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职场中,哪些习惯、行为或者说小动作会给你减分?

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发表于 2021-6-2 11:24:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:KnowYourself
链接:https://www.zhihu.com/question/20948601/answer/468945710
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。


职场中有一类“隐形人”,俗称"存在感低"。他们不希望被注意到,总是表现得太过于融入团体大背景中,以至于常常被别人忘记。


比如:
完全隐形派。他们安安静静做着分内工作,没有必要从不跟同事说话;大多数时候他们都沉默寡言、低头没有太多表情;穿着普通,不彰显一点点的个人特色。在清点人数和分发东西时,总是最后一个被想起来。
面对特定场合或特定人的“隐形派”。比如他们享受在少数人面前侃侃而谈,但在人多的场合,他们不希望被注意;能够与平级同事愉快的相处,却不愿意上司表达自己的想法,明明有好的想法也不敢提。
工作之余的“隐形派”。这类人能够从容应对工作场合,比如应付开会发言、工作往来沟通,却尴尬于工作之余私下的交流,比如不敢与同事聊工作以外的事情,总是找借口溜掉午餐社交。





“社交隐形”指那些由于主观意愿或客观局限,不希望在社交场合引起他人注意的人。在日常生活中,只要这种状态对于我们而言是舒适的,我们就可以选择“隐形”。
但工作中“隐形”,就意味着放弃赢得他人的认可(即便可能他人已经认可了我们)、放弃了表达自己(即使想法很棒)。这常常使我们失去很多本可以抓住的机会和资源,也很难搭建出一个可靠的工作网络。




职场“隐形人”的社交情境焦虑



相对于那些被同事排挤和孤立的人来说,职场“隐形人”是主动向往和选择了疏离状态。他们一定程度上都拥有“与社会评价相关的焦虑”,即对他人的负面评价和否定尤其的焦虑、恐惧、敏感。(Watson & Friend, 1969)。为了避免种种尴尬、猜测、被拒绝等负面感受,他们宁可默默呆在一边,或是带着强烈的焦虑去忍受。他们也对人际关系非常警觉,不敢主动与同事产生互动,甚至会主动回避让自己害怕的工作社交情境,比如下班路上碰到顺路的同事。





为什么会成为职场“隐形人”



1.注意力分配偏差


“注意力分配偏差”影响人们对自我、他人、世界的理解,从而影响自我反应和行为策略(Rooijen, Ploeger & Kret, 2017)。职场“隐形人”往往过多注意负面反馈、或者把中立模糊的信息解读为了敌意和反感。


a.对于“威胁信号”的注意力偏差
职场“隐形人”往往低估自己和他人的关系,认为自己与同事之间关系较差(虽然别人可能完全不这么想)。这主要是因为他们客观评估周围信息的能力不足,对“愤怒”这种威胁性的信号反应更快,更加关注,而且难以转移注意力(点探测任务实验 MacLeod, Mathews &Tata“1986)。
虽然对“威胁信号”敏感在关系中是有好处的,警觉的人们会作出更多利他的举动,以获得认可。可是一旦当这些人感到“讨好”没有止尽、或非常累人,他们就宁可选择在职场上隐形,放弃迎合他人——但也同时放弃赢得他人的认可。


b.过度放在自己身上的注意力
职场“隐形人”也拥有过高的“自我感知力”(self-consciousness),即一种时刻意识到自己,仿佛始终有人看着自己最细微的一举一动的状态。这容易让人因为细节陷入极大的情绪不安,感到压力和尴尬,因而无法很好地完成工作。他们只有默默地确保无人注意的情况下,才能最好地完成手头的事情(Crozier & Russell,1992)。




2.“去个体化”的诱惑


“去个体化”是指融于团体中的人们不容易被追责,因而会降低准则,减少对自己行动的抑制,比如大规模的慈善或暴力(Roeckelein,2006)。如第一条所言,对于那些“太过关注自己的”职场“隐形人”来说,融于群体一定程度上可以帮助他们移开对自己的注意力。





3.社交技能的缺乏也会导致社交隐形


还有一些人纯粹是没有掌握应付工作场合的技能,缺乏和陌生同事之间,浅度的、暂时性的社交技能,比如只是目光交汇,点头微笑打个招呼。或是没有掌握化解尴尬的技巧,比如迅速使用自嘲使氛围变得轻松。正因为不知道该怎么办,这些场合才会令他们无所适从,从而希望完全隐形。




如何改善



大量研究已经反复证明,隐身的状态会影响人们抓住职场中,本该属于自己的机会;而缺乏社交支持也会导致大量不良后果,比如抑郁、压力。此外,你也许就永远没有机会发现,其实自己是被欢迎的、受到认可的。你也将没有机会挑战自己的潜能。


如果你(部分)是职场“隐形人”,我们介绍一种便于实践的改善方法:认知偏差调整治疗:


a情境描述
情境:今天我和同事说一件事,同事没有反应,ta一定是讨厌我才这样。
情绪和身体感觉:焦虑 90%,害怕80%,伤心80%;发抖40%,出汗50%
焦虑预期:这个人不喜欢我。


b寻找替代的可能
1同事当时为别的事走神,50%;
2同事可能不知道怎么回应60%;
3 同事对所有人都是这样的,不是针对我50%;
在这一步,你可以问自己一些问题:支持我负面预期的证据是什么? 是否还有其他现实的可能?注意想象不能作为证据(evidence),如果你觉得对方很厌烦,这是你的个人猜想,而不是事实。
c验证
为了验证“负面预期是错误的”,你还需要做出实验:
如果有必要,找到这位同事,询问对方当时真实的情况。
或者,可以再和这位同事多交流并观察一段时间,看看会不会有新的结论和感受。




不要让自己在一开始就选择回避。你可以试着模拟社交中会发生的各种状况,多演练几遍再实践。工作社交没有你想象中那么可怕也你以为地那么痛苦。你会开始享受被人看见、被人注意的过程,能够客观地看到他人对自己的肯定,能够抓住属于自己的机会,更不会错失生活中难得的善意。
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