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白晶晶
曾几何时，打工人职场恐惧NO.1，就是微信语音。
打开手机，没有什么比收到老板/领导一段60秒的语音，更让成年人崩溃的。如果有，那就是好几段语音连环轰炸。你一边听一边怀疑人生：为什么语音不能暂停、不能快进，也不能直接划重点？
在一项关于“你喜欢听语音还是打字？”的调查中，超过70%的网友选择了“打字，一听语音就哆嗦”。还有条不成文的职场规则：事关工作的语音，只能上级发给下级，反过来就成了职场大忌。领导、老板们发语音，是百忙之中指导工作；下属发语音，则有工作态度不端正之嫌。
一些职场“小白”，不知道这里面的道道，用语音向顶头上司汇报工作，直接被当成反面教材，在公司会议上被通报批评，一不小心还上了新闻。
正所谓“看君一行字，胜听十条语音。”有人做过实验，读100个字大概需要9秒钟，听100 个字却要22秒。在讲求效率至上的职场，难怪有人搬出鲁迅先生的名言，“浪费时间就是谋财害命”，将职场发语音，视作浪费他人生命流量的“抢钱”行为。
除了职场，另一个考验听力的地方就是家庭群。爸妈“爱的语音”，在不少年轻人听来，成了《大话西游》里唐僧神曲“Only You”式的魔音入耳。
早在2016年，媒体就聚焦过60″微信语音轰炸现象。根据当年的微信年度报告，55岁以上微信用户发送的消息中，五分之一是语音消息；21岁以下用户发出的消息中，语音占比为十分之一。
也难怪，不少人将语音消息视为老年人的专利，纷纷表示“我妈就是这样子，每个语音满满的一分钟，甚至1分钟不够说，说不完就中断。”“我妈每条都是语音，都是潮汕话，还不能转文字。”
必须承认，与文字相比，语音沟通的效率不高。有些时候，发个表情包，都比啰嗦几十秒来得有效，更能让对方明晰自己的态度。
看过一位网友吐槽，人类好不容易发明文字，进入了文明时代，你们这些人居然倒退回去用语音？这话显然经不起推敲，身为智慧生物的我们，沟通的终极目的包含了高效，但高效并不是唯一目的。人不是机器，有时候，“爱的唠叨”也会显出奇效。
我经常在给别人发完语音后，重新点开听一遍。爱人发来的情话，父母发来的叮咛，还是家里小朋友发的稚嫩童音，我都会一键收藏。因为这些已经成为声音的记忆，刻上了爱的痕迹。
微信拉近了人与人的距离，却也模糊了职场和生活的界限，人际交往被切割成细小维度。微信语音也是如此，声音本身并没有原罪。是否用对了地方，才是判别它是“爱的唠叨”还是“打扰对方的自私”之关键。
一句话，让职场的归职场，让生活的归生活。
分清场景和对象。不论是对客户、上司，还是对同事、下属，都要“口下留情”。条件允许用文字的时候，就少发点语音。多一分体谅他人的共情，多一分尊重他人的自觉。
珍惜父母、爱人、孩子等关系亲密者发来的语音，不要只用“好的、收到”来搪塞，让他们也听听你的声音。在他们耳中，这就是爱的天籁。这种“闻声如面”的沟通时光，也是一种爱的传递与温暖陪伴。
设计 王璐瑶
责任编辑：甘琼芳 |
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发表于 2021-3-22 22:03:42
