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职场必修课:很多事情只有0次与无数次,学会拒绝会省很多事

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发表于 2021-5-24 13:19:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期热播的电视剧《月光变奏曲》剧情中,初礼被同事杜袅袅拜托,帮她做一份演示文稿。在经历拒绝无果后,初礼询问相关情况以及作品问题,杜袅袅果然答不上来。然后初礼就说既然答不上来,就得自己熟悉一下,还是自己做吧。大家有学到这种拒绝的方式吗?不属于自己的工作,到底要不要帮忙呢?
随即职场学会拒绝有多重要的话题登上了话题热搜榜单。



电视剧中都有这种职场找人帮忙的例子,更何况现实职场生活中呢?
在现实职场生活中,相信大家或多或少都存在同事找你帮忙、朋友找你办事等等一些你不好拒绝的事情出现。
也许很多人会说拒绝很难吗?不就是一个不字就解决的事,何必搞得那么拖拖拉拉的。
然而生活中,拒绝真的很难。不只是一个“不”字就能解决的事情,拒绝其实是一门非常重要的学问,拒绝的方式方法无不体现着你的情商。


为什么会不好意思拒绝别人

几乎90%以上的职场工作者,遇到别人的询问或者求助,基本上都是从不拒绝的,甚至是直接让不属于自己的工作,也让自己干的时候,我们往往是不懂得如何去拒绝的。
1、需要得到别人的认可
几乎所有的职场人都希望得到别人的认可,希望自己被需要,不管是职场新人,还是职场老手,都会有这种心理需求。假如你不需要自己,那就意味着你没有“存在感”,也就失去了那些体现在帮助他人行为中的价值。
不好意思说拒绝别人,维护自己面子,有时候即使是“打肿脸充胖子”也不愿意拒绝别人。
2、怕得罪人
也有些人会觉得拒绝别人,就会得罪对方。这类人一定曾经被拒绝过,又在被拒绝后受到打击,会不自觉地认为,自己的拒绝会对别人造成伤害。





事实上,这种感觉都是误解,关键在于自己的价值是否足够,正如下属需要领导的工作资源倾斜,领导拒绝了,难道就会得罪下属吗?
3、不自信
讨厌拒绝、不好意思拒绝的人往往是一种不自信的表现,害怕因为拒绝对方而让对方不接受自己,就像有些职场新人总在抱怨替老员工干了不少事,被许多杂事所困扰。
这在职场上很常见,其实在职场中,人与人的交往大多是价值交换,如果自己有价值,那么就不会因为拒绝对方而导致对方的排斥。


你要学会的不是拒绝,而是判断

职场学会拒绝重要吗,不重要,因为拒绝根本不需要学。
最多不过加上点修辞:我现在不方便,下次再说,我没时间。
你要学会的不是拒绝,而是判断。
学会分析判断拒绝与否的利和弊,利大于弊就接受,弊大于利就拒绝。
1、份内的事情,不能拒绝。



2、份外的事,要区分看。如果是直接领导要求,不能拒绝,但可以提出要求需要什麼资源、协助。如果是其他人,例如同事、老人,你可以有技巧的这样回应:我需要看一下是不是我的职责范围,再回复你。然后,置之不理这事,轮到对方着急了,拖不起,毕竟事情是他自己的。等对方沉不住气,他就会自己做或找其他菜鸟做。
3、介於份内与份外之间的灰色地带,公司有规章看规章,没规章看惯例,没有惯例,就找直接领导来裁定该谁做。
划清界限,承担属于自己的责任,有原则的拒绝不合理的要求,你会得到更多人的尊重。


职场有效拒绝技巧指南

在工作场所,学会拒绝的人才具有魅力,能够获得他人的尊重。
拒绝的技巧是什么?让我们来看看四种方法:
1、拒绝视事物为生命。
先不看别人。有些人很懂得感恩,你帮了他的忙,他到处给你讲好话,一有机会他就会第一个推荐你。你不能轻易拒绝这样一个人。
但是有些人呢,什么事都可以不做就可以不做,帮了他一次他就会让你帮第二次,而且帮了你也得不到什么好处。你要适当地拒绝这种人。



2、拒绝也是一种态度。
假如只是做一些简单的事情,根本不会占用你太多的时间,我觉得没有必要小题大做。
像文件的排版,有时有些老同志遇到的一个问题就是不知道如何去做,你只要用鼠标轻轻一点,就能把它做好。与人和睦相处,勤勤恳恳,相互帮助,没有什么不可以的。
但如果有什么事情,占用了你很多时间,并且这个事情做完后,对你没有半点好处,那就拒绝吧。
3、在拒绝时要有良好的态度,找好借口。
毕竟,拒绝他人毕竟是一件令人非常失望和尴尬的事,所以拒绝时的语调一定不要太生硬。
态度好拒绝时,最好是调侃式的、微笑式的拒绝,化解了看不见的麻烦,并且找好借口。这是个很好的借口,因为领导有工作让你去做,越高级的领导越好,因为领导的事情在系统里才是最重要的。



4、拒绝时可提出解决办法。
当我们拒绝别人的时候,如果你做了一件你特别擅长的事,但你却没有办法帮助他,或者你因为某种原因不想帮助他,你可以试着给他一个解决方案。
例如,你很擅长做PPT,所以一些部门的处长一碰到要做PPT的工作时就来找你,但你却没有时间,或者你不想习惯他们,不想帮他们,怎么办?
您可以给他一些PPT模板,让他把这些模板交给办公室的年轻人照着做。这种话你虽然不能帮他太多的忙,但你还是顺手给他个解决办法,他会很感激你的。
5、拒绝时可采用适当的拖延策略。
许多事,你会发现,拖延之后,就会发生逆转。因此,当别人向你求助时,或把事情推到你身上时,你可以适当推迟。
例如,有人要你帮他把大量的数据记录到一个商业系统中。您说好的,没问题,不过我现在比较忙,需要打印会议资料,下午要开会,可能会开得比较晚,我会在会后给您录。有时候他不能等,他就去找别人,这样的话,比你当面直截了当地直截了当地拒绝他好多了。





拒绝不是一种技术,而是一种态度

你需要的是一种底气——我不怕得罪你,我今后也不靠你
一味地不拒绝并不会让人懂得感恩珍惜,反而是变本加厉觉得理所应当。
学会拒绝,让自己更轻松,而且也更能关注做自己的事情,让自己有更多的时间去思考和解决问题,而不是沦为替别人解决问题的工具人。
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