干货！职场中，如何快速搞定任务，干掉借口

万胜

“搞定任务，干掉借口”。工作中遇到的 “任务”，常常是一个具体的目标或者完成某事项以达到某结果。任务有复杂有简单，简单任务很容易完成，复杂任务往往需要不断细分为多个不可再分的任务或者步骤，类似于项目管理中的WBS，工作分解结构，然后完成每一个细小任务以组成整个任务，缺一不可。任务一定是有输入有输出的，输入来源大体可分为三类：
1- 上级任务细分，此时你的任务是总任务的一部分，总任务的完成需要你按时正确的完成任务，获得结果。
2- 发现目前的某一项问题，解决现状，优化问题。
3- 通过学习积累，发现新的未知或可优化项目以解决。
第1、2类任务常常来自上级领导的安排，第3类任务常常来自于自我的主动性。
获得任务是输入，完成任务及输出。而在完成任务的过程中不可避免地会遇到各种各样的困难。当我们以困难解决不了的借口而退缩或者原地不动的时候，我们就已经输了。往往困难（借口）出现的方式多种多样，到目前为止了解到的和切身使用过的有以下几类！
1、原因未知类：遇到问题的时候不知道是何原因造成，或者自己怀疑了几个造成问题方向，当怀疑方向被确认不是正解的时候便停下了继续探索的目的，容易造成问题解决不了。
2、资源协调类：当一个任务需要其它部门，或外部资源的时候，觉得自己无法协调人员物资，或尝试无果，导致任务停滞，处于被动状态。
3、现场判断类，当需要做出正确判断的时候，由于自己经验有限，或者由于权责有限无法作出决策的时候，采取了坐等靠的态度，导致任务无法完成。
4、信息调查类；未能深入现场调查信息，未能从直接人员处多方收集信息，未能将信息收集全面，造成问题原因误判或者未找到真正原因。这些问题，往往都成了我们完不成任务的原因！
如何干掉这些借口呢？对于原因未知内，我们要熟练掌握解决分析问题的工具流程例如FTA，鱼骨图，5why，8d等等，不放过任何一个参与因素。对于资源协调类：需要主动多次沟通，若未果，则申请领导协调资源。对于现场判断类：我们一定要及时收集现场问题，现象，相关可能参考的依据并整理，然后立马召集相关人员讨论，向上级作出汇报并判断。对于信息调查类，一定要提前思考准备需要调查的问题，并持续深入现场，调查每一可能的细节与异常，进行分析。
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