职场中为人老实，总被安排很多工作，又没有对应职位，该怎么办？

心随674

文：冠群职说 本文约3000字 阅读约4分钟
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知乎上有这样一个问题：职场中为人老实、踏实肯干，总是被安排很多超负荷的工作，又没有对应职位，该怎么解决？

估计有很多职场小伙伴碰到过这样的事情，这是职场中非常典型的“鞭打快牛”现象，干的越多、干的越快，交给你的活就越来越多，很多时候还会造成“干的越多、错的越多”，错的越多，就越没有出头之日，升职加薪永远轮不到你，反而是那些平时干得少的人爬到了你的头上，因为干的少，所以错的少。

所谓的“快牛”，其实就是指在职场当中踏实肯干 、兢兢业业的老黄牛，在职场中，这种现象屡见不鲜，比如：越是勤快的人，每次义务劳动都会被“号召”参加，越是努力工作的人，工作量往往越来越大；

“鞭打快牛”本来是指领导的管理能力差，但如果这个事情发生在咱们普通员工身上，我们该怎么办呢？



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诚如题主所说的关键信息：没有对应职位。言下之意其实是在说，自己没有职位，就是个普通员工，领导交代下来的工作不敢拒绝，只能硬着头皮接下来。

所以我们要解决的根本问题是：为什么不敢拒绝领导交代下来的工作，以及如何正确拒绝领导交代的工作？

为什么我们普通员工不敢拒绝领导交代的工作呢？主要有以下几个顾虑：

第一，心理障碍

因为职位的天然不平等，造成心理上自然的恐惧，自然的认为拒绝领导的要求是一件非常难以跨越的心理鸿沟。

造成这种心理障碍的原因：

大概与我们从小接受到的教育体制有关系，试想一下，我们上学的时候，老师是不允许我们提出不同的意见的，几乎所有的人接受到的教育都是“要听话”。而这个听话，说的就是要听长辈的话或者是辈分、身份比你高的人的话。如果不听，视为不孝子；如果不听，视为不忠。即使我们说的是正确的。



第二，利益权衡

大多数情况下，职场中普通员工的晋升、工资、绩效都掌握在直属领导的手中，如果处理不好和领导的关系，那自己的利益就会实实在在的被损害（当然不是所有的领导都会这样，但不排除大多数领导都是这样的，尤其是在民企），基于自身利益的权衡，所以不敢拒绝领导不合理的工作安排。

第三，行为阻碍

很多时候，你明明知道领导安排的工作你完成不了，领导安排的不合理，你心理特别清楚，下次他再安排这样的工作，自己一定直接拒绝他，但每次你都会心怀抱怨默默的把工作接下来，这是因为你的行为阻碍。

这就和我们掌握一项技能是一样的道理，试想一下，你在看书的时候是不是觉得自己掌握了书中的内容，但在实际运营的时候又无从下手，这既是我们经常说的：读书快感，你在读的那一刹那觉得自己掌握了全世界的知识，但殊不知技能的训练是需要积年累月才能形成，只有当年走出行动的第一步的时候，才有可能掌握一项技能。

同理，拒绝别人其实也是一项技能，我们从小就被教育听话，这一套教育体系用在我们身上长达10几20几年，我们想改变长时间套在我们身上的思维和行为模式，就需要靠意志和方法战胜这些阻碍，当你勇敢的迈出第一步的时候，才有可能学会拒绝别人这项技能，而且这种拒绝又不会让你觉得愧对别人，过不了自己心里这一关。



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说了这么多，那当我们普通员工遇到领导不合理的工作安排的时候，正确的拒绝姿势是什么呢？

其实，拒绝别人只要掌握一个核心要义即可：了解人性。戴尔卡耐基在《人性的弱点》这本书里给我们系统了阐述了关于人性的秘密，这里面提出了一个非常重要的观点，我也相当认同，卡纳基说：一个人，对他来说，最重要的不是生理需要，而是对受到别人尊重和重视的强烈的需求。

