关于职场必备技能,内容繁杂、难记!理论太多,难用!今天就为大家整理一下三类职场基本功,刚入职场的你也能看懂,赶快码住!
话不多说,先上导图:
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一、高效的能力
网络时代的职场各种干扰太多,不像过去,交通基本靠跑,联系基本靠吼的时代,人们可以长时间专注于一件工作。因此在频繁高强度干扰的时代,保持高效就显得尤为重要。高效这个基本功主要有5个方面:
1.时间管理:合理安排工作顺序,创造心流状态。
心流状态:完全专心于一件事,沉浸享受其中,不想停下来
可以使用工具来监测自己的工作时间。
打造精力图谱,监测我们的精力分配及执行状况。
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设置划水预警,工作时间没有达到自己的设定标准的话,就会收到提醒!
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上述时间管理工具是我在简道云搭建的时间管理应用,可以根据自己的管理需求进行调整
2.体能管理:根据人体规律合理调配体能。
把握自己内日精力变化曲线,精力高涨的安排工作,精力低落时休息,劳逸结合,平衡精力。
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3.情绪管理:负面情绪是极大的内耗,是工作效率最大的杀手。洞察自己的情绪,增加积极情绪体验。情绪管理的关键是接纳情绪、有效疏导、放下标准、走出偏见。
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4.压力管理:压力是职场买一送一的“赠品”,没有压力就没有效率。但是过高的压力不但是效率杀手,也是健康杀手,需要保持有益的压力水平。
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5.办公场所整理:办公桌乱七八糟不是忙碌的象征!记住!环境有多乱,心就有多乱!办公场所(包括电脑)混乱无序不但找东西费时间,而且纷乱的心绪也是效率的敌人!如今的职场,断舍离这个概念不再是生产现场专有,办公室也需要。
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二、做事的能力
职场里会做事才是硬道理!职场基本做事能力可概括为:
1.做事的基本套路
按照我们在学生时代就应该学会如何做事,无奈因为诸多你知我知而不可言说的原因,很多人都是在工作中通过无数次试错如何做事,成本不可谓不高。自从质量之父戴明提出PDCA环之后,做事的套路就简单的多了。
P:Plan 制定计划
D:Do 实施计划
C:Check 检查结果&分析成败
A:Act 改进&复制
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举个简单的例子:外出打工,不能陪在父母身边,想要做一个孝顺的孩子,用PDCA循环应该怎么做呢?如下图:
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2.工作相关的“听说读写”
职场基本功里最重要的就是在各种场景中的实操应用。普通员工相关的典型场景中“听说读写”四个方面需要能力如下:
听:听事实、听情绪、听意图
说:重点说结果;结果不好,重点分析原因;后续计划不能少
读:提取关键信息并概括;用思维导图条理化记笔记;知识结构系统化
写:多用数据,少说空话;注意简洁
3.做事的基础概念
想要把事做好,需要吃透一些最最基础的概念,这些概念不但职场有用,生活中照样必不可少。
5W2H是说话做事的基础,把这7条想清楚,你就会成为人见人爱的头脑超清晰的人!
Why为什么要做?
What做什么?
Who谁做?
Where在哪儿做?
When何时做?何时截至?
How怎么做?
How muchu要多少钱?
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三、关系构建能力
人是社会动物,研究表明对幸福度影响最大的因素不是金钱,不是健康,而是关系!所以关系构建能力不但是职场基本功,也是人生幸福的基础,我们需要构建以下两方面的关系:
1.跟自己的关系
认识自己:了解自己的性格和价值观,探索自己的兴趣、特长、理想(三者交叉出的甜蜜点,就是职业规划的重点)
接纳自己:三个层次的接纳,即喜欢自己、相信自己、认可自我价值
管理自己:分为外在管理(健康、饮食、睡眠、形象)和内在管理(持续学习)
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2.跟他人的关系
跟他人的关系构建中最核心的能力是沟通能力。好的沟通效果需要从三方面下手,其一是营造沟通氛围,其二是倾听,其三是表达。而沟通的基础是共情。
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此外,人际关系中应秉持双赢和感恩的原则。双赢是关系的基础,关系双方的付出和所得要平衡,关系才健康。表达感激是良好关系的能量补给站,是积极情绪的源泉。
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以上 |