如今,越来越多的职场人开始重视“向上管理”。学会管理领导才能使自己的工作时时处于主动地位,不会管理领导的职场人正在被淘汰。其中,汇报就是向上管理能力的重要体现,会汇报的人,加班少、工作进度快、领导还认可。每位职场人都要学会汇报。
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不要等着被动接受领导询问工作进度,及时主动向领导汇报工作进度
领导安排的工作,其实是把他工作中的一部分工作交给了你,最终结果领导是要负责任的。但是一旦给到你的手中,对领导来说,这个工作就是失控的,他会因为担心工作执行情况而不时询问你的工作进度。
对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌控各项事情的进度。如果没得到反馈,就不会再把重要的事情交给这样的下属。
[size=0.882em]——《我在松下三十年》
所以,不要被动等待领导询问工作进度,而是定期及时主动找领导汇报。而且,在汇报时,不要只回答他现在进行到了哪里。这样无法体现你对事情的控制力。
正确的汇报方式应该是,不但汇报当前进度,还要说清楚接下来要做什么、如何去实现,预期什么时候会完成。让领导明白,一切都在你的控制中。这样,领导才会对你的工作真正方向,越来越觉得你是一个可以信任的员工。
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工作中出现问题,及时向领导寻求帮助,不要制造意外
工作中出现异常状况很常见。如果出现变化点,导致最初的计划不能顺利进行,这个时候一定要主动汇报领导。千万不要等到到后面不可控时候才告诉领导,那不是在创造惊喜,而是在创造惊吓。
记住,弄清楚之后,然后再和领导说,并且越详细越好。甚至你要预判出结论,找到问题症结所在。而不是简单地仅仅把发生的状况告诉领导,问领导这是怎么回事、该怎么做。切记,这是大忌。尽量不要让老板成为直接解决问题的那个人,否则他要你做什么?
如果非要领导做出决定的话,也记得让领导做选择题,而不是问答题。你最好能够给出两种以上的方案,并清晰阐述每种方案的优缺点,最后再给出自己的建议,选哪一种会更好一些。然后,把最终决定权交给领导,领导会以比你更高的眼光或者从他的角度指示你去按照哪种方法去做。
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工作结束后,及时总结经验教训
工作不是做完就结束了。工作是否达到了预期目标、是否超出了预期目标,等这些汇报完成,这才算是完成了“工作流程”。
但如果你再动动脑筋、再用用心,想想你从这项任务中有没有获得什么经验教训,有没有用到什么好的方法?是否可以将其用在其他项目上或是未来的任务中?
在向领导汇报工作总结时,领导可能还会从这个问题延伸出去,询问你在过程中都做了哪些具体工作事项。记住,这个时候其实是你展示自己工作成果的好机会。这时候不要只是平铺直叙地报流水账,最好能把每项工作事项的原因及达到效果,经验教训和再遇到此类事情的改进方案顺便也提一句。
善于总结并且扬长避短,这样的员工老板最喜欢。 |