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揭秘职场扎心真相:华为销售如何凭1封邮件,抢走阿里千万订单?

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发表于 2020-12-15 09:15:48 | 显示全部楼层 |阅读模式


前段时间,华为云抢了阿里云的生意。

两大头部云业务公司battle,华为云的销售靠一封邮件说动了罗振宇,拿下了“得到”公司的千万级云业务订单,而这项业务原本属于阿里云。



这位华为云销售的邮件里,提出了几个要点:

1.我们知道“得到”刚开始做企业服务,所以从和华为有合作的企业里,帮“得到”筛选了一个优质客户,这家公司迫切希望和“得到”合作,预算约500万。

2.不要有顾虑,即使华为云不和“得到”合作,我们还是会促进这项合作。(其实就是要顾虑一下~)

3.华为的总裁和副总裁都在使用“得到”,如果有机会合作,我们会提供最好的人力。

4.你拒绝我们100次,那我们就联系101次。(意思就是我们终身和你死磕,直到你屈服~)

这封邮件确实写得好,有人甚至说它可以载入MBA课程。

罗振宇也在最近的分享会,《最好的说服,让人一眼看到终局》里,盛赞这位叫陈盈霖的销售。

各大自媒体平台也写了很多文章,分析了这封邮件的优势,我特意去找了视频看,打算认真学习销售技巧。

结果,我却从罗振宇拒绝华为的几点顾虑中,悟到了三个职场真相。






背靠大树,真的好乘凉


罗振宇说:“我承担不起,突然把数据都搬到目前还只是第三名的华为云上。”

大家都知道,阿里云已经是行业第一,那么对预算充足的企业来说,放弃最好的阿里云,选择行业第三的华为云,确实不太现实。

毕竟在职场中,行业第一就是最权威的背书。

如果一个销售背后的公司是行业第一,那他在说服客户的时候,会有天然的优势。

可同样的销售,把背后的平台换到稍弱一点的公司,说服客户的难度就会增加。

如果再换到其他中部的公司,可能连竞争的机会都没有。

即使再厉害的销售技巧,失去了强劲的后盾,也没有任何作用。



《史记·廉颇蔺相如列传》中有这样一个故事。

政治家蔺相如,曾经是赵惠文王宠臣缪贤的门客。

一次,缪贤跟着赵王在国境上与燕王会面,燕王私下对缪贤十分热情,表示很想和他交朋友。

缪贤信以为真,后来他犯下大错,就打算逃到燕国去避难。

蔺相如知道后,就劝诫缪贤:“赵国强,燕国弱,您受宠于赵王,所以燕王想要和您结交。现在您逃出赵国奔到燕国,燕国怕赵国,这种形势下,燕王必定不敢收留您,反而还会把您捆绑起来送回赵国。”

其实,蔺相如的意思就是:真正影响燕王的不是你,而是你背后的赵国。

这个道理放到今天的职场,仍然适用。

销售中最重要的一环,是实力,如果忽略团队实力去谈合作,只能是空谈。

有时候,与其说是销售技巧打动了客户,不如说是客户信任销售员所代表的公司实力。



蔺相如的劝诫救了缪贤一命,所以缪贤向赵王举荐了蔺相如,这才有了后来的完璧归赵




普通人谈情怀,职场人谈利益




罗振宇说,“即使华为云是民族英雄,我也不能做这样的决定。”

说得很对,做人要讲民族情怀,而做职场人,最好只谈利益。

电视剧《都挺好》中,有这样一个片段:

苏明玉的公司花了一百二十万做推广,但是因为负责人老倪捅了篓子,导致推广成绩很差,给公司造成了损失。

老倪找到明玉求情,说他上有老,下有小,而且在公司很多年,请明玉高台贵手放过他,不要开除他。

明玉虽然在公司的基础上,走自己的私人账户,多给老倪补偿了三个月的工资,但还是打电话给人事,坚持按照公司流程开除了老倪。



职场是最现实的地方,不但要跟客户谈利益,还要跟公司谈利益。

没有成绩,只谈资历和人情,最后的结局只有被淘汰出局。

如果做出了成绩,不但要和老板谈理想情怀、还要和老板谈钱。

我的一个朋友,毕业后进入一家创业公司,熬了好几年才做出一番成绩,好几家公司都出更好的条件挖他。

现在的老板却跟他谈理想,说等到公司上市,就给他更高的职位,还会给他分股权,结果后来公司业绩直线下滑,没几年就倒闭了。

而那位朋友,失去了最好的时机,反而高不成低不就。

经济条件是基础,明智的老板,都懂得制定完善的薪酬和晋升体系,从不靠空话激励员工。

而懂得谈钱的员工,更有动力提升自己,敢于打破原有的思想和认知边界。

好好谈利益,才是职场人最大的体面,和最理智的成熟。






职场上的拒绝,是一门艺术




罗振宇说,“我把筹码放在这里了,你们想要就来拿。”

罗振宇提到的筹码,是让华为将写这份邮件的销售陈盈霖,送到他们公司去上班,或者是华为搭建一个企业服务教练团,教“得到”做企业服务。

罗振宇的拒绝,是把球踢回去给华为,让华为来做决定。

他自己则始终站在进退自如的地方,不管最后是继续跟阿里云合作,还是重新选择华为云,都不会得罪人。



电视剧《亲爱的自己》里,也有类似的片段。

女主角陈思雨为了挽回公司五百万的订单,将对方老总堵在男厕所,才换来15分钟的时间,有机会重新说服对方。

其中李思雨的话术,也很厉害:

如果客户能把订单重新签给她,她会让客户优先使用公司的最新产品。

最重要的是,如果客户能够再补签一千万的订单,那么前三个月,她们公司不会给客户的竞争对手提供新产品。

客户果然心动,重新和李思雨签了合同,还向她抛出橄榄枝:到我们公司来做销售,给你更高的薪酬和职位。

客户一再坚持,李思雨只好笑嘻嘻地说,“等你买够两个亿,我们再谈卖身契。”

巧妙的拒绝,既不得罪客户,还为后续的合作埋下了伏笔。



生活中,遇到为难的事和不喜欢的人,可以毫无顾忌的拒绝对方。

但在职场里,讲究的是凡事留一线,日后好相见。

因为职场情况瞬息万变,今天还是敌对的人,说不定明天就需要对方帮忙,一旦把话说死,就等于是自绝后路。

高明的职场人,都懂得在拒绝对方的时候,给下一次合作留下一线生机。




做人难,做职场人更难




职场上群狼环伺,一旦放松警惕,就随时都有可能会被别人吞入腹中。

即使强大如阿里云这样的行业第一,仍然还要不断精进,时刻提防被华为云这样的后起之秀反超。

正说明,无论在任何时代,都要有居安思危的意识,才能做行业中的常青树。

都说成年的生活是九九八十一难,那成年人的职场生涯,就是千难后面还有万难。

没签合同时,要千方百计讨客户欢心,签了,又要防着被撬单;

在上司面前,业绩再好也不能确保万无一失;

要是不小心不得罪了同事,队友也会往你的两肋插刀……

想在职场如鱼得水,除了自身实力,还要多懂一点职场生存技巧。

毕竟,智商只能决定你能走多高,情商才能决定你能走多远。

愿你双商皆高,活得风生水起。



-End.
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发表于 2020-12-15 09:16:12 | 显示全部楼层
排第二的是哪家云呢
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发表于 2020-12-15 09:16:47 | 显示全部楼层
按照这个逻辑,我们当初都应该选择易趣,现在都应该是苹果。
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发表于 2020-12-15 09:17:19 | 显示全部楼层
这是因为华为的实力,销售人员的能力根本算不上什么
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发表于 2020-12-15 09:17:58 | 显示全部楼层
邮件写得再漂亮最终还得看价格,狭路相逢勇者胜,华为是比较敢杀价的公司
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发表于 2020-12-15 09:18:11 | 显示全部楼层
罗振宇成功的营销了得到
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发表于 2020-12-15 09:18:55 | 显示全部楼层
价值交换和利益交换是商业不变的真谛,其他都是辅助。
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发表于 2020-12-15 09:19:28 | 显示全部楼层
关键在价格
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发表于 2020-12-15 09:19:34 | 显示全部楼层
好文章!
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发表于 2020-12-15 09:20:20 | 显示全部楼层
说了半天也不知道怎么打动的…
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