物业或面临“全面取消”？新规出台，业主们明年或迎来自主选择权

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自从物业诞生以来，人们就对物业的评价就褒贬不一，有人说物业既然存在就有其存在的必要性，他们认为物业的存在对小区有以下三点好处：

1、让业主在小区中住得更加舒心。物业对小区的绿化和公共卫生进行定期的维护保洁，不得担心会在楼道里踩到香蕉皮，也不会看到垃圾到处堆放，物业能让小区卫生整洁以及绿化造型更加优美，春花夏树秋枫冬雪。可以说有了物业的存在小区的卫生和秩序才能得到维持，让业主住的更加的舒心。




2、让业主在小区里住得更加安心。物业会对一些外来人员进行巡查登记，对车辆的进出进行指挥，让车辆在小区内停放得井然有序。让业主不用担心一些社会上的闲杂人员随意进入小区，影响小区的安全。也不用担心外来车辆随便进入小区，让小区内的业主无车位可停，所以物业的存在让小区的业主住在小区里更加的安心。

3、让业主在小区里住得更加的放心。物业会对小区的公共设施进行定期的维护，让小区的路灯在夜晚的时候明亮如日，在小区因为线路问题导致停电时，有人及时进行抢修。保证了小区内各主管道的畅通顺畅，如果发生堵塞也有人进行清理，不用担心地上到处污水横流的情况发生，让小区的业主住起来更加的放心。

但任何事物都有其两面性，尽管物业的存在有诸多的好处，但也有很多物业因为服务水平有限没达到标准，而且也没有统一的制度对物业进行规范化管理，造成现在很多业主和物业纠纷不断，甚至出现物业殴打业主的情况发生。总结网上的一些新闻，业主和物业的矛盾主要集中在以下几点：




第一：物业服务水平不达标

随着商品房越来越多，物业公司也越来越多，但服务水平却是参差不齐，很多物业公司服务水平都不专业。因为我国城镇化发展得很快，导致物业行业发展年限并不长，行业没有清晰的标准，也没有相对应的法律法规对物业进行限制。很多物业都是一些房企临时找的一些没有任何物业服务经验的人对小区进行管理，由于经验不足，但又想用最简单的方法管理好小区，管理方式有时也很简单粗暴。把自己当做小区的主人，把业主当做员工进行管理，这让很多业主非常的不满，业主认为物业只是为业主的服务的人员而已，不应该对业主颐气指使，要以服务好业主为最基础的标准。

第二：个别的物业公司把业主当作自己的“提款机”

由于现在很多的物业收费项目并不透明，导致有个别的物业公司有乱收费的现象发生。有些物业为了多收物业费，甚至会编排各种收费项目进行收费，一些业主也不知道这些物业费是否应该交，导致自己多出很多的物业费。例如天然气开口费、装修期间的砸墙费、垃圾处理费等等，实际这些费用本身就包含在我们平时所交的物业费之内了，物业再要求缴纳就相当于重复收费了。



其实物业要想进行收费的任何项目都是需要提前报备相关部门进行审批的，只有拿到了审批文件的物业收费项目才是合法的收费项目。因此我们在面对物业收取物业费时，如果业主对收费项目有所疑惑就可以要求物业提供收取物业费项目的审批原件，如果物业无法提供原件，就说明物业是乱收费，此时业主就可以拒绝缴纳这笔费用。

第三：收钱最积极，办事却总是拖拖拉拉

很多业主都有这样的感受，要收取物业费时，这些物业人员总是非常的积极，甚至不让业主晚交一天。但如果你有事情要他们解决时，他们很多时候总是推三阻四，将事情一拖再拖，有时候你甚至找不到解决问题的相关物业人员。比如楼道里的灯不亮了，很多时候你反映给物业，很长时间也等不到回应，也没有人进行维修，造成我们很多时候都不得不摸黑回家。

另外现在很多的物业公司招人的门槛都非常的低，导致从业人员的素质参差不齐，也没有进行相关的专业培训就开始上岗，很多时候这些物业人员的服务态度非常差。




物业是否应该取消？

对于物业是否应该取消的问题，实际之前央媒就进行过表态：“没有找到更好的替代服务方式之前，物业仍然有其存在的价值和必要。”从这句话中可以看出，现在来说要想完全取消物业是不现实的，尽管个别物业公司有一些弊端，但大部分的物业还是服务非常好的，因此对于物业我们不能用一刀切的方法来解决问题。

物业虽然不能取消，但明年起业主对物业公司的选择或迎来自主选择权，在明年开始实施的《民法典》中明确规定：业主有权对建设单位聘请的物业服务企业或其他管理人员进行依法更换。当然此项目为业主共同决定事项，应当有2/3的业主共同参与，且同意的人数超过50%才可以进行更换。

因此如果小区的物业公司的服务水平得不到大多数业主的满意，小区的业主就有权利更换物业公司，这项规定有利于促进物业公司不断提高自己的服务水平，也就利于业主对物业进行筛选，进而选择服务水平高的物业公司。




总结：随着物业制度和相关法规的完善，个人认为未来物业会更大程度的发挥其拥有的好处，进而避免其存在的一些短处和弊端。