，就得不偿失了。作者举了电视综艺节目的例子，台上的嘉宾各有不同的角色，有的负责带气氛，有的负责聊天，有的是专业担当，但如果在录制过程中，有个嘉宾一言不发。你看了节目，会不会也在想“这人为什么来？”“会给他出场费吗？这钱赚得也太容易了吧。”同理，如果你在公司的会议里一言不发，大可不必参与这次会议，既浪费你的时间，也浪费公司的资源。





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03 先完成再完美，quick and dirty

想想自己平日里做事情，是不是有时就是因为怕自己完成得不够完美，才迟迟不去开始，很多项目都被扼杀在你追求完美的执念里了。作者在书中也向我们提出了这样的建议：先开始做，完成之后如果有时间再优化，有些事一旦你开始做，才会遇到问题，再逐个解决甚至也可以调整事情的方向。开始做才能继续下去。
作者举了做咨询时候写项目PPT的例子，与其花时间追求形式上的完美，不如快点做，不美观也没关系。即使形式上暂时不好看，早日完成是关键。你构思一个公众号，想通过它推广你的产品和服务，前期的准备工作耗费了你太长的时间，总觉得资料需要再准备充沛一些，文章更多一些，图片更精美一些，logo再有个性一些blabla，结果你磨蹭了两个月，还是没有把公众号建起来。这时候，就应当本着书中介绍的quick and dirty的原则，先建起来，再步步优化，也是让你运转的第一步。因为，不主动开始，后面就什么都不会发生，所有你期待的事情，也只会存在于你的想象里，而它们就只能是想想而已。



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想都是问题，做才有答案！

奇妙的活力青春

学到了，哈哈

zcj193

看到真的很羡慕

华凝玉

说的跟真的一样

小7想养猫

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柠檬德父

很有道理

吾王好战

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剑侠12

学习了

bowie~~

很有道理

@Xizi_6asTRcqI

哎，看着很无语