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本期分享导师-微微
51job职场导师全球生涯教练BCC&职业生涯规划师&生涯测评师求职服务:面试辅导/简历优化10年以上从业经验,1500+求职服务经验
01-客户的求职背景
在51job上,接到陈女士的简历优化服务后,我第一时间与她预约初次沟通,在通话中陈女士说,她在陕西一家事业单位工作了28年,一直就是负责绘图工作,工作内容单一,职务也一直没有变化过。
她现在47岁,接近退休状态。因为儿子在苏州工作,所以她打算提前从单位离职,到苏州那边找一份工作。
陈女士所在行业太特殊了,离开原单位是很难再找到类似工作;而且她也希望换一种生活方式,所以求职目标为培训或者销售岗位。
02-细致了解客户的过往经历
结合陈女士的年龄,以及原来的行业,看起来转行有难度,并且还不小。
我决定先不要否定她的求职目标,而是细致地问起她过往的经历。除了工作以外,她还做过哪些事情,看看能否从中挖掘有价值的信息。
在聊天中,我发现陈女士是一位热爱学习的人,她早在2014年就师从中国著名的红学大师,全面学习研究《红楼梦》,多次发表相关文章在知名刊物上。
她近几年也积极参与到新媒体运营中,组建过多个学习、交流社群,经常在群内分享历史、文学知识。她也曾受一些单位邀请,举办专题讲座。
陈女士的观察能力很强,曾经有一支省级羽毛球队在她家附近的体育馆训练,她争取到现场观摩、陪练的机会,3个月时间就从一个羽毛球小白成长为业余选手。
在单位内组建了女子羽毛球队,担任队长,带领队员进行训练,并参加省、市、区的羽毛球比赛(业余组),获得多个奖项。
这些事情虽然没有为陈女士带来直接金钱回报,但是她却锻炼了多个可迁移的工作能力。例如:客户沟通能力、课程设计能力、文章写作能力及新媒体运营能力等等。
03-为客户量身设计简历方案
客户下单是选择了信任我们,因此我们要交付客户满意、用人单位喜欢的简历。
仔细评估了陈女士的职业目标,以及她业余所做的事情,我认为陈女士是有转行条件的。于是我请陈女士将她以上所讲的内容,再细致梳理一番,清晰回忆事项经过、获得成绩等。
在第二次正式沟通中,我与陈女士进行了愉快的40分钟沟通对话。我详细记录了她工作内外各项事情的内容、成绩。
接下来的简历写作中,我按照star法则,分模块撰写陈女士的个人经历,归纳为“教育培训”和“职业发展”2大板块。简历内容运用精准的语言,突出要点。
“教育培训”部分,我侧重于描述她的红学教育、政史研究、文章发表、主题讲座、签约作家经历。这部分内容与她的求职目标一致,因此放在第一位置。
“职业发展”部分,我主要描述她制图工作、羽毛球比赛经历。这部分内容虽然与她求职目标有差距,但是却能体现她爱岗敬业、热爱生活的一面。因此放在第二位置。
04-客户满意、用人单位喜欢
收到这一份优化后的简历,陈女士表示她仔细阅读了好几遍,感觉是全面梳理她过往28年的经历,并且把她的亮点都呈现了,她很满意。
在之后1个月的回访中,陈女士是这样说的,“您给我做好简历后,系统提示,与我契合的职位特别多了,谢谢。”陈女士表示她的信心增强不少,已经在原单位离职,离开陕西,前往苏州与儿子一起生活了。
大约在2个月左右,陈女士主动通过微信告诉我:“刘老师,谢谢你的付出,我已经在苏州一家教育培训机构上班,目前担任培训讲师。”
后记
作为一名职场导师,所服务的客户能够顺利找到新工作,特别是还记得我,向我报喜,是我非常开心的事情。
在这3年的服务过程中,我也看到随着社会分工越来越细致,人才流动性加大,想寻求转行机会的职场人变多。
因此,每当遇到这种类型的客户,我都会从合理的角度,帮助客户分析和评估,挖掘有价值的信息,助力客户顺利转行。
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