职场必备技能，会听、会说、会写、会管，更要会干、会拍

海田1

在职场有哪些必备技能，众说纷纭、说法不一，本文将以最本质的”听、说、写、管、干、拍”为思路主线，一探职场必备技能的究竟。



01 会听：包括向领导请示工作，听取他人意见、下属想法、客户需求、倾听自己情绪心声等

职场必备技能第一类是会听，这包括：

• 被动的听领导讲话、布置任务、安排工作
  
• 主动的向领导请示工作，听取领导的意见
  
• 听取他人的意见
  
• 听懂下属的想法、需求
  
• 听懂客户的问题、需求、意愿等
  
• 倾听自己的情绪、心声等
  

听是获取信息，信息获取准确才能后续把事作正确，会听这类技能最基础，也最重要。

具体到技能层面，听的技能大概有几个部分组成：

• 听到准确的信息，如时间要求、数量、参数、任务指标等
  
• 放到语境中听到前因后果，听到讲出来的内容，和没有讲出来的内容
  
• 听到对方的情绪、意愿、担心、顾虑
  
• 听到自己内心对于事物的感觉、想法、判断
  

会听，也是一门艺术，具体到沟通中，沟通高手最擅长的就是倾听。



02 会说：包括汇报工作、各种沟通、各种协调、会议发言、总结发言、演讲、主持会议等等

职场必备技能第一类是会说，这包括：

• 向领导汇报工作
  
• 各种沟通事宜
  
• 各种协调事宜
  
• 会议发言
  
• 演讲
  
• 主持会议等
  

说是传递和传播信息，信息传递得准确才能让对方理解得正确、充分，能说到点儿上，才能调动起他人的积极性，才能达到说的目的，这就是为什么俗话说会干的不如会说的！

具体到技能层面，说的技能大概有几个部分组成：

• 先要知道什么该说，什么不该说，什么时候能说，什么时候不能说
  
• 再要知道说的边界，即说到什么程度，说到什么位置
  
• 说出准确的信息，如时间要求、数量、参数、任务指标等
  
• 用数据去说、用资料去说、用事实去说、用结果去说
  
• 说有感情传递的话，说能打动人心的话
  

会说，更是一门艺术，具体到沟通中，沟通能力和口才都是常年练出来的。



03 会写：包括Word、Excel、PPT、工作计划、方案、文案、会议记录、沟通邮件、总结等

职场必备技能第三类是会写，这包括：

• Word、Excel、PPT等工具的掌握
  
• 工作计划、项目计划、会议记录、沟通邮件、工作总结等
  
• 项目方案、产品文案等
  

写是信息的凝练和升华，即把信息通过专业语言表达出来，达到更高级别传递信息的目的，比如提供给客户的解决方案、面向公众的产品文案等。

具体到技能层面，写的技能大概有几个部分组成：

• 先确定内容的对象、用途，再来确定写的格式、规格
  
• 套用标准的格式去写，至少要先符合标准的格式，即该是总结就得是总结的样子
  
• 要有自己的风格、如准确记录、精准表达、总结凝练、打动人心等
  

会写，这很难，需要一定的文字功底，和对专业领域知识的掌握，甚至要通透商业上的思想、认知。



04 会管：包括自我管理、安排任务、项目组织、监督执行、安抚下属情绪、向上管理领导等

职场必备技能第四类是会管，这包括：

• 计划管理
  
• 安排任务
  
• 项目组织
  
• 监督执行
  
• 安抚下属情绪
  
• 向上管理领导
  

管是管理，管理首先是自我管理，把自己本职范围内的事做好，再去管理职权范围内的人和事。

具体到技能层面，管的技能大概有几个部分组成：

• 管理人员：管理自己和下属、包括客户、领导
  
• 管理想法：确保自己的想法以领导的为准，下属的想法以自己为准
  
• 管理事务：管理好职权范围内的事务，做到掌控一切
  
• 管理时间：管理好时间，安排好日程
  
• 管理计划：管理既定的工作计划，管理突发事件
  

会管，也是一门艺术，具体到管理中，要用自我管理带动管理其他人，做好自己，才能去管别人。

包括对自己的领导，做好向上管理的关键，在于管好自己以领导的为准，切不可自我行事！



05 会干：包括自己专业内的技能、预判问题、发现问题、定位问题、解决问题的技能和能力

职场必备技能第五类是会干，这包括：

• 专业技能：专业领域的技能、能保质保量按时的完成专业工作
  
• 实际执行：能实际执行复杂度高、综合性强的工作任务
  
• 预判问题：能预判实际工作中的问题
  
• 发现问题：能及时发现实际工作中的问题
  
• 定位问题：能定位问题，找到问题的根源
  
• 解决问题：能实际解决具体问题
  

干是务实实干，这是职场最重要的工作，干好工作的前提，是前面的几项技能听、说、写、管！

具体到技能层面，干的技能大概有几个部分组成：

• 干之前要有计划，计划要完善周密
  
• 干之前要跟领导确认，确保方向正确
  
• 干的时候要能控制进程，不能失控
  
• 干的过程要能解决问题、解决困难
  
• 要能干出实际的结果
  

会干，是最好的职业技能，需要综合的能力做支撑，会干该是职业人士追求的主要方向。



06 会拍：包括拍照、拍短视频，做好本职工作，维护好公司利益，维护好领导的利益和形象

职场必备技能第六类是会拍，这包括：

• 拍照、摄影
  
• 拍短视频
  
• 做好本职工作，维护好公司利益
  
• 维护好领导的利益和形象
  

拍是工作升华，合理的拍是做好本职工作，维护好公司、领导的利益和形象。

走歪路的拍，没有实际意义的拍马屁，只会令人讨厌！

具体到技能层面，拍的技能大概有几个部分组成：

• 做好本职工作是基础
  
• 做好自己的宣传是关键，目的是要让公司和领导发现重视自己的价值
  
• 维护好公司、领导的利益和形象，成为领导的自己人，这是最高级最恰当的拍
  

会拍，是高级艺术，拍是职场中对自我价值的宣传，是和公司、领导的互联互通，是和公司、领导的相处成就，这在职场非常重要、非常关键！

头条号作者：策划人子禾，灵魂人物®创始人，15年商业策划人，做企业家幕后的辅佐者

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