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【困惑】老师，我刚被提拔成办公室主任，有个刚进来没多久的大学生，公开发表了几遍文章，我当众表扬了他，让大家向他学习。这时候就有人跳出来给我抬杠，“水平不能用文章来定，文章的好坏不能用发表多少来定，发表的多，也不一定质量高，可能文字垃圾居多，有些人一辈子就发表几篇文章，但是影响力很大，难道水平低吗？”我被这突如其来的抬杠，弄得措手不及，后来争吵起来，搞得不欢而散。我现在还弄不明白，到底怎么了，请老师解惑！
【解析】只看管理书籍的话，觉得做领导很简单，不就是抓住奖罚二柄，有好的，就当众表扬，激励人才继续做下去，同时也树立榜样，让其他人学习，鞭策他们。其实管理哪有那么简单，因为你犯了三个错误：
1、当众表扬年轻人，你忽视了其他的嫉妒心
同一个部门，大家的水平基本都差不多，干得工作也相同。所以，按资排辈基本上是职场的惯例。但是你现在因为成绩，忽然表扬一个年轻人，还号召让这些老员工向新员工学习，这一次就刺激了这个老员工群体，让其他人内心很不舒服也很没有面子。所以当众抬杠，也就理所当然了。
2、刚刚成功取得主任位置，但是并没有权威
之所以，你表扬别人，下面会有人当众抬杠，其主要原因，不仅仅是年轻人的问题，重要的还是，你只是取得了位置，还没有树立起自己的权威。如果你是原地提拔，大家一开始是同事，现在你上位，大家不舒服。或是你空降过来，大家认为你不熟悉内部事务。不管什么情况，是你没有加强自己的权力。
3、自己和抬杠的下属争吵，失去了挑拨机会
做领导的最怕就是自己放弃裁判员的位置，而下场自己和队员踢球。自己和抬杠的员工争吵起来，这本身就是一个不懂权力制衡原理。其实当发生这个局面时，不要陷入自我辩解，而是要调转枪口，立即对这个年轻人说，“你看看他对你很有很大的意见。好吧，这个暂时不提。”这样成功就引发了下属的矛盾。
其实还有其他的应对策略，比如说，扯虎皮做大旗，这是上级领导的意思，你有提意见找上级领导提。再比如，人格攻击，动机质疑。你是不是因为自己没有当上主任而心存不满？真的想表扬一个人，就要走程序，借助集体的决议，自己私下运作施恩，这才是职场表扬一个人，拉拢一个人的真谛。黑幕操作，就是质疑，也没能力公开抬杠。
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发表于 2021-1-26 09:41:40