只要你读懂了人性最重要的这个特点，你将会在职场无往不利；换言之，拒绝领导的正确姿势就是让他感到受到了无比的尊重，激起了他强烈的受重视的需求。

那我们该怎么样才能做到正确的拒绝呢？

1、自我心理建设是第一位的

诚如我们前面所说的，大脑决定你的思维、思维决定你的行为，所以要学会拒绝领导这个技能，首先要的就是正确的心理建设。

这里面只要掌握一个核心原则即可：拒绝别人是一件非常正常的事情，不用感到不好意思、愧疚，拒绝在职场中是在正常不过的一件事，如果你过不了自己心里这关，你不妨想想，当你接到推销电话的时候，是不是第一时间就拒绝了呢？



2、坚决不抱怨，越是抱怨，越不利于你正确的处理事情

我们在职场当中，经常会看到这样一群人：抱怨加班多、抱怨工作安排不合理、抱怨工资低、抱怨公司环境不好、抱怨同事没做好工作......

你越是抱怨，越不会得到你所期望的结果；你越是抱怨，越会影响你的情绪，而你的情绪会直接影响你的表达和你的思维。

假设领导刚给你安排了一个非常不合理的工作，你第一反应就是在心理抱怨：什么破活都往我这塞，我这一堆事都忙不过来，小X天天没事干，怎么不安排给他干。

一旦你的第一想法是这个，那么在那个当下，你就会忘了如何正确的拒绝这个不合理的安排。



3、正确的说话0R说正确的话？

在职场中，正确的说话要比说正确的话重要得多，尤其是说决绝的话。掌握说话的3个原则即可。

有话别直说很多人都会说：有话直说，别拐弯抹角的。很多领导为了表示亲和，也会和员工说：大家有话直说，我们是一个团队，不用藏着掖着。

千万记住，职场有话别直说，尤其是拒绝的话，要学会拐个弯说。

举个例子：

领导给你安排了一个不合理的工作？有话直说：领导这工作我做不了。（错误的说话）

拐个弯说：领导，我先看一下这个工作的具体内容，我这边可能需要帮助和支持，稍后回复你可以吗？（正确的说话）



4、学会用事实说话

很多职场人在回答领导的问题的时候，都喜欢就提问去回答，问什么答什么，停留在表面的回答，不仅没有说服力，如果是拒绝的回答还会让领导觉得你在逃避工作或能力不足。

举个例子：

领导给你安排了超负荷的工作，并要求你尽快完成？

领导、我做不完、时间太紧了。（错误的回答）

领导，昨天和前天您给我安排了XXX工作和XXX工作，要求我明天之前完成，您今天安排的工作和前两天安排的工作哪个着急要，我需要排一下优先级，然后和您确认一下时间。（正确的回答）

5、态度要真诚

你知道吗，态度和情绪是会从你的表情和动作当中看出来的，当你拒绝别人的时候，也要表现的非常诚恳，不要表现出不耐烦或者不满。

正如我们前文说的《人性的弱点》，人最大的渴求就是得到别人的重视，所以在拒绝领导或者面对领导的时候，真诚的态度非常重要（哪怕是你伪装出来的真诚）。



试想一下，为什么历史上会有一些谄媚之臣如：赵高、和珅等会有生存空间？在我们看来，清廉才是为官之道，难道皇帝不知道吗？皇帝当然知道，但是皇帝也是人，而且是权利至高无上的人，他们更加需要得到被人的尊重和重视。

如果你对领导不屑一顾，那么当你在与他对话的时候，你的面部表情一定是嘴角上扬、眼神不屑，领导在读取你的传达的信息的时候，就会读出你对他的不屑。

所以在职场中，尤其是与领导相处中，要保持真诚的态度，人无完人，是人就有缺点，是人就有闪光点，

正如如鲁迅所说：取其精华去其糟粕，学习领导的优点为自己所用才是职场成长之道。

我是 @冠群职说 ，专注职场个人成长、职场咨询、帮助职场人赶走焦虑、走出迷茫、做更好的自己

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学习了

啊杜哥

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欧阳浩明

看到真的很羡慕

烟觉未烬

很有道理

红色枪骑兵

哎，看着很无语

皮皮陈

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@Xizi_r4etRSpU

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llovelove

看到真的很羡慕